28 lip 2021

Pop-upy i inne powiadomienia – co zrobić, aby były mniej irytujące

pop-ups

Wyskakujące powiadomienia na webowych oraz mobilnych wersjach strony internetowej są praktycznym i skutecznym narzędziem do generowania ruchu. Pomagają poinformować użytkowników o nowych produktach i promocjach, najnowszych publikacjach oraz ostatnich wydarzeniach. Pop-up może też zachęcić do zakupu poprzez przypomnienie o rzeczach pozostawionych w koszyku i wysyłać aktualizacje statusu zamówienia. Pamiętaj jednak, aby ich nie nadużywać, ponieważ […]

Przeczytaj później lub udostępnij znajomym

Wyskakujące powiadomienia na webowych oraz mobilnych wersjach strony internetowej są praktycznym i skutecznym narzędziem do generowania ruchu. Pomagają poinformować użytkowników o nowych produktach i promocjach, najnowszych publikacjach oraz ostatnich wydarzeniach. Pop-up może też zachęcić do zakupu poprzez przypomnienie o rzeczach pozostawionych w koszyku i wysyłać aktualizacje statusu zamówienia.

Pamiętaj jednak, aby ich nie nadużywać, ponieważ zdenerwowanie Twoich użytkowników może mieć przeciwny do założonego skutek. Jak to zrobić?

Rodzaje powiadomień

  • Pop-up to okno, które pojawia się na stronie internetowej po jej odwiedzeniu i zakrywa znaczną część ekranu. Przykładem pop-upu jest:
Źródło: Wishpond Blog
  • Pop-under to okno, pojawiające się na stronie internetowej dopiero, gdy użytkownik zamknie oglądaną stronę.
  • Click-under to okno, które otwiera się w nowej zakładce po kliknięciu przez użytkownika dowolnego miejsca na stronie. 

Powiadomienie push to okno, które pojawia się na stronie, jednak zajmuje niewielką powierzchnię. Na ekranie urządzenia mobilnego powiadomienia push wyglądają jak wszystkie inne powiadomienia (np. o nowej wiadomości).

  • Od pozostałych rodzajów powiadomień różni je to, że są widoczne wyłącznie dla użytkowników, którzy zgodzili się na ich otrzymywanie. Prośba o zgodę na wysyłanie powiadomień push również jest wyświetlana użytkownikowi w postaci pop-upu.

Trudno jednoznacznie określić zalety i wady wszystkich rodzajów wyskakujących powiadomień, ponieważ zależą od celów i potrzeb biznesowych.

Powiadomienia push są widoczne tylko dla użytkowników, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie. Zaletą tego rozwiązania jest to, że zobaczą je tylko osoby zainteresowane, wadą natomiast ograniczona grupa odbiorców. Jeśli chcesz dotrzeć do dużej grupy lepiej wybrać pop-upy: nie zawsze odniosą zamierzony skutek, ale użytkownik na pewno je zauważy. 

Dodatkowo niewielki rozmiar powiadomień push może być ich zaletą – nie zakrywają treści i w związku z tym nie irytują użytkowników. Bywa to jednak wadą – łatwiej je przeoczyć niż pop-upy. Pop-up trudno jest zignorować, co bywa dla użytkowników denerwujące: w końcu zakrywa im najciekawszą część treści! Dodatkowo programy takie jak AdBlock mogą z łatwością je zablokować.

AdBlocki blokują na ekranach użytkowników otwieranie zarówno pop-upów, jak i okien pop-under. 

Okna pop-up, pop-under oraz click-under łączy szeroki zasięg i niewielkie koszty. Pamiętaj jednak, że większość użytkowników pozyskanych w ten sposób nie będzie zaliczać się do Twojej docelowej grupy odbiorców, a oferty prezentowane w wyskakujących reklamach nie zawsze będą odpowiadać potrzebom odwiedzających. Ponadto użytkownicy zaczną odczuwać frustrację.

Z rozwiązań typu pop-under i click-under należy korzystać jak najmniej, np. podczas testów. Zanim uruchomisz kosztowną kampanię na pełną skalę, możesz sprawdzić jej odbiór za pomocą takich właśnie, przyjaznych dla kieszeni metod. 

Zalecamy unikania okien pop-under i click-under, ponieważ są zwykle wykorzystywane w kasynach online czy na stronach erotycznych. Reklamowanie produktu w ten sposób może naruszyć reputację marki i zrazić użytkowników. Ponadto wiele programów partnerskich blokuje ten rodzaj ruchu.

Uwaga! Podejmując współpracę partnerską w ramach Admitad, sprawdź jej warunki. Czy w ramach partnerstwa możesz użyć popupów dowiesz się w katalogu programów partnerskich → Regulamin → Rodzaje ruchu:

Warto też zauważyć, że niektóre przeglądarki też blokują okna pop-under i click-under. Pop-upy natomiast nie są otwarcie odradzane przez twórców przeglądarek.

Co zrobić, aby odbiorcom nie przeszkadzały pojawiające się powiadomienia? 

  • Upewnij się, że Twoje powiadomienia są wartościowe dla odbiorcy. Dla potencjalnych klientów cenne będą informacje o zniżkach, promocjach oraz sugestie przydatnych treści. Skonfiguruj swoje powiadomienia tak, aby widzieli je użytkownicy zainteresowani tematem. Jeśli na przykład użytkownik właśnie przeczytał artykuł o tym, jak działa digital marketing w branży turystycznej, możesz wysłać mu powiadomienie push z zaproszeniem na webinar poświęcony promowaniu ofert turystycznych.
  • Obserwatorzy szybko tracą zainteresowanie i wyłączają powiadomienia, jeśli wysyłasz im za dużo podobnych wiadomości lub oferujesz nietrafione produkty. Dlatego warto regularnie zmieniać wygląd i treść swoich powiadomień.
  • Wybierz dobry moment na wyświetlenie powiadomienia. Poszukaj statystyk ze swojego sektora. Dowiedz się, kiedy ludzie są najbardziej skłonni do zakupu lub interakcji z ofertą. 
  • Podczas konfiguracji wyskakujących powiadomień możesz wybrać czas ich trwania. Optymalna długość reklamy daje użytkownikowi wystarczająca dużo czasu na jej przeczytanie, ale nie aż tyle, aby zaczął się irytować, próbując znaleźć sposób na zamknięcie okna. Tutaj pomogą Ci testy A/B oraz UX. Możesz również poprosić znajomych o przetestowanie Twoich powiadomień.
  • Wybierz, jak okno reklamy będzie znikać: samoistnie po określonym czasie, czy po kliknięciu krzyżyka lub linku przez użytkownika. Radzimy wybrać pierwszą możliwość, ponieważ użytkownicy nie lubią być zmuszani do robienia czegokolwiek, dlatego zamiast kliknięcia linku, mogą po prostu opuścić Twoją stronę.
  • Podziel odbiorców według różnych parametrów, aby móc pokazywać im wyłącznie powiadomienia odpowiadające ich potrzebom oraz zainteresowaniom.
  • Jeśli Twoja strona jest dostępna w różnych wersjach językowych (np. polskiej, angielskiej i hiszpańskiej), upewnij się, że wysyłasz powiadomienia we właściwym języku. Użytkownicy na pewno nie ucieszą się z powiadomień w języku, którego nie znają. 
  • Badania pokazują, że wyskakujące reklamy nie powinny być zbyt agresywne i nie powinny pojawiać się zbyt często: kilka razy w tygodniu wystarczy. 
  • Nie proś użytkownika o subskrypcję na każdej stronie, którą odwiedza. Zrób to raz, np. gdy zamierza opuścić witrynę. 

Programy do konfiguracji wyskakujących powiadomień

  • Push.world – w ramach oferty dostępna jest bezpłatna wersja standardowa. Program pomaga tworzyć różnego rodzaju wyskakujące powiadomienia, w tym interaktywne powiadomienia push. Umożliwia również segmentację subskrybentów według różnych kategorii, regionów oraz urządzeń. Programiści zapewniają, że konfiguracja powiadomień push zajmuje zaledwie trzy minuty. Wszystko, co musisz zrobić, to umieścić krótki skrypt w kodzie swojej witryny. 
  • Sendpulse – jego bezpłatna wersja obejmuje wszystkie standardowe funkcje usługi push. Wersja premium oferuje rozszerzony zakres dostępnych funkcji (np. integrację API). Największą zaletą tej platformy jest przyjazny i intuicyjny interfejs. Z drugiej strony warto pamiętać, że jeśli zdecydujesz się na bezpłatną wersję, logo SendPulse będzie pojawiać się na Twoich powiadomieniach.
  • Push4Site – jest płatny. Ta usługa umożliwia konfigurację różnych formatów powiadomień push, od prostych po bardziej zaawansowane reklamy – graficzne oraz interaktywne. 
  • LetReach – popularna na całym świecie usługa, która oferuje zarówno darmowe, jak i płatne funkcje. Praktyczny interfejs i bogaty wybór funkcji (testy A/B, analityka, RSS, segmentacja użytkowników) – znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz.
  • VWO – to dość kosztowna usługa, jednak z szeregiem możliwości. Oferuje szeroki wybór opcji umożliwiających testowanie kampanii z powiadomieniami, również na wersjach mobilnych stron internetowych. Znajdziesz tu też zaawansowany edytor dla programistów oraz wnikliwe statystyki. Cena: od 199 $ miesięcznie.
  • Hello Bar – to praktyczny edytor powiadomień pop-up oferujący płatną i darmową wersję. Łatwa konfiguracja powiadomień i analiza skuteczności. Zawiera znak wodny, a jego usunięcie jest dodatkowo płatne.
  • Getsitecontrol – usługa oferująca szeroki wybór szablonów i funkcji umożliwiających personalizacje powiadomień pop-up.
  • OptinMoster kosztuje od 9 $ miesięcznie. Oferuje wiele funkcjonalności umożliwiające tworzenie wyskakujących okienek.
  • AddThis jest bezpłatne. Oferuje podstawowe funkcje do projektowania pop-upów w wyjątkowo łatwym w obsłudze interfejsie.

Jak widzisz, większość usług oferuje głównie powiadomieniach push i pop-up. Dzieje się tak, ponieważ praca z oknami pop-under oraz click-under jest bardziej skomplikowana i nie wszyscy chcą z nich korzystać.

Jeśli potrzebujesz stworzyć reklamy w jednym z tych mniej popularnych formatów, wybierz specjalizujące się w nich sieci reklamowe, takie jak: PopAds, PropellerAds, Popunder, PopCash czy ClickAdu. Sieci te oferują różne modele pozyskiwania ruchu (CPA, CPM, CPL) oraz wiele opcji targetowania. Przeciętnie 1000 wyświetleń kosztuje tam 0,05 $. 

Możesz skorzystać z przeznaczonych wtyczek, aby dodać wyskakujące powiadomienia do swojej strony. Kompatybilną z Twoim systemem CMS wtyczkę z łatwością znajdziesz w Internecie. Na przykład WordPress obsługuje PopUp Maker oraz Ultimate PopUnder. 

Prosty interfejs PopUpMaker (Źródło: wordpress.org)

Zadbaj, aby Twoje powiadomienia zawsze były pomocne i nigdy nie irytowały użytkowników!

Przeczytaj później lub udostępnij znajomym

0 комментариев

Написать комментарий