ما أهمية توثيق حساب تويتر؟ وكيف يمكن الحصول على العلامة الزرقاء؟
يعد توثيق حساب تويتر الطريقة الأفضل لتمييز الحسابات الحقيقية من الحسابات المزيفة. من المهم أن يطمئن العملاء أنهم يتعاملون مع علامة تجارية حقيقة.
تأتي أهمية توثيق حساب تويتر من تأثيره على كيفية تعامل المستخدمين مع حسابك وتأثيره على نجاح الحملات التسويقية. ولكن ليس من السهل الحصول على إشارة التحقق من حساب تويتر. في هذه المقالة سنتحدث عن من يمكنه توثيق حساب تويتر وما أهميته وكيفية القيام بذلك.
ما أهمية توثيق حساب تويتر؟
يوجد عدد كبير من الحسابات المزيفة الموجودة على تويتر والتي تم إنشاؤها بغرض نشر معلومات مزيفة وإثارة المشاكل بين المستخدمين. وقد تلحق هذه الحسابات الضرر بعلامتك التجارية.
يساعدك توثيق حساب تويتر على حل الادعاءات الكاذبة بسهولة، وكسب ثقة العملاء وزيادة مصداقية علامتك التجارية.
تشير إحدى الدراسات الأكاديمية إلى أن 15% من حسابات المستخدمين على تويتر هي حسابات روبوت آلية. ومن خلال توثيق حساب علامتك التجارية على تويتر سيتمكن العملاء من تمييز حساب علامتك التجارية بين العديد من الملفات الشخصية المزيفة التي قد تنتحل صفة علامتك التجارية لأي سبب من الأسباب.
من خلال التحقق من حساب تويتر سيتمكن المتابعون من العثور عليك بشكل أسهل، ويمكن أن تحصل علامتك التجارية على المزيد من العملاء، وهذا يساهم في تعزيز تواجدك على متصات التواصل الاجتماعي.
كم عدد المتابعين المطلوب لتتمكن من توثيق حسابك على تويتر؟
وفقًا لتويتر فإن عدد المتابعين ليس عاملًا للتحقق من حساب تويتر. ومن الناحية الفنية يمكن توثيق حساب تويتر حتى مع عدم وجود متابعين.
وفي الواقع يتم توثيق حساب تويتر إذا كان الحساب حقيقيًا ومميزًا ونشطًا. أي أن يكون الحساب يمثل شخص حقيقي أو علامة تجارية معروفة.
من يمكنه توثيق حساب تويتر؟
يجب أن يكون الحساب بارزًا ونشطًا حتى يتم توثيقه. وإليك قائمة بالحسابات البارزة التي يتحقق تويتر منها:
- الحسابات الحكومية
- حسابات الشركات والعلامات التجارية والمنظمات غير الربحية
- المؤسسات الإخبارية وحسابات الصحفيين
- حسابات ترفيهية
- الحسابات الرياضية
- النشطاء والمنظمون وغيرهم من الأفراد المؤثرين
أما الحسابات التي لا تحظى بالحصول على التوثيق:
- حسابات المعجبين غير الرسمية
- حسابات لشخصيات خيالية ما لم تكن مرتبطة بشكل مباشر بشركة تم التحقق منها
- الحسابات المتورطة في انتهاكات لسياسة تويتر مثل بيع وشراء المتابعين
- حسابات الأفراد أو الجماعات المرتبطة بنشر محتوى يحض على الكراهية
- حسابات تنشر محتوى يضايق أو يهين أي فرد أو مجموعة
- الحسابات التي تروج لمبيعات شارة التحقق أو تقدم مساعدة غير مصرح بها في عملية تقديم الطلب
كيفية توثيق حساب تويتر: الأساسيات
تعد السمعة العامل الأهم والأكثر تأثيرًا في بناء العلامة التجارية خاصة في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع وجود العدد الهائل من الحسابات المزيفة تحتاج إلى شيء يثبت هويتك.
من أجل توثيق حسابك على تويتر يجب أن تحقق الشروط التالية:
الصورة الشخصية
يجب أن يحتوي ملقك الشخصي على تويتر صورة ملف تعريفي واضحة وصورة غلاف مناسبة. ومن المهم أن تستخدم اسمك الحقيقي. وبالنسبة إلى حسابات العلامات التجارية يفضل أن يكون اسم المستخدم هو اسم النطاق الخاص بالعلامة التجارية، ويفضل أن تستخدم شعار العلامة التجارية كصورة شخصية.
السيرة الذاتية
يجب أن تصف سيرتك الذاتية طبيعة عملك ونوع الخدمات التي تقدمها شركتك. يمكنك تضمين معلومات إضافية مثل رابط موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية، وروابط حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
معلومات الاتصال
يجب تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك على تويتر. ويوصى باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للشركة لهذا العرض.
خطوات توثيق حساب تويتر
الخطوة الأولى: افتح موقع تويتر
الخطوة الثانية: اضغط على الصورة الرمزية لملف التعريف الخاص بك لفتح القائمة.
الخطوة الثالثة: من القائمة انقر على “الإعدادات والخصوصية” ثم “حسابك”.
الخطوة الرابعة: في صفحة إعدادات الحسابات انقر على “معلومات الحساب”.
الخطوة الخامسة: في صفحة معلومات الحساب، انقر على “طلب التحقق”.
الخطوة السادسة: ستحصل الآن على جميع المعلومات حول التحقق من مصداقية الحساب في الصفحة التالية، وقم بالتمرير إلى أسفل واضغط على “قدم الآن”.
الخطوة السابعة: حدد فئة حسابك من الخيارات الستة واضغط على التالي.
الخطوة الثامنة: في الصفحة التالية حدد طريقة لإظهار أن حسابك مؤهل للتحقق. اضغط على “التالي”.
الخطوة التاسعة: حدد نوع حسابك وأدخل تفاصيل مصداقية حسابك. وهذا يتضمن عنوان url وثلاثة روابط مرجعية. واضغط على “التالي”.
بعد ذلك سيُرسل طلب التحقق الخاص بك إلى تويتر للموافقة عليه. في حال تمت الموافقة على طلبك سيبدأ تويتر في إظهار العلامة الزرقاء في ملفك الشخصي. وبخلاف ذلك يمكنك إعادة تقديم طلب التحقق بعد شهر واحد من تلقي قرار تويتر.
كيف تحافظ على مصداقية حسابك على Twitter؟
حتى بعد حصولك على شارة التحقق يحتفظ تويتر بالحق في إزالة العلامة الزرقاء في أي وقت دون أن يرسل لك أي إشعار.
مثلما يمنح تويتر العلامة الزقاء للمستخدمين الذين يستوفون المعايير يمكنهم أيضًا إزالتها من أولئك الذين ينتهكون شروط المنصة. لذلك عندما تحصل على مصداقة حسابك يجب أن تحرص على الالتزام بالقواعد وإلا فإنك تخاطر بفقدانها.
هناك مجموع أخطاء تتسبب في فقدان حالة التحقق الخاصة بحسابك وهي:
- المحتوى الذي يحض على الكراهية: وهذا يتضمن أي بيانات أو صور أو محتوى يحض على العنف أو محتوى يهاجم مستخدمًا آخر على أساس العرق أو الأصل القومي أو الطبقة الاجتماعية أو الانتماء الديني أو العمر أو الإعاقة.
- السلوك المسيء: ويقصد به محاولة مضايقة أو ترهيب شخص ما على تويتر.
- تمجيد العنف: هذا موجه إلى الأفراد أو الجماعات الذين يشجعون على أعمال العنف مثل إطلاق النار الجماعي.
- النزاهة المدنية: قد يؤدي استخدام حساب تويتر للتدخل في أي عملية مدنية مثل الانتخابات إلى إزالة رمز المصداقية من حسابك.
- انتهاكات سياسة الخصوصية: لا يسمح للمستخدمين بالكشف عن المعلومات الخاصة لأي مستخدمين أو أفراد آخرين عبر تويتر دون إذن أو تصريح منهم.
- سياسة التلاعب بالمنصة والبريد العشوائي: لا يمكن للمستخدمين استخدام تويتر للتلاعب بالمعلومات المقدمة إلى مستخدم.
هل يمكن إعادة التقدم للحصول على تصديق حساب تويتر في حال الرفض؟
تنص سياسة تويتر على إمكانية إعادة تقديم طلب للتحقق من حسابك بعد 30 يوم من الرفض. ولا يطبق تويتر أي قيود على عدد المرات التي يمكنك فيها تقديم طلب للتحقق من حساب تويتر.
هذا يعني أنه يمكنك التقدم بطلب للتحقق من حساب تويتر كل 60 يوم. بالتالي يمكنك التقدم للحصول على المصادقة من 5 إلى 6 مرات سنويًا على تويتر.
أفضل النصائح للتحقق من مصداقية حساب تويتر
حسّن ملفك الشخصي
يجب على المتقدمين ملء جميع التفاصيل في ملفهم الشخصي، بما في ذلك صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف واسم الملف الشخصي والسيرة الذاتية.
من الجيد تضمين @ اسم الحساب للشخص الرئيسي لشركتك، مثل الرئيس التنفيذي في السيرة الذاتية. يمكنك أيضًا وضع روابط إلى موقع الويب الخاص بك أو منشورات المدونة أو أي إشارات على الويب في ملفك الشخصي.
بناء المصداقية
من خلال التغريد المستمر على المنصة والتواصل مع المؤثرين المعروفين.
تأكد من أن حسابك نشط
لوحظ أن تويتر يتحقق في الغالب من الحسابات النشطة. تأكد من قيامك بالتغريد بانتظام والمشاركة بنشاط مع المستخدمين الآخرين من خلال الردود على التغريدات.
تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني ورقمه
يجب أن يكون لديك رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني مؤكد على تويتر، ويوصى بتمكين المصادقة الثنائية لحساب Twitter الخاص بك لإضافة طبقة أمان إضافية إلى حسابك.
إنشاء جدول زمني لمحتوى تويتر
انشر محتوى منتظمًا، إذا كنت لا تنشر كل يوم أو حتى عدة مرات في اليوم، سيضيع المحتوى الخاص في الفيضان، وهذا سيؤدي إلى تقليل فرصتك في الحفاظ على حسابك نشطًا.
يمكنك تبسيط ذلك باستخدام أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية مثل Statusbrew لإعداد المنشورات مسبقًا وجدولة تغريداتك.
