Объем рынка мирового партнерского маркетинга в мире с 2015 года вырос в два раза. Очевидно, люди заинтересованы в таком виде заработка, они продолжают идти в CPA, вкладывать ресурсы — и получать отдачу. Но не все.
Рассказываем, что делать, если вы только начинаете работать с CPA и хотите избежать распространенных ошибок. Или уже некоторое время работаете с партнерскими сетями, но прибыли все нет.
Мы бы переформулировали вопрос «Почему партнерский маркетинг не работает» (потому что он работает: это докажут кейсы веб-мастеров по всему миру). И превратили его в «Почему ваша стратегия не работает?». Итак, вот возможные причины.
Ожидаете получить миллионы
Как и в любом бизнесе, в партнерском маркетинге прибыль не приходит сама по себе. И ее размеры зависят от десятков факторов.
Например, от того, какие товары и услуги вы продаете. Рекламодатели в разных сегментах платят веб-мастерам по разным моделям: кто-то — фиксированную сумму, кто-то — процент от целевого действия (например, от продаж). Второй вариант, кстати, более распространенный.
Тарифы в разных сегментах сильно различаются — их можно посмотреть здесь или у каждого рекламодателя отдельно, в каталоге партнерских программ.
Пример оффера «М.Видео»: слева представлены тарифы, по которым магазин расплачивается с веб-мастерами
А еще в разных нишах — разные статистические показатели, которые напрямую влияют на прибыль: количество заказов, доход с одного действия пользователя, размер среднего чека.
Например, у веб-мастера, который занимается одеждой и аксессуарами, будет больше заказов, чем у того, кто работает с финансовыми программами. Ведь одежда и обувь — более массовые товары, чем кредиты, ипотека или инвестирование. Зато у второго веб-мастера будет больше средний чек и доход с одного лида.
Размер прибыли зависит и от бизнес-модели, которую вы выберете. Это причина, которая разветвляется на еще десятки других причин. Ведь в одни модели нужно вкладывать деньги, а в другие — нет (подробнее об этом поговорим ниже). Какие-то приносят больше трафика, лидов и заказов, чем остальные, некоторые не подходят для определенных ниш…
Вообще, партнерский маркетинг может быть и основным доходом, и дополнительным. Чтобы подвести итог к этому пункту, призываем посмотреть на два кейса. В одном веб-мастер выбрал нишу онлайн-игр и зарабатывал по 20 000 руб. в день. Занимался этим плотно, в качестве основной деятельности (ну, и еще тут был элемента фарта, что уж отрицать).
Во втором кейсе дама в декрете зарабатывает по несколько сотен рублей с заказов из внутренней группы в мессенджере. Немного, зато не накладно: веб-мастер просто делится короткими советами и своим опытом в мессенджерах с подругами.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: людям, которые уверены, что абсолютно каждый веб-мастер, в любой нише и с любыми офферами, может зарабатывать миллионы.
Ждете, что прибыль придет сразу
В CPA существует понятие «срок холда». Это время обработки заказа — период, за который рекламодатель проверяет «чистоту» покупки, оформляет и доставляет заказ покупателю. В разных нишах — разные сроки холда (писали об этом в этой статье).
В любом случае, между моментом, когда покупатель приобретет продукт по вашей ссылке, и заветной минутой, когда вы получите вознаграждение, пройдет какое-то время.
Кроме того, пользователи принимают решения о покупке по-разному. Обратимся к примеру, где один веб-мастер продает одежду, второй — финансовые продукты. Первому гораздо проще продвигать товары: ведь они понятные, дешевые, востребованные. Человек может за минуту принять решение о покупке новых брюк, а вот брать ли кредит или ипотеку — будет думать не день и не два.
Другими словами, цикл принятия решений в разных нишах сильно отличается по времени. И снова, между моментом, когда человек перейдет по вашей ссылке и все-таки совершит покупку, пройдет время.
Кстати, на этот случай есть понятие «время жизни куки». Совершенная в течение этого периода покупка будет засчитана веб-мастеру, даже если пользователь между переходом по партнерской ссылке и покупкой зашел еще на десяток-другой сайтов. Время жизни куки для каждого оффера указано в каталоге партнерских программ:
И еще раз напомним о бизнес-моделях. Некоторые приносят результат довольно быстро. Например, вы запускаете таргетированную рекламу в соцсетях. Люди видят объявления и сразу совершают целевые действия.
Но есть и более долгосрочные стратегии, например, контентные проекты или SMM. Или SEO: это вообще целый комплекс задач. Если вы создаете интернет-магазин, пользователи не придут на безызвестную площадку сразу. Ее нужно продвигать, поддерживать работу, улучшать, тестировать.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: тем, кому нужна прибыль здесь и сейчас, сию минуту, немедля и тотчас. Пожалуй, нетерпеливость — одно из главных препятствий на пути к получению прибыли в CPA.
Выбрали неподходящую нишу
Для работы по CPA выбирайте нишу, в которой разбираетесь, которая вам близка и интересна.
Согласитесь, тяжело продвигать продукт, о котором вы ничего не знаете. А если вы, например, фанат рыбалки, то понимаете, где искать целевую аудиторию (а может, уже успели завоевать авторитет на тематических форумах или в соцсетях, так что к вам прислушаются). И знаете, какие гаджеты сейчас востребованы, какие преимущества у разных спиннингов, можете написать обзор на наживки…
Второй критерий: ниша должны быть актуальна. Проверьте, насколько людям интересен продукт, который вы собираетесь продвигать, есть ли в нем потребность.
Помогут сервисы-опросники (SurveyMonkey, Google Forms), сервисы по поиску трендов и актуальных запросов (Wordstat, Google Trends), исследования интересов и комментариев пользователей соцсетей, форумов, сайтов потенциальных конкурентов.
Также не стоит ждать многого от ниши, где высокая конкуренция. На начальных этапах сложно соперничать с продвинутыми веб-мастерами и компаниями с большими маркетинговыми бюджетами.
Например, если вы решили заниматься нишей спортивных товаров, то лучше для начала сузить предложение. Скажем, заняться спортивной одеждой для женщин или гаджетами для определенных активностей, видов спорта.
Кстати, эксперты рекомендуют начать с одной-двух ниш, поработать в них, и только потом браться за другие сферы. Впрочем, в каждой нише — множество офферов, которые можно тестировать. В тех же спортивных товарах есть Adidas, Reebok, Lamoda, и мультитоварные магазины вроде AliExpress и Banggood.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: тем, кто не готов изучать свою целевую аудиторию, вникать в продукт.
Выбрали неподходящую бизнес-модель
Тут все просто. Если не любите и не умеете писать хорошие тексты, не стоит браться за контент. Если не имеете ни малейшего представления о работе с товарными фидами, кодом сайта, то создавать интернет-магазин или сайт-витрину не нужно. Если никогда не работали с рекламными кабинетами соцсетей, то таргетированная реклама пока не для вас.
В общем, каждому — по способностям и навыкам.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: тем, кто не умеет объективно оценивать собственные способности и возможности.
Работаете только с одним источником трафика
Трафик для веб-мастера — ценный ресурс. Поэтому нужно использовать все возможности и каналы, чтобы получить его.
Допустим, вы запустили интернет-магазин электроники. К вам приходят люди из поисковиков, потому что у вас отличная SEO-оптимизация. И это здорово! Но вы можете получить еще больше трафика, если будете использовать и другие источники.
Можно запустить контекстную рекламу в поисковиках или таргетированную в соцсетях. Не хотите тратить деньги на закупку рекламы? Окей, пойдем другим путем. Создайте группу магазина в соцсети или мессенджере, заведите блог и постите полезный контент.
Скажем, советы по выбору цифрового фотоаппарата или подборки лучших гаджетов для спорта. Контент приводит людей. Или займитесь email-рассылками: email-маркетинг тоже хорошо работает. Или настройте push-уведомления. Вариантов масса.
Впрочем, не забывайте, что добывать трафик нужно в релевантных вашему офферу источниках. Не стоит рекламировать кондитерские изделия на форуме приверженцев ЗОЖ, а дорогие элитные путешествия — в сообществе любителей экономить.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: людям, которые не готовы пробовать разные источники трафика, экспериментировать.
Используете серые тактики
Есть простая и работающая истина: качественные товары и услуги продавать проще. Не придетися хитрить, обманывать людей, нет риска столкнуться с недовольством и потерей доверия пользователей.
Совета тут три. Во-первых, работайте с товарами и услугами, в качестве которых вы уверены: либо пробовали самостоятельно, либо изучили отзывы и рекомендации.
Во-вторых, работайте только с проверенными рекламодателями. На помощь придут партнерские сети с хорошей репутацией: они гарантируют, что связывают веб-мастеров только с надежными компаниями. Опять же, читайте отзывы других веб-мастеров.
В-третьих, давайте людям ценность, а не просто впаривайте продукт. Создавайте ценный контент, предлагайте акции и скидки, продвигайте товары и услуги, которые действительно нужны вашей аудитории.
Другой важный пункт — чистота действий самих веб-мастеров. В CPA есть возможности использовать разного рода трафик, в том числе и сомнительный. Будьте готовы, что такие тактики не принесут успеха. А то и вовсе будут стоить карьеры веб-мастера, приведут к отключению или штрафу.
Также не советуем использовать полулегальные тактики вроде спама (в соцсетях, email-рассылках) или неточной, кликбейтной информации в объявлениях (когда обещаете пользователям что-то, чего на самом деле нет в оффере). Такие хитрости приведут к вам нецелевых пользователей, которые не совершат покупку. А может, и пожалуются на вас.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: тем, кто хочет заработать, обманывая людей и систему.
Не готовы вкладывать собственные ресурсы
И мы не обязательно говорим о деньгах. Конечно, есть и такие бизнес-модели, которые требуют денежных вложений. Например, арбитраж. Это, пожалуй, вариант для более продвинутых веб-мастеров: таких, кто знает, как закупить трафик дешевле и продать дороже.
Но есть условно-бесплатные бизнес-модели: контент, SEO, группы и сообщества в соцсетях, мессенджерах. Конечно, и они могут требовать вложений. Скажем, вы создаете свою группу в соцсети и все делаете самостоятельно: дизайн, наполнение, раскручиваете по знакомым и схожим по тематике пабликам. А можете заплатить специалистам за создание контента, дизайн логотипа, воспользоваться платными способами привлечения пользователей в группу.
Или вы решили вести текстовый блог и монетизировать его. Можно делать это на бесплатной платформе вроде «Яндекс Дзена». А можно создать более навороченный блог при помощи платных платформ.
В любом случае, если не деньги, то время и труд вложить придется. Создать сайт, написать контент, собрать базу для email-рассылки — какой бы путь вы ни избрали, его нужно пройти от начала и до конца.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: людям, которые считают, что за них все должен сделать кто-то другой, и не готовы прикладывать усилий.
Не анализируете результаты
Без анализа сложно понять, что не так с вашей рекламой или площадкой. Важны любые детали: как пользователи попадают к вам, какие действия совершают, что это за люди, откуда они, какой креатив привлекает больше внимания, а на какой жалуются…
Возможностей для аналитики нынче хватает. Соцсети предоставляют статистику в рекламных кабинетах, для сайтов и лендингов есть Google Analytics и «Яндекс Метрика», для аналитики email-рассылок и push-уведомлений — специальные сервисы. Главное — не лениться, изучать данные, чтобы понять, какие модели и тактики работают, какие — нет.
Экспериментировать можно со всеми составляющими рекламной кампании или контента, интерфейса сайта: от цвета текста на кнопке до времени показа объявления, от расположения значка корзины до порядка рубрик в меню. Но эксперименты будут напрасны, если не анализировать их результаты.
Кому не подойдет партнерский маркетинг: людям, которые считают, что аналитика и тестирование — не для них.
Мы уверены: на свете мало людей, которые не смогут получить прибыль от CPA при определенной доли усилий. Впрочем, все не так сложно, как кажется на первый взгляд. Главное — начать. А мы всегда готовы в этом помочь.