Jak pozyskiwać ruch dla branży zdrowia i urody?

Kosmetyki, artykuły higieniczne oraz produkty farmaceutyczne są kategoriami produktów, które generują największą liczbę zamówień. Globalny rynek produktów z segmentu zdrowia i urody rośnie rocznie średnio o 5% do 10%. Udział zakupów online zyskuje na znaczeniu, a ta zmiana nie omija sektora kosmetycznego.  

Na wzrost sprzedaży artykułów z segmentu zdrowia i urody mają wpływ różne czynniki kształtujące dzisiejszy świat – od trendów dot. zdrowego stylu życia po pandemię COVID-19. Jak więc przyciągnąć uwagę użytkownika?

Na początek przyjrzyj się standardowym modelom biznesowym wydawców, którzy działają w Admitad:

• Strony internetowe, tj. sklepy online, porównywarki cen itp.
• Strony z treściami 
• Portale społecznościowe i komunikatory
• Reklamy kontekstowe
• Reklamy targetowane
• E-mail marketing

Jak skutecznie promować produkty w branży zdrowia i urody?

Wyeksponuj markę

Ludzie czują emocjonalną więź z popularnymi markami i mają do nich zaufanie. Większość użytkowników woli kupować produkty od rozpoznawalnych koncernów niż nieznanych producentów, zwłaszcza w kontekście zdrowia i urody. Dodatkowo lojalność wobec marek oraz ich status stanowi silny bodziec do zakupów.

Sprzedaż produktów znanych marek jest o wiele łatwiejsza. Firmy zbudowały już swoją reputację i mają grono oddanych im konsumentów. Nie ma konieczności inwestowania w poszerzanie świadomości marki oraz promocji nazwy.

Jednak promocja tych firm ma też swoje minusy. Przykładowo, duże marki często zakazują brand biddingu. Ich programy bez problemu odfiltrujesz w katalogu programów:

Dodatkowo zwykle duże marki mają swoje własne materiały reklamowe, slogany, banery oraz landingi, które są gotowe by udostępnić wydawcom.

Maksymalnie wykorzystaj wyprzedaże i święta

Kosmetyki, perfumy, zabiegi kosmetyczne i masaże – ludzie chętnie obdarowują nimi i przyjmują w prezencie podczas świąt. Nowy Rok czy Walentynki to Twoja szansa, by uwolnić pokłady kreatywności i wdrożyć odpowiednie reklamy oraz treści. Twoje wysiłki z pewnością się opłacą.

Kilka słów na temat treści. Kolekcje takie jak „20 prezentów dla mamy” lub „Najlepsze kosmetyki na Walentynki” z cenami oraz tekstami, w których porównujesz produkty, będą świetnym rozwiązaniem na święta.

Podczas dużych wyprzedaży jak np. Black Friday lub Dzień singla warto poświęcić jeszcze więcej wysiłku i środków na reklamy, promocje oraz dobór odpowiednich treści. Jest to czas, gdy użytkownicy są gotowi wydać spore pieniądze. W końcu czekali na te dni przez cały rok, aby wreszcie kupić sobie coś, o czym marzyli.

Przyjrzyj się strategiom sprzedażowym poszczególnych marek. Zwykle tworzą one dedykowane landingi lub specjalne sekcje na stronie internetowej, w których publikują najbardziej atrakcyjne oferty.

Skonfiguruj reklamy targetowane, aby dotrzeć do użytkowników, którzy wkrótce będą obchodzić urodziny. Przekonaj ich, że należy im się z tej okazji prezent i zaoferuj bonus albo rabat.

Spersonalizuj przekaz

Statystyki sugerują, że 73% użytkowników woli spersonalizowane komunikaty reklamowe.

Mamy tu na myśli dostosowane do potrzeb klienta powiadomienia przygotowane na podstawie jego preferencji, poprzednich zakupów oraz danych demograficznych. Z pomocą mogą przyjść dynamiczne reklamy kontekstowe, ale pamiętaj też o wiadomościach e-mail oraz komunikatach pop-up, w których nie tylko zwracasz się do klienta po imieniu, ale także przedstawiasz specjalne oferty zainspirowane zachowaniem oraz historią zamówień użytkownika.

Korzystaj z technologii targetowania i retargetowania, danych CRM oraz usług umożliwiających wysyłanie komunikatów pop-up, aby zapewnić jeszcze lepszy przekaz marketingowy.

Skup się na szczegółowym targetowaniu

Konfigurując reklamy możesz segmentować użytkowników za pomocą szczegółowego targetowania.

Przykładowo w kategorii „Zainteresowania” w FacebookAds znajdziesz sekcję „Uroda” z dokładnym podziałem według produktów, które interesują użytkownika. Możesz też wykorzystać kategorie „Fitness i zdrowy styl życia”.

Możesz skonfigurować swoje targetowanie, tak aby dotrzeć do użytkowników czytających informacje dotyczące stylu życia i urody. Skup się na osobach często odwiedzających salony kosmetyczne, instytucje opieki zdrowotnej oraz siłownie. Zwróć też uwagę na aktywnych członków społeczności poświęconych zdrowiu i urodzie.

Zoptymalizuj doświadczenie użytkownika

Pokazuj użytkownikom produkty, które mogą ich zainteresować lub które wcześniej zakupili. Sekcja ta jest często nazywana „Mogą Ci się spodobać” lub „Powiązane produkty”. Oto, jak robi to AliExpress:

Przykładowo, jeśli użytkownik zamówił matę do jogi, zaoferuj mu inne produkty kojarzące się z tym rodzajem aktywności. Jeśli kupił krem do twarzy, przypomnij mu, że krem na noc będzie świetnym uzupełnieniem codziennej pielęgnacji.

Opatruj swoje produkty szczegółowymi opisami, obrazami, ocenami i recenzjami. Nie zapomnij też o praktycznej wyszukiwarce oraz etykietach, które ułatwią klientom przeglądanie Twojego asortymentu. Przykładowo, strona iHerb stosuje znacznik „Trending”, który przyciąga uwagę użytkowników:n: 

Skonfiguruj funkcję umożliwiającą regularne zamówienia. Powiedzmy, że użytkownik kupił szampon i być może za jakiś czas będzie go potrzebował ponownie. Zaproś go do włączenia automatycznych zamówień produktu w określonym przedziale czasu. Rozwiązanie to będzie praktyczne dla użytkownika, a dla Ciebie dochodowe.

Kolejna ważna rzecz to dostosowanie strony do potrzeb urządzeń mobilnych. Liczba użytkowników, którzy preferują przeglądanie Internetu i kupowanie online za pośrednictwem smartfonów oraz tabletów nieustannie rośnie. Upewnij się, że Twoja strona wygląda dobrze i bez problemu wyświetla się na mniejszych ekranach.

Przedstaw produkt

Niewiele osób wie, jak dokładnie działają ćwiczenia prezentowane podczas internetowych zajęć fitness i czy naprawdę są skuteczne. Nie wszyscy mają w zwyczaju poddawanie się corocznym badaniom lekarskim. Konsumenci toną w oceanie kosmetyków, niezliczonych rodzajów serum i maseczek bez zrozumienia po co mieliby ich używać. Pacjenci zastanawiają się czy lekarz może ich zdiagnozować podczas wizyty online czy terapia przez Zooma jest skuteczna.

Jaki jest cel produktu? Czy naprawdę go potrzebuję? Jak go używać? Jak wybrać właściwą opcję? Tego rodzaju pytania i wątpliwości nieustannie nurtują użytkowników. Twoim zadaniem jest pomóc im w podjęciu decyzji.

Szczegółowo opisz, jak wszystko działa. Przedstaw przykłady, przypadki, recenzje i przewodniki lub zaoferuj okres próbny.

Ciekawe treści oraz landingi dostosowane do poszczególnych produktów mogą być świetnym narzędziem do prezentacji sposobu działania nowego produktu lub usługi.

Uwierz w moc swoich treści

Coraz więcej użytkowników szuka informacji na tematy związane z urodą online. Dużo z zapytań dotyczy chorób i leczenia.

Załóżmy, że użytkownik szuka sposobu na walkę z wypadaniem włosów. Jeśli Twój blog lub strona internetowa oferują przydatny wpis na ten temat, a wyszukiwarki go promują, użytkownik kliknie w Twój link i przeczyta tekst. Istnieje również wysokie prawdopodobieństwo, że kupi polecane przez Ciebie produkty i zapamięta Twoją stronę.

Ciekawe treści mogą pomóc Ci przyciągnąć użytkowników, zdobyć ich zaufanie i lojalność, by ostatecznie pomóc w promowaniu produktów lub usług. Pamiętaj, żeby treści były angażujące, proste do zrozumienia nawet mimo tematyki i oferuj wartościowe dla czytelnika informacje.

Wybierając tematy szukaj inspiracji w trendach Google oraz wyszukiwarkach:

Pamiętaj, że sprzedają się wyłącznie treści wysokiej jakości. Musisz zaprezentować się jako ekspert, aby ludzie zaufali Tobie oraz Twoim rekomendacjom.

Marketerzy potwierdzają, że strony na temat zdrowia świetnie współgrają z infografikami, wizualizacjami danych oraz treściami interaktywnymi. Świetnie jest, gdy użytkownik może np. wypełnić krótki test, by poznać swój stan zdrowia oraz dowiedzieć się, nad czym warto popracować. Skomplikowane zagadnienia medyczne najlepiej wyjaśnia się za pośrednictwem materiałów wizualnych.

Spróbuj vlogowania

Zdrowie i uroda to świetna branża dla filmów wideo. Blogerzy, którzy opowiadają o usługach salonów piękności, wykonują makijaże oraz nagrywają recenzje kosmetyków, mają miliony obserwatorów. 

Istnieje bogaty wybór formatów. Recenzje wideo, rozpakowywanie zakupów, porównania, instruktaże itp. Pamiętaj, że YouTube to nie tylko platforma społecznościowa, ale wyszukiwarka, która przetwarza ponad 4 miliardy zapytań miesięcznie. To wyjaśnia, dlaczego vlogowanie jest popularne pośród instytucji opieki zdrowotnej, specjalistów z branży fitness oraz dietetyków.

Skoro już o tym mowa nawiąż współpracę z influencerami urodowymi (nie tylko tymi na YouTube, ale również z twórcami na Instagramie lub TikToku). Poszukaj odpowiednich influencerów na własną rękę lub skorzystaj z platform pozwalających blogerom na promocję swoich usług.

Eksperci twierdzą, że dodając treści wideo do swojej strony, możesz znacznie poprawić jej pozycję w wyszukiwarkach, a nawet zwiększyć swój współczynnik CTR oraz średni czas trwania sesji.

Nie bój się nowych formatów

Bez względu na to, czy pracujesz w mediach społecznościowych lub prowadzisz sklep internetowy – filmy wideo to potężne narzędzie promocji. Jednak aby pozyskać o wiele więcej ruchu musisz przeanalizować wiele możliwości realizacji projektu.

Na rynku istnieje wiele podcastów na temat urody, dlaczego więc nie założyć własnego lub nie nawiązać współpracy z autorami podcastów w celu promocji swoich produktów, bądź usług?

Sprawdź inne warte uwagi formaty. Przykładowo instagramowe transmisje na żywo to świetny sposób na zaprezentowanie, jak działa nowy gadżet kosmetyczny lub pokazanie ćwiczenia fitness online.

Zwróć uwagę na mniej popularne platformy i pomyśl o użytkownikach, którzy z nich korzystają. LinkedIn to platforma biznesowa, która z założenia zrzesza osoby, które nie mają wiele czasu wolnego. Użytkownikom LinkedIna możesz pokazywać reklamy zajęć fitness online lub lekarzy oferujących zdalne konsultacje. Dodatkowo możesz tam promować produkty B2B jak np. zajęcia fitness dla firm.

Pinterest opiera się na treściach wizualnych. Dla jego użytkowników twórz reklamy prezentujące kosmetyki w atrakcyjnych opakowaniach lub zdrowe jedzenie w kolorowy, apetyczny sposób.

Więcej wskazówek o branży zdrowia i urody

• Angażuj się w dyskusje na forach, blogach oraz w mediach społecznościowych. Skup się na platformach, które zwykle odwiedzają Twoi odbiorcy. Trafne komentarze na popularnych stronach internetowych mogą być świetnym źródłem ruchu.
  Jeśli Twoje opinie są pomocne, istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że konsumenci sprawdzą Twoje konto i klikną w link, który tam udostępniłeś. Unikaj zostawiania komentarzy w stylu: „Dziękuję! Odwiedź moją stronę internetową”. One po prostu nie działają.
• Wybierając produkty z segmentu zdrowia i urody, ludzie przeglądają opinie innych użytkowników. W związku z tym warto zachęcać klientów do zostawiania recenzji i dzielenia się swoimi doświadczeniami. Tutaj wytłumaczyliśmy, jak to zrobić.
• Sport i fitness, zdrowe odżywianie, konsultacje lekarskie online, kosmetyki, gadżety kosmetyczne, środki higieniczne – wszystko to znajdziesz w Admitad. Wykorzystaj tę różnorodność!
  Najlepiej jeśli skupisz się na jednej lub dwóch kategoriach, a dopiero po osiągnięciu zadowalających wyników rozszerzysz działalność. Zgodnie z zasadą – im węższa grupa odbiorców, tym lepiej.
• Monitoruj rynek. Trendy często się zmieniają, dlatego upewnij się, że promujesz aktualne produkty. Przykładowo, jeśli pracujesz w branży zdrowego żywienia, musisz wiedzieć, że dieta Atkinsa należy już do przeszłości. Za to superfoods, dieta keto oraz matcha są obecnie zdecydowanie na fali.
• Statystycznie rzecz ujmując, Alibaba oraz Amazon mają największy udział w sprzedaży produktów z segmentu zdrowia i urody. Jest tak, ponieważ ludzie kochają kupować wszystko w jednym miejscu. Kieruj ruch na tego rodzaju platformy, aby ludzie mogli robić zakupy online w jednym miejscu, zamiast odwiedzać jedną stronę internetową w poszukiwaniu kremu do twarzy, drugą po szampon, a jeszcze inną po hantle.

Życzymy wyrzeźbionej sylwetki i jeszcze lepszych wyników sprzedaży!