Por qué el CPA no funciona, o a Quién no le conviene el marketing de afiliación

El volumen del mercado global de marketing de afiliación en el mundo se ha duplicado desde 2015. Es obvio que las personas están interesadas en esta manera de ganar dinero, siguen llegando a CPA, invierten recursos y reciben un rendimiento. Pero no a todos les funciona.

Nosotros reformularíamos la pregunta «¿Por qué no funciona el marketing de afiliación?» (porque sí que funciona: los casos de publishers de todo el mundo te lo demostrarán). Y la convertiríamos en «¿Por qué no funciona tu estrategia?». Aquí están las posibles razones.

Esperas recibir ganancias demasiado altas

Como en cualquier negocio, en el marketing de afiliación las ganancias no vienen sin haberte esforzado antes. Y la cantidad depende de miles de factores. 

Por ejemplo, de los productos y servicios que vendes. Los anunciantes en diferentes segmentos pagan a los publishers de acuerdo con diferentes modelos: unos pagan una cantidad fija, otros pagan un porcentaje de la acción de conversión (por ejemplo, de las ventas). La segunda opción, por cierto, es más común. 

Las tarifas en los diferentes segmentos varían mucho, puedes verlas aquí o para cada anunciante por separado, en el catálogo de programas de afiliación.

Y en cada nicho hay diferentes indicadores estadísticos que afectan directamente las ganancias. Pueden ser la cantidad de pedidos, los ingresos por acción del usuario o el tamaño del cheque promedio. 

Por ejemplo, un publisher que trabaja con ropa y accesorios tendrá más pedidos que otro que trabaja con los programas financieros. Es porque la ropa y los zapatos son productos más comunes que los préstamos, las hipotecas o inversiones. Pero el segundo publisher tendrá un cheque promedio mayor y ganancias más altas por cada lead. 

El margen de beneficio también depende del modelo de negocio que elijas. Es una razón que se divide en docenas de otras razones. Porque en algunos modelos es necesario invertir dinero, mientras que en otros no (hablaremos más sobre el tema a continuación). Algunos modelos traen más tráfico, clientes potenciales y pedidos que otros, algunos no son adecuados para ciertos nichos…

Quién no debe usar el marketing de afiliación: las personas que creen que absolutamente todos los publishers, en cualquier nicho y con cualquier programa, pueden ganar millones.

Esperas que las ganancias lleguen de inmediato

En CPA existe el concepto de «período de espera». Es el tiempo de procesamiento del pedido: el período durante el que el anunciante verifica la compra, confirma y entrega el pedido al comprador. Diferentes nichos tienen diferentes tiempos de espera. 

En cualquier caso, pasará algún tiempo entre el momento cuando el comprador compre el producto a través de tu enlace y el momento cuando recibas la remuneración.

Además, los usuarios toman decisiones de compra de diferentes maneras. Vamos a analizar como ejemplo un caso en el que un publisher vende ropa y otro, en el que vende productos financieros. Para el primer publisher es mucho más fácil promocionar productos, ya que son comunes, baratos y demandados. Una persona puede tomar la decisión de comprar pantalones nuevos en un minuto, pero para pedir un préstamo o una hipoteca estará pensando varios días. 

En otras palabras, el ciclo de decisión en diferentes nichos varía mucho en el tiempo. Y lo decimos una vez más: entre el momento cuando la persona hace clic en tu enlace y cuando, al final, realiza la compra, pasa tiempo.

Por cierto, para este caso existe el concepto de «vida útil de las cookies». Una compra realizada durante este período se le contará al publisher, incluso si el usuario visita una docena de sitios web diferentes entre el paso por el enlace de afiliación y la compra. La vida útil de las cookies para cada programa se indica en el catálogo del programa de afiliación:

Vamos a comentar los modelos de negocio una vez más. Algunos traen resultados con bastante rapidez. Por ejemplo, tú haces publicidad de targeting en las redes sociales. Las personas ven los anuncios e inmediatamente realizan acciones de conversión. 

Pero también existen estrategias a más largo plazo, como los proyectos de contenido o SMM. O el SEO: es una amplia variedad de tareas. Si estás creando una tienda online, los usuarios no pasarán de inmediato a un sitio desconocido. El sitio necesita ser promovido, mantenido, mejorado y testeado.

A quién no le conviene el marketing de afiliación: a los que necesitan dinero aquí y ahora, en este momento. Quizás, la impaciencia es uno de los principales obstáculos para recibir ganancias en CPA.

No has elegido un nicho adecuado

Para trabajar con CPA, elige un nicho que entiendas, que te resulte cercano e interesante. 

Estarás de acuerdo que es difícil promocionar un producto del que no sabes nada. Y si tú, por ejemplo, eres fan de la pesca, entonces sabrás dónde buscar el público objetivo (o tal vez ya has ganado autoridad en foros temáticos o en las redes sociales, por lo que la gente te hará caso). Y ya sabes qué dispositivos están en demanda ahora, cuáles son las ventajas de las diferentes cañas de pescar, y puedes escribir una reseña sobre el cebo… 

El segundo criterio es que el nicho debe ser relevante. Ten en cuenta hasta qué punto la gente está interesada en el producto que vas a promocionar y si lo necesitan. 

Te ayudarán los servicios de cuestionarios (SurveyMonkey, Google Forms), los servicios para buscar tendencias y consultas actuales (Google Trends), investigaciones sobre los intereses y comentarios de los usuarios de las redes sociales, foros y sitios de competidores potenciales. 

Tampoco esperes mucho de un nicho donde hay mucha competencia. En las etapas iniciales es difícil competir con publishers avanzados y empresas con grandes presupuestos de marketing.

Por ejemplo, si decides trabajar con el nicho de artículos deportivos, es mejor empezar reduciendo tu oferta. Por ejemplo, puedes centrarte en la ropa de mujer o gadgets para determinadas actividades y deportes. 

Mira qué marcas y tiendas son las primeras que aparecen para la consulta «comprar ropa deportiva». Es poco probable que un publisher novato pueda competir con ellos

Por cierto, los expertos recomiendan empezar con uno o dos nichos, trabajar en ellos, y solo luego empezar con otras esferas. Sin embargo, en cada nicho hay muchos programas que se pueden probar. En el mismo grupo de artículos deportivos están Adidas, Reebok y tiendas multiproducto como AliExpress y Banggood.

A quién no le conviene el marketing de afiliación: a los que no están preparados para estudiar a su público objetivo y profundizar en el producto.

Trabajas con una sola fuente de tráfico

El tráfico para un publisher es un recurso muy valioso. Por lo tanto, es necesario utilizar todas las posibilidades y canales para conseguirlo.

Vamos a suponer que has abierto una tienda de electrónica online. Las personas llegan a ti desde los motores de búsqueda porque tienes una excelente optimización SEO. ¡Y es genial! Pero puedes obtener aún más tráfico si también utilizas otras fuentes.

Se puede lanzar publicidad contextual en motores de búsqueda o publicidad de targeting en las redes sociales. ¿No quieres gastar dinero en comprar publicidad? Vale, vamos a analizar otras vías. Crea un grupo de la tienda en la red social o messenger, inicia un blog y publica contenido útil. 

Por ejemplo, consejos para elegir una cámara digital o una selección de los mejores gadgets para hacer deporte. El contenido atrae a la gente. O empieza a hacer marketing por correo electrónico, que también funciona bien. O configura notificaciones push. Hay muchas opciones.

Sin embargo, no te olvides que es necesario recibir tráfico de fuentes que sean relevantes para tu programa. No deberías promocionar productos de confitería en un foro de aficionados de la vida saludable, y viajes caros en la comunidad de los que prefieren ahorrar dinero.

A quién no le conviene el marketing de afiliación: a las personas que no están listas para probar diferentes fuentes de tráfico y experimentar.

Usas tácticas grises

Hay una verdad simple y que funciona: es más fácil vender productos y servicios de calidad. No tienes que inventar cosas, engañar a la gente, no hay riesgo de que te encuentres con la insatisfacción y la pérdida de confianza del usuario. 

En este caso podemos darte tres consejos. En primer lugar, trabaja con productos y servicios de los que estés seguro: ya sea que lo has probado tú mismo o has estudiado reseñas y recomendaciones. 

En segundo lugar, trabaja solo con anunciantes de confianza. Te ayudarán las redes de afiliación con buena reputación. Estas garantizan la conexión de los publishers solo con empresas en las que se puede confiar. Te recordamos una vez más, es bueno que leas las reseñas de otros publishers.

En tercer lugar, tienes que dar valor a las personas y no solo intentar vender el producto. Crea contenido de valor, ofrece promociones y descuentos, promociona productos y servicios que tu público realmente necesite.

Otro punto importante es la veracidad de las acciones de los propios webmasters. CPA tiene la capacidad de utilizar todo tipo de tráfico, incluidos los sospechosos. Debes saber de antemano, que estas tácticas no te traerán éxito. E incluso te costará toda tu carrera de publisher, te llevarán a la eliminación o a una multa.

Tampoco recomendamos el uso de tácticas semilegales como el spam (en redes sociales y envíos por correo electrónico) o información inexacta para conseguir clics en los anuncios (cuando prometes a los usuarios algo que el programa realmente no tiene). Estos trucos te traerán usuarios inapropiados que no harán la compra. O que, tal vez, se quejen de ti. 

A quién no le conviene el marketing de afiliación: a los que quieren ganar dinero engañando a la gente y al sistema.

No estás dispuesto a invertir recursos propios

Y no estamos hablando únicamente de dinero. Por supuesto, también hay modelos de negocios que requieren inversiones financieras. Por ejemplo, el arbitraje. Es, quizás, la opción para los publishers más avanzados: para los que saben cómo comprar tráfico más barato y venderlo más caro.

Pero existen modelos de negocio relativamente gratuitos, como, el contenido, SEO, grupos y comunidades en las redes sociales y messengers. Por supuesto, ellos también pueden requerir inversiones. Digamos que creas tu propio grupo en una red social y haces todo tú mismo: diseño, contenido, promoción a través de familiares y amigos. O puedes pagar a los especialistas por la creación de contenido, diseño de logotipos, y usar métodos de pago para atraer usuarios al grupo.

O has decidido crear un blog de texto y monetizarlo. Puedes hacerlo en una plataforma gratuita. O puedes crear un blog más elaborado usando las plataformas de pago.

En cualquier caso, si no es dinero, habrá que invertir tiempo y trabajo. Crea un sitio web, escribe contenido, crea una base para el envío de correos electrónicos. Sea cual sea el camino que elijas, debes recorrerlo de principio a fin.

A quién no conviene el marketing de afiliación: a las personas que sienten que alguien más debería hacer todo por ellas y no están listas para esforzarse.

No analizas

Sin análisis es difícil entender qué está mal con tu anuncio o espacio publicitario. Cualquier detalle es importante: cómo llegan los usuarios a tu sitio web, qué acciones realizan, qué tipo de personas son, de dónde vienen, qué material creativo llama más la atención y de qué se quejan…

Ahora existen muchas opciones para realizar el análisis. Las redes sociales ofrecen estadísticas en las cuentas publicitarias, existe Google Analytics para los sitios web y las páginas de aterrizaje, y servicios especiales para el análisis de los correos electrónicos y notificaciones push. Lo principal es no ser vago, estudiar los datos para comprender qué modelos y tácticas funcionan y cuáles no. 

Puedes experimentar con todos los componentes de una campaña publicitaria o el contenido e interfaz del sitio web. Empezando por el color del texto en el botón y llegando hasta el momento en que se muestra el anuncio, desde la ubicación del icono de la cesta hasta el orden de los encabezados en el menú. Pero los experimentos serán en vano si no analizas sus resultados.

A quién no le conviene el marketing de afiliación: a las personas que piensan que los análisis y las pruebas no son para ellas.

Estanos seguros de que hay pocas personas en el mundo que no podrían beneficiarse de CPA con algo de esfuerzo. Sin embargo, no todo es tan difícil como parece a primera vista. Lo principal es empezar. Y siempre estamos dispuestos a ayudarte con eso.