Полезные инструменты Telegram, о которых вы могли не знать

Академия уже рассказывала, как:

• cоздать Telegram-канал;
• заработать на Telegram-канале;
• получить подписчиков для Telegram-канала из Instagram;
• создать Telegram-бота и заработать на нем;
• работать с Telegram еще эффективнее (первая и вторая части). 

Теперь — о неочевидных инструментах и возможностях, которые будут полезны всем, кто работает с Telegram.

Внутренние фишки Telegram

Групповые видеотрансляции

В середине лета 2021 Telegram добавил функцию групповых видеозвонков. Причем с сентября количество участников таких видеоконференций неограниченно.

Видеоконференции можно использовать для проведения вебинаров, трансляции ознакомительных и экспертных видео, презентации продуктов. Такие видеоконференции полезны и для FAQ-формата, во время которого пользователи смогут задать вопросы или поучаствовать в интерактивных штуках (конкурсы, опросы). 

Можно проводить видеоконференции с платным доступом: приглашать участников, которые готовы заплатить, и давать им ценную информацию. Скажем, проводить курсы, делиться инсайтами, ноу-хау от экспертов.

Для видеотрансляций у Telegram есть и дополнительные полезные фишки. Например, шумоподавление и подстройка экрана под форматы разных гаджетов (ПК, планшетов). А если вы проводите трансляцию с ПК, то можете одновременно переписываться в других чатах.

Во время видеозвонков спикер может включить трансляцию собственного экрана. Это полезно, например, если продаете программы и софт, чтобы наглядно, в режиме живого времени продемонстрировать, как все работает, куда нажимать. 

А еще видео и звук трансляций можно записывать, чтобы потом поделиться с теми. кому не удалось присутствовать онлайн. Сделать это можно, кликнув на три вертикальные точки в правом верхнем углу во время трансляции и выбрав соответствующую функцию. 

Кстати, в Telegram есть и голосовые чаты: их можно запустить прямо в группе и присоединиться в любое время. Подробности здесь.

Музыкальные эффекты, фото и видео

В Telegram можно создавать фирменные стикеры и импортировать их в каталог, передавать другим пользователям. И даже получать статистику о том, как часто стикеры скачиваю, пользуются ими. 

Статистика доступна только создателю стикерпака. Чтобы получить ее, воспользуйтесь ботом @stickers (вам понадобятся конкретные команды для бота). Он же пригодится для создания стикерпаков.

Это рабочая история для брендов с сильной айдентикой или просто для тех, кто готов сделать крутые стикеры и таким образом запомниться пользователям. Ну и конечно, наборы стикеров можно продавать или делать под ключ.

А еще у Telegram есть встроенный фоторедактор. После того как вы отправили фото, его можно изменить: добавить фильтры, рисунки, текстовые надписи. Для этого откройте отправленное фото и кликните на значок кисточки в правом нижнем углу.

То же можно сделать и с видео. Видеоредактор позволит изменять видео прямо по кадрам, редактировать цвета, экспозицию, контраст. Для этого воспользуйтесь кнопкой «Изменить» из меню, которое появится, когда вы кликните на три вертикальные точки в правом верхнем углу видео.

Для аминистраторов групп

Важно! Обратите внимание: многие из перечисленных ниже функций доступны только для супергрупп. О том, чем обычные группы в Telegram отличаются от супергрупп, и как преобразовать группу в супергруппу, читайте здесь.

Недавнее обновление для администраторов групп в Telegram: теперь можно увидеть список людей, которые прочитали пост. Такая информация доступна в течение семи дней с момента отправки сообщения. Впрочем, функция работает лишь для небольших групп

Сообщения в группах (и в личных чатах, кстати, тоже) можно закреплять. Если хотите, чтобы люди не пропустили сообщение о какой-нибудь важной акции, событии, обновлении, закрепите его. Пост будет «висеть» сверху группы или чата.

Создатель группы может определять полномочия других администраторов. Например, запретить кому-то из них банить участников, кому-то — добавлять новых участников. Ограничения по действиям можно вводить и для пользователей. О том, как это сделать, читайте здесь. 

А если вы хотите передать права владельца канала другому человеку (например, если продаете канал), то это тоже можно осуществить.

Кроме того, есть возможность отслеживать, кто недавно вступил в группу или покинул ее, кого другие администраторы добавили или исключили (это справедливо, конечно, только для групп, администратором которых вы являетесь). Для этого в разделе «Администраторы» выберите пункт «Недавние действия».

В Telegram можно делать отложенные записи — удобный функционал для тех, кто планирует посты и сообщения заранее. Для этого напишите сообщение, затем удерживайте кнопку отправки сообщения — всплывет меню с предложением отправить сообщение позже. установите время и дату. 

Также для отложенных записей используют боты (описание процесса есть здесь).

И еще несколько полезных фишек, которые появились недавно. Во-первых, автоудаление сообщений. Теперь можно задать время, спустя которое посты в чате или группе самоуничтожатся. Описание процесса есть в блоге Telegram.

Во-вторых, владельцы групп могут отслеживать, из каких источников приходят на канал люди — полезно для оптимизации рекламных источников и управления потоками трафика. В этом помогут специальные временные ссылки и QR-коды на приглашения в группу (инструкция здесь).

Больше полезного

Боты

• @ControllerBot незаменим для людей, которые ведут группы. Бот предлагает удобные функции для постинга: редактирование сообщений, добавление кнопок, отложенные постинг. Подробнее о работе бота мы писали в этой статье.
• @BotFather: поможет создать, зарегистрировать бота, управлять им. Подробности тут.
• @LikeBot. Позволяет быстро и просто добавить реакции в пост.
• @Combot — бот для модерации и получения статистики, изучения активности участников группы.
• @ZukuBot. Этот бот поможет с автомодерацией чатов, убережет от злостных спамеров. Еще есть @ChatKeeperBot с похожими функциями.
• @CrosserBot — бот, который умеет искать пересекающуюся аудиторию у разных каналов.
• @Vote бот нужен для создания голосовалок и опросов.
• @VoterBiBot поможет устраивать конкурсы среди подписчиков.
• @Stickers. Об этом боте мы уже упоминали: с его помощью можно создавать собственные наборы стикеров и управлять ими. 
• @Birzzha_Bot. Этому боту можно прислать свой канал на продажу.

Сервисы

• TGStat предоставляет статистику по Telegram-каналам. Удобно, если ищете инфлюенсера или партнера для покупки-продажи рекламы. Другой вариант — Telemetr. 
• IFTTT. Умеет импортировать посты из разных соцсетей в Telegram.
• Telega.In, Epic Stars. Платформы-каталоги блогеров в Telegram, у которых можно купить рекламу.
• Channely — сервис для отложенного постинга.
• Telegraph понадобится тем, кто планирует публиковать лонгриды и симпатично их оформлять.

И напоследок — советы эксперта по неочевидным и трендовым способам монетизации Telegram. Мнением делится Ярослав Ефремов, преподаватель факультета интернет-профессий университета «Синергия», маркетолог, основатель маркетингового агентства: 

«Сейчас есть тренд на геймификацию, людям проще воспринимать информацию через игры, и Telegram работает в этом направлении. 

Для создания игры потребуется чат-бот, который можно сконструировать через платформы BotHelp, SendPulse, Leeloo. Человек подключается к боту и проходит по сценарной линии. 

Людям нравятся реалити-шоу, когда нужно следить за сюжетной линией. Через чат-бот человек отвечает на вопросы и в зависимости от ответов получает контент. Под каждую сюжетную линию есть видеоряд. В конце сюжета закладывается кодовое слово, которое пользователь вводит после просмотра. Затем его переносят в следующий выпуск реалити-шоу. Если пользователь не отправил кодовое слово, чат-бот присылает ему напоминания и другие призывы к действию.

Также можно устраивать конкурсы внутри сюжета, где пользователю нужно набирать баллы. Потом он тратит их в импровизированном магазине и приобретает «товары»: методические материалы, чек-листы, допуски, бонусы.

Как чат-боты помогают в продажах? Они работают для продаж в магазине, где не так важна визуальная составляющая. Если пользователь знает, как выглядит товар, Telegram-бот отлично сработает. 

Например, в кейсе торговли морепродуктами через Telegram покупатель выбирает вид морепродуктов: рыба, креветка, мидия. Каждый знает, как они выглядят: нет необходимости в визуальном сопровождении. Затем люди выбирают подвид, например лосось, количество товара и способ получения. Чат-бот — удобный инструмент для замещения менеджеров по продажам.

Telegram-канал нужно вести наравне с Instagram. В Instagram сложно предугадать охват, он постоянно меняется в десятки и сотни раз. В Telegram такого нет: если собрали аудиторию, она будет стабильно читать канал и просмотры не поменяются. Telegram — про стабильность охватов и аудитории. Поэтому можно выводить динамику роста, прогнозировать.

Telegram-канал помогает и при проведении мероприятий. Перед стартом мероприятия мы отправляем пуш-уведомление. Пишем, что вебинар начался, напоминаем через некоторое время, а через 45 минут к напоминанию добавляем фото с события. После каждого напоминания аудитория прибавляется. Не переживайте, что будете назойливы: цифры говорят, что это работает.

Через комментарии пользователи задают вопросы, обсуждают темы, обмениваются опытом, знакомятся друг с другом. Вы также можете вступать в дискуссии, отвечать на вопросы. Это повысит лояльность и вовлеченность».

P.S. С ноября Telegram запустил тестирование платной рекламы в мессенджере. Однако минимальный порог входа в рекламный кабинет пока составляет 2 млн евро, и его потянут далеко не все рекламодатели. Посмотрим, как будет развиваться эта функция.