Co sprzedawać w Internecie? Wybór niszy i produktów dla sklepu dropshippingowego

Jeśli umknęły Ci poprzednie rozdziały naszej serii o dropshippingu (Dowiedz się więcej o dropshippingu i Platformy dla sklepów dropshippingowych), zachęcamy Cię do zapoznania się z nimi, zanim przejdziesz dalej. Kolejny krok to wybór produktu, który będziesz sprzedawać. Oto nasze zalecenia:

Podążaj za trendami

Nasza pierwsza i najważniejsza rada: jeśli nie masz pewności, wejdź do Internetu i zobacz, co cieszy się największą popularnością. Być może nie jest to sekret udanego życia, ale to z pewnością sekret udanego biznesu w sieci. Każdy sezon, rok czy inne okres mają swoje trendy. Istnieje kilka sposobów, aby dowiedzieć się, co ludzie chcą kupić lub będą chcieli kupić wkrótce.

• Szukaj popularnych towarów dla danego sezonu. Artykuły i badania takie jak to oraz to mogą pomóc. Zobacz, jakie produkty polecają największe platformy. Sprawdź tę usługę Amazon. Groupon regularnie publikuje najpopularniejsze produkty w Stanach Zjednoczonych tutaj. Sprawdź również strony takie jak ecohunt.com i wish.com, aby dowiedzieć się, czego szukają klienci.
  
  Aby dowiedzieć się, jak analizować popularne produkty sprawdź ten artykuł.
  
  Uwaga: kolekcje popularnych produktów od gigantów takich jak Amazon powinny służyć raczej jako inspiracja, a nie model do dokładnego skopiowania. Jeśli wybierzesz towary, które są oferowane online przez miliony innych doświadczonych sprzedawców, prawdopodobnie nie będziesz w stanie pokonać konkurencji. Bazuj na trendach, ale uważaj, by nie stać się ich niewolnikiem.

• Uwzględnij sezonowość. Świąteczne swetry w renifery wyglądają dziwacznie w czerwcu, ale sprzedają się doskonale przed okresem świątecznym. Wykorzystuj wszystkie możliwe okazje: początek roku szkolnego, okrągłe daty, sezony wyprzedaży itp.
  
• Zwróć uwagę na kategorie produktów, które nie mają problemów z okresowym brakiem zainteresowania. Obejmują one m.in. edukację, artykuły dla zwierząt domowych, żywność i napoje. Modne ubrania dla kobiet również sprzedają się bez problemu, niezależnie od pory roku. Tutaj może przydać się analiza rynku masowego – jeśli jakiej produkty cieszą się popularnością, to znaczy, że są dobrymi kandydatami do dropshippingu.
  
  Kilka innych przykładów z nisz, na które zawsze jest popyt. Jeśli działasz w segmencie zdrowia i urody, monitoruj, co jest popularne w Chinach oraz Korei Południowej. Te kraje są zwykle prekursorami nowych trendów kosmetycznych. Również młode mamy są na bieżąco z nowościami, ponieważ chcą zapewnić swoim maluchom wszystko, co najlepsze.
  
  Zastanów się, czego ludzie potrzebują teraz, biorąc pod uwagę obecną sytuację. Przykładowo, domowy sprzęt do ćwiczeń, taki jak hantle, maty do jogi czy bieżnie cieszy się sporą popularnością przez pandemię. Latem z kolei wszyscy kupują sprzęt campingowy. Dobra rzecz jest taka, że nie mają one ogromnej grupy odbiorców (podobnie jak w przypadku produktów fitness w ogóle). Oznacza to, że możesz kierować swoje reklamy do wąskich, precyzyjnych kategorii klientów.

• Trzymaj rękę na pulsie dzięki Google Trends. Zobacz, jak rośnie zapotrzebowanie na pewne produkty na podstawie zapytań użytkowników Google. Możesz również sprawdzić zapytania w Wordstat.
  
  Zobacz, co sprzedają inni dropshipperzy, jakie produkty wybierają, jak je reklamują i jakie ceny oferują. Zainspiruj się – znajdź podobne produkty dla swojego sklepu lub sprzedawaj te same w niższych cenach. Aby dowiedzieć się więcej na temat szpiegowania konkurencji, zajrzyj tutaj.
  
• Przeanalizuj platformy e-commerce takie jak Etsy oraz Pinterest (tak, tam również ludzie kupują). Zapoznaj się z komentarzami i recenzjami produktów. Zobacz, co jest popularne, co klienci lubią, a czego nie.

Wybierz wąską niszę

Mogłoby się wydawać, że im więcej produktów sprzedajesz, tym większe szanse, że znajdziesz klienta, ale tak nie jest. Eksperci zalecają początkującym dropshipperom, aby nie zaczynali od razu od tysięcy produktów. Łatwo jest się pogubić i rozproszyć swoją uwagę. Zbadaj grunt, publikując do 10 produktów i dopiero później zaktualizuj lub rozszerz swoją ofertę.

Spróbuj wybrać ścisłą niszę, oczywiście taką, która cieszy się popularnością. Możesz ją zmieniać co sezon. Identyfikując trendy, korzystaj z tych samych strategii, które stosujesz do identyfikacji popularnych produktów (patrz powyżej).

To prawda, że tworząc sklep dropshippingowy dla wąskiej grupy odbiorców, zmniejszasz liczbę potencjalnych klientów, ale zmniejszasz też konkurencję. W rezultacie reklamy targetowane i kontekstowe są tańsze. Ponadto, jeśli wybierzesz niszę, którą znasz i lubisz, łatwiej będzie Ci zrozumieć odbiorców oraz co ich kręci. To pomoże Ci podejmować dobre decyzje dotyczące promocji.

Przy okazji, ostatnie badanie wykazało, że blisko połowa respondentów nie kupiłaby od sklepu, który wysyła im nieistotne reklamy. Nie porywaj się z motyką na słońce – nie pokazuj reklam o szerokim, źle zdefiniowanym targetowaniu.

Example: people love their hobbies and are ready to spend money

Przykład: ludzie kochają swoje pasje i są gotowi wydać na nie spore pieniądze. Miłośnicy wędkarstwa chętnie kupią droższe gadżety wędkarskie, a gitarzyści nie zawahają się słono zapłacić za wysokiej jakości struny. Będziesz w stanie oferować klientom produkty, które będą chcieli kupić wyłącznie, jeśli zrozumiesz, czego potrzebują.

Nie sugerujemy ograniczania się do jednej niszy. Zamiast tego, na dobry początek zalecamy wypróbowanie jednej lub dwóch. Dopiero gdy je opanujesz, będziesz w stanie rozszerzyć swoją działalność. Zacznij dodawać dodatkowe towary i stopniowo przechodź do nowych kategorii.

Pamiętaj o zakupach pod wpływem impulsu

Zalecamy dropshipperom wybór produktów, które ludzie są gotowi KUPIĆ TERAZ, zamiast zostawiać je w koszyku, aż najdzie ich inspiracja. Aby produkt zachęcał do impulsywnych zakupów, musi być przede wszystkim niedrogi.

Eksperci sugerują sklepom dropshippingowym wybór artykułów, które kosztują co najmniej 15 USD i nie więcej niż 200 USD.

Wyprzedaże, bonusy oraz promocje w stylu „wydaj pewną sumę i skorzystaj z darmowej wysyłki” pomagają zachęcić do spontanicznych zakupów.

W impulsywnych zakupach chodzi o emocje. W związku z tym oprócz niskiej ceny Twoje produkty powinny również być ekscytujące i przyciągać do siebie uwagę. Nie powinny jednak być bezużyteczne – w końcu chcemy, aby klient wrócił do Twojego sklepu w przyszłości. Dobrym wyborem są artykuły, które nadają się na święta i prezenty lub takie, które klienci mogą wykorzystać, by rozpieścić siebie lub zaskoczyć przyjaciół.

Pozostań w kontakcie

Nie trać kontaktu z klientami. Dowiedz się, jakie produkty lubią i jakie chcieliby zobaczyć w Twoim sklepie. Jeden ze sposobów, na uzyskanie tych informacji, to umożliwienie zostawienia recenzji na stronie sklepu dropshippingowego. Możesz również założyć bloga, gdzie użytkownicy będą komentować i dyskutować na temat artykułów oraz produktów, a także wypełniać ankiety.

Zaangażuj się w społeczności dropshipperów. Lub jak to się teraz modnie nazywa, w „networking”. Istnieje wiele forów i grup w mediach społecznościowych, które łączą mistrzów e-handlu oraz nowicjuszy.

Dołącz do dyskusji w grupach poświęconych interesującym Cię niszom. Jeśli sprzedajesz artykuły dziecięce, mogą to być grupy dla mam. Jeżeli Twój konik to sprzęt do ćwiczeń, wypróbuj fora dla entuzjastów treningu siłowego. Zwróć uwagę, na co skarżą się użytkownicy i zastanów się, jakie produkty mogłyby rozwiązać ich problemy.

Przekonaj klientów do powrotu

Wybieraj produkty, które mogą prowadzić do ponownych zakupów: artykuły jednorazowego użytku lub takie, które trzeba od czasu do czasu wymienić. Obejmują one między innymi produkty higieniczne i środki czystości.  Mogą to również być produkty, które wymagają dodatkowych zakupów. Ktoś kupił rower. To znaczy, że będzie potrzebował kasku, świateł, pompki, zapasowych opon…

Niektórzy dropshipperzy oferują klientom możliwość konfiguracji regularnych automatycznych zakupów. Przykładowo, można otrzymywać pudełka czarnych skarpetek lub maszynek do golenia w regularnych odstępach czasu.

W handlu detalicznym marża na akcesoria jest zwykle wyższa niż na produkty podstawowe. To kwestia psychologii: ludzie zwracają większą uwagę na to, ile płacą za droższe towary. Nie martwimy się tak bardzo pomocniczymi drobiazgami, które kupujemy, dlatego zwykle kończymy z koszykiem pełnym dodatków.

Czego nie sprzedawać?

• Potencjalnie niebezpiecznych produktów, które mogą przysporzyć problemów (natury prawnej lub związanych z promocją). Większe media społecznościowe zakazują reklam papierosów, leków, suplementów diety, broni oraz oprogramowania hakerskiego. Sytuacja jest skomplikowana również w przypadku akcesoriów dla dorosłych. Zapoznaj się z zasadami promocji każdej platformy reklamowej, z którą pracujesz. Tutaj na przykład znajdziesz regulamin Facebooka.

• Artykuły wrażliwe, które łatwo uszkodzić podczas transportu. Wszelkie wady mogą spowodować niezadowolenie klientów. Unikaj również ciężkich i dużych produktów, ponieważ ich wysyłka jest droższa.

• Produkty skomplikowane pod względem technicznym. Potrzebują one krótkich i precyzyjnych opisów, aby klienci mogli rozumieć, do czego służą. Czasem instrukcje dla takich produktów nie są dostępne w Twoim języku. Bywa również, że producent zapomina o drobnym, aczkolwiek kluczowym szczególe, co sprawia, że korzystanie z produktu jest niemożliwe.

• Trendy z poprzednich sezonów. Tylko dlatego, że wczoraj tysiące właścicieli sklepów dropshippingowych zarobiło krocie na fidget spinnerach, nie oznacza, że również dzisiaj spinnery będą dobrym wyborem. Nadążaj za duchem czasu!

• Podróbki znanych marek. To oczywiste – sprzedaż takich produktów może kosztować Cię lojalność klientów i prowadzić do problemów prawnych. Zachowaj ostrożność, sprawdzając dostawców, którzy oferują markowe produkty w podejrzanie niskich cenach.

• Produkty, które mają szansę trafić na listę „Oczekiwania vs rzeczywistość”. Słabej jakości ubrania, zwłaszcza odkrywające ciało lub obcisłe, które zwykle wyglądają lepiej na zdjęciach niż na klientach. Ryzykujesz, że skończysz z zawiedzionym klientem, który więcej nic od Ciebie nie kupi.

Wybierając produkty, które zamierzasz sprzedawać, słuchaj zarówno głowy, jak i serca. W kolejnych artykułach zdradzimy Ci, jak podjąć kolejne kroki: znaleźć dostawców i zoptymalizować przepływ pracy.