لماذا يجب أن تركز على استخدام الفيديو في خططك التسويقية
في هذا المقال سنوضح أهمية استخدام الفيديوهات في التسويق وكيف تؤثر على زيادة المبيعات، ومن ثم سنقدم لك مجموعة نصائح لاستخدام الفيديو في التسويق لعلامتك التجارية.
ما هي سيكولوجية مقاطع الفيديو في التسويق؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الفيديو أداة تسويقية قوية، وجميع هذه الأسباب تتعلق بعلم النفس البشري.
يعد التواصل وجهًا لوجه هو الطريقة الأكثر إقناعًا، ولكنه غير ممكن في كل وقت. لذلك تركز الشركات والعلامات التجارية على استخدام مقاطع الفيديو في الحملات التسويقية. حيث يمكّن الفيديو العملاء من التواصل مع العلامة التجارية على المستوى الشخصي، ويعد الطريقة المثالية لإثارة المشاعر وبناء الروابط التي تدوم.
لماذا يجب أن تركز على استخدام الفيديو في خطتك التسويقية؟
- تزيد احتمالية مشاهدة الأشخاص لمقطع فيديو بمقدار 4 مرات مقارنة بقراءة النص
- يفضل 59٪ من المديرين التنفيذيين مشاهدة مقطع فيديو بدلاً من قراءة النص
- يقضي معظم الأشخاص ضعفي الوقت على صفحات الويب التي تحتوي على فيديو مقارنةً بغيرها
- يمكن أن تؤدي إضافة صور مصغرة للفيديو إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى زيادة معدلات النقر بنسبة 300٪
- وجود مقطع فيديو على صفحتك المقصودة يمكن أن يزيد معدلات التحويل بنسبة 80٪
كيف يمكن لمقاطع الفيديو زيادة المبيعات
عند استخدام مقاطع الفيديو بحكمة كجزء من استراتيجيتك التسويقية فإنها ستساهم في زيادة التحويلات وتعزيز المبيعات.
وحسب الإحصائيات فإن 93% من الشركات وصلوا إلى عملاء جدد بعد مشاركة مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.
تركز المنصات مثل يوتيوب وتيك توك على الفيديو فقط، بينما تعمل منصات مثل فيسبوك وإنستغرام على تحسين محتوى الفيديو. والسبب هو أن مقاطع الفيديو تزيد من التفاعل.
وفقًا لموقع تويتر فإن التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو تزيد من التفاعل بمقدار 10 أضعاف مقارنةً بالتغريدات غير المرتبطة بالفيديو. وهذا الشيء ينطبق على إنستغرام وفيسبوك.
وفقًا لأحد الاستطلاعات من المرجح أن يشارك الأشخاص محتوى الفيديو مع أصدقائهم بمقدار الضعف مقارنة بأي نوع آخر من الفيديو.
بناء الثقة
قال 81% من المستهلكين على مستوى العالم أن ثقة العلامة التجارية هي عامل دفع مهم في قرار الشراء.
ولكن كيف يمكن أن تبني ثقة العلامة التجارية بين جمهورك المستهدف؟
من خلال الدوافع المعتادة مثل شهادات العملاء والتعاون مع العلامات التجارية الموثوقة، أو من خلال الفيديو.
تسمح لك الفيديوهات بالتواصل مع جمهورك على مستوى أعمق. حيث تمكّنك من إظهار الجانب الإنساني والراقي لعلامتك التجارية.
إثارة العاطفة
يتخذ الناس قرارات الشراء بناءً على العاطفة، ثم يبررونها بالمنطق. الفيديو هو أفضل أداة لإثارة المشاعر. عندما تجمع بين المرئيات والصوت، فإنك تخلق المشاعر التي يتوق إليها البشر أكثر: الحاجة إلى الراحة والتواصل والإلهام والحماس.
يعد الفيديو الوسيلة التسويقية الوحيدة التي يمكنك من خلالها التواصل مع أشخاص آخرين بسبب تعابير وجوههم ولغة أجسادهم وصوتهم. ولذلك فإن التسويق عبر الفيديو أفضل طريقة للتعرف حقًا على شغف شخص آخر وإثارته.
كيفية استخدام مقاطع الفيديو بشكل فعال
ركز على القصص خلال عروض المبيعات
يمكن لسرد القصص زيادة التحويلات بنسبة 30٪. لذلك ننصحك بإخبار عملائك حول قصة علامتك التجارية: لماذا علامتك التجارية موجودة؟ ما أهدافها؟ من هم الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية؟
ومن ثم يمكنك التفرع لرواية قصص منتجك أو سرد قصص عملائك. مع العلم أنه يفضل 66٪ من المستهلكين قصصًا عن “الأشخاص العاديين”.
اختر المنصات الخاصة بك بحكمة
أين يجب أن تستضيف محتوى الفيديو الخاص بك؟
في حين أنه من الممكن الاستضافة على أنظمة أساسية متعددة، إلا أنه من الأفضل أن تختار بحكمة أنواع محتوى الفيديو الذي تنشره ومكانه.
هناك بعض القيود الواضحة على بعض الأنظمة مثل الحد الأقصى لمقاطع الفيديو في إنستغرام من 10 إلى 60 دقيقة، والحد الأقصى لطول مقطع الفيديو على تويتر وهو دقيقتان و20 ثانية. كما أنه يجب مراعاة الجمهور الذي تستهدفه والهدف النهائي من الفيديو.
لنفترض أنك علامة تجارية تستهدف الجيل Z بشكل كبير، ستحتاج إلى نشر محتوى يتابعه هذا الجمهور، ولذلك فإن إنستغرام وتيك توك هي المنصات الأفضل لذلك.
عند اختيار نظام أساسي لاستضافة الفيديو ضع في اعتبارك قيود النظام الأساسي والجمهور المستهدف. يجب عليك أيضًا مراقبة تحسينات النظام الأساسي التي قد تغير كيفية استخدام هذا النظام.
تحسين مقاطع الفيديو لمحركات البحث
يعد تحسين مقاطع الفيديو لمحركات البحث أمرًا مهمًا لجذب الأنظار. ويمكنك القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- إنشاء صور مصغرة مخصصة للفيديو: لا تستخدم مجرد لقطة ثابتة من الفيديو. يفضل أن تنشئ صورة مصغرة لفيديو تركز على منشئ الفيديو وغنية بالمعلومات (تتضمن نص).
- تضمين نص مناسب: يجب أن تركز على جمهورك المستهدف ومحركات البحث.
- اكتب عناوين وأوصاف جذابة: الكلمات المفتاحية مهمة، ولكن يجب عدم تكرارها بشكل مفرط في العنوان الرئيسي. حاول تحقيق التوازن بين الكلمات المفتاحية والمشاركة.
تضمين عبارات للحث على اتخاذ إجراء
العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) هي رسائل مباشرة تخبر المستهلك بما يجب أن يفعله بعد ذلك.
- “اشترك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني”
- “اشتري الآن”
- “انضم إلى فريقنا”
مهما كان ما تريد أن يفعله عملاؤك، فإن عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي الطريقة التي تجعلهم يفعلون ذلك، ومن الضروري استخدامها في الفيديوهات.
ولكن كيف تتأكد من أن الرسائل واضحة ومقنعة؟
اجمع بين العبارات اللفظية وعبارات CTA المرئية: امنح المشاهدين إجراءً يدويًا ليقوموا به مثل النقر على زر أو اتباع رابط منشور في الفيديو. فهذا يسد الفجوة بين الإجراء الممكن ويحوله إلى محتمل.
اذكر عبارات الحث على اتخاذ إجراء في بداية الفيديو ثم كررها في نهايته، لأنه في بداية الفيديو من المنطقي التقاط عدد أكبر من المشاهدين.
اجعل العبارات التحفيزية بسيطة
لا تعد عبارات الحث على اتخاذ إجراء متعددة الخطوات فكرة جيدة، سواء في الفيديوهات أو منشورات المدونة. يجب أن تكون بسيطة ومن خطوة واحدة أو خطوتين لتحقيق أقصى قدر من المتابعة.
تعاون مع العلامات التجارية الأخرى
تذكر أن أحد أسباب نجاح مقاطع الفيديو هو أنها تزيد من ثقة العلامة التجارية. ويمكن تحقيق هذا الهدف من خلال التعاون مع العلامات التجارية الموثوقة.
يمكن تضمين التعاون مع العلامات التجارية الأخرى كجزء من استراتيجية الفيديو الخاصة بك.
خاتمة
يعد الفيديو أداة تسويقية قوية للعلامات التجارية بجميع أنواعها وأحجامها.
بغض النظر عن جمهورك المستهدف أو منتجك / خدمتك، يمكن استخدام مقاطع الفيديو لبناء اتصالات مفيدة. وهذا يؤدي إلى زيادة ثقة العلامة التجارية ومشاركة العملاء وبالتالي يساهم في تعزيز المبيعات.
