الأسئلة الأكثر شيوعاً حول استخدام Google Analytics
تعد تحليلات غوغل إحدى الأدوات الرئيسية التي يستخدمها مالكي مواقع الويب. ووفقاً للإحصائيات فقد تم تثبيت تحليلات غوغل على أكثر من 50 مليون موقع ويب.
في هذه المقالة سنستعرض الأسئلة الأكثر شيوعاً حول استخدام Google Analytics.
ما أهمية تحليلات غوغل؟
تحليلات غوغل Google Analytics هو نظام تحليلي يساعد في جمع البيانات من المصادر الرقمية مثل تطبيقات الموبايل ومواقع الويب والمدونات، ويقوم بتحليلها وعرضها بطريقة واضحة ويسهل فهمها.
يحتاج أصحاب المواقع إلى المعلومات التي يوفرها Google Analytics لمعرفة معلومات عن زوار موقعهم وعملائهم ومتابعيهم، وكيف يتفاعلون مع الموقع. وتساعد هذه المعلومات في تحديد المحتوى الأفضل أداءً وقنوات الترويج المناسبة والعروض.
يتكون نظام تحليلات غوغل من أربع وحدات:
- جمع البيانات
- الإعدادات
- معالجة البيانات
- التقارير
تراقب خوارزمية تتبع تحليلات غوغل نشاط المستخدم (مثلاً عندما يفتح الزائر صفحة جديدة على الموقع الإلكتروني) ويجمع البيانات ذات الصلة. بعد ذلك تعالج هذه البيانات ويتم تقديمها على شكل جداول ورسوم بيانية سهلة الفهم.
كيف يجمع نظام تحليلات غوغل البيانات؟
يجمع Google Analytics المعلومات وفقًا لثلاث مؤشرات:
- المستخدم: زائر الموقع أو التطبيق
- الجلسة: مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدم في الموقع
- الأهداف: الإجراءات التي قام بها المستخدم خلال جلسة واحدة
يمكن للنظام تحديد المستخدم الذي يعود بشكل متكرر إلى موقع الويب من خلال ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) المخصص لكل مستخدم. بعد ذلك يستخدم العداد الشخصي ملف تعريف الارتباط لتحديد هوية الزائر.
كيفية تثبيت كود تتبع Google Analytics؟
تجمع بيانات نظام تحليلات غوغل من خلال الكود المثبت على موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. ويحتوي على التفاصيل التي ترشد النظام إلى الإجراءات المطلوب التسجيل عليها.
يمكن تضمين كود العداد في كود موقع الويب يدوياً أو باستخدام Google Tag Manager، وهو نظام إدارة الأكواد يساعد في إدارة الأكواد على موقع الويب أو تطبيقات الهاتف بدون مساعدة المبرمجين.
لتثبيت العلامة (الوسم) ابحث عنها أولاً وانسخها. حيث يتم إنشاء رمز فريد لكل مصدر، ويخبرك غوغل بمكان العثور على الرمز.
بعد ذلك أدخل الوسم في كل صفحة تريد مراقبتها. وتأكد من إدخال نص العلامة مباشرة بعد وسم <head>.
تعد الأداة Google Tag Manager مفيدة للمستخدمين الذين يملكون العديد من الموارد. ولكن هذه الأداة أكثر تطورًا وقد تحتاج إلى مساعدة المبرمجين لإعدادها.
خطوات الحصول على كود التتبع من Google Analytics:
- بعد التسجيل في Google Analytics انتقل إلى هذه الصفحة
- في القائمة اليسارية انقر على خيار “المسؤول” (Admin)
- انقر على خيار “عمليات بث البيانات”
- انقر على خيار “إضافة مصدر بيانات” ومن ثم “الويب”
- قم بإدخال رابط موقعك و”اسم مصدر البيانات” (اسم الموقع) ومن ثم انقر على خيار “إنشاء مصدر بيانات”
- بعد ذلك اختر “علامة الموقع الشاملة (gtag.js)” وانسخ كود التتبع الخاص بك واضعه بين علامتي <head></head> في موقعك.
وهكذا يكون قد أضفت كود تتبع إحصاءات غوغل على موقع ويمكنك بدء تتبع الزيارات.
ما هو برنامج Google Analytics 4؟
قبل 14 أكتوبر 2028 كان Google Analytics عبارة عن تحليلات عامة Universal Analytics. ثم تحول إلى نظام أكثر تقدمًا لإعداد التقارير وجمع البيانات واسمه Google Analytics 4. يثبت افتراضياً عندما ينشئ المستخدم حساب Google Analytics. ويعد Google Analytics 4 مناسب لكل من مواقع الويب وتطبيقات الهواتف المحمولة.
ما هي الأحداث التي يحللها نظام Google Analytics؟
الأحداث في Google Analytics هي عبارة عن تفاعلات المستخدم مع المحتوى وعناصر المورد. وتشمل هذه الأحداث النقر فوق زر أو ارتباط أو تشغيل مقطع فيديو أو تنزيل ملف.
لإرسال معلومات حدث معين إلى Google Analytics تحتاج إلى تضمين كود برمجي معين. وتختلف الأكواد البرمجية المطلوبة بناءً على إجراءات المستخدم التي تحتاج إلى تتبعها. مثلاً إذا كنت بحاجة إلى مراقبة النقرات على زر معين فيجب تضمين الكود التتبع في كود الزر.
تضمن الأكواد الخاصة بالأحداث في كود موقع الويب إما يدوياً أو باستخدام Google Tag Manager.
ما هي أهداف Google Analytics وكيفية تخصيصها؟
يمكن تحديد الأهداف في حساب تحليلات غوغل دون إضافة أي كود برمجي. تساعدك الأهداف على تتبع إجراءات المستخدم ونشاطه.
الأهداف هي ما تتوقع أن يفعله المستخدمون، مثلاً تحميل تطبيق أو إجراء عملية شراء أو إرسال نموذج معلومات الاتصال وغيرها.
ويمكن إضافة هدف بناءً على حدث تم إنشاؤه مسبقاً. ولتحديد الهدف أضف الاسم والفئة والإجراء والتسمية المشار إليها في البرنامج النصي.
ما هي التقارير التي تقدمها تحليلات غوغل ؟
يتيح لك Google Analytics إنشاء تقارير حول العديد من البارامترات: الموقع الجغرافي للمستخدم، سلوك المستخدم، التحويلات، الصفحات الشائعة.
كما يتيح لك تتبع نشاط المستخدم بشكل لحظي ومتزامن. وتساعدك هذه التقارير على تتبع اهتمام المستخدمين بالمحتوى ومراقبة ردود أفعالهم.
ويمكنك أيضاً إنشاء تقارير مخصصة بمجموعة محددة من البارامترات. وتطلق عليها اسم التقارير المخصصة.
هل يمكن تصدير البيانات من تحليلات غوغل إلى إعلانات غوغل؟
نعم يمكن، ولكن يجب أن تقوم بربط حساباتك على كل منهما. ومن ثم يمكن استرداد البيانات من خلال لوحة تحكم Google Analytics.
هل يمكن تتبع تحليلات قناة اليوتيوب باستخدام تحليلات غوغل؟
في بداية 2021 تم تمكين ميزة تكامل تحليلات غوغل مع يوتيوب. لذلك أصبح بإمكانك تتبع تحليلات القناة باستخدام YouTube Analytics.
كيف يمكن منح حق الوصول إلى Google Analytics لمستخدم آخر؟
يتمتع المستخدمون بمستويات مختلفة من الوصول إلى حساب Google Analytics. مثلاً يمكن للبعض عرض جميع الموارد المضافة إلى حساب Google Analytics، بينما يمكن للآخرين الاطلاع على عدد محدود من الموارد. ويمكن فقط للشخص المرخص له بإدارة المستخدمين منح حق الوصول إلى مستخدمين آخرين.
يمكن فقط إضافة المستخدمين الذين يملكون حساب غوغل وعنوان بريد إلكتروني.
كيف يمكن حذف حساب Google Analytics؟
أولاً يجب إزالة الكود الخاص بتتبع Google Analytics من جميع صفحات موقعك. وذلك من خلال الانتقال إلى الحساب ثم إعدادات الحساب، ثم قم بسحبه إلى سلة المهملات.
يمكن استعادة الحساب المحذوف خلال 35 يوم من تاريخ حذفه. وبعد هذه الفترة سيحذف نهائياً.
