Налог на AliExpress в России: что делать веб-мастерам?
У нас для вас есть две новости: хорошая и плохая. Начнём с плохой: цена товаров на AliExpress (о чьём оффере мы уже рассказывали в статье «А лить ли на Али») в России вскоре может заметно увеличиться. И продолжим хорошей: спрос на товары этого оффера на Среднем Востоке вырастет.
Что это значит для веб-мастеров, которые льют трафик на AliExpress исключительно в русскоязычных регионах? Только то, что уже сейчас есть повод подумать, как продолжать зарабатывать на этом оффере на прежнем уровне несмотря ни на что. Попробуем разобраться, почему так происходит и что же делать, если показатели оффера «Алишки», как её любовно называют в России, начнут ухудшаться?
Как так вышло?
Начнём с разбора самой ситуации и попробуем понять, что же произошло. В случае с AliExpress цена — основной фактор покупки. Покупатели готовы покупать «кота в мешке» (потому что с качеством китайских товаров нельзя угадать наверняка) и ждать доставку неделями, но это всё с лихвой окупается низкой ценой.
Рост цены объясняется налогом, который (с большой вероятностью) в ближайшее время будет введён на товары из-за границы. Налог должен составить 18%, что соразмерно величине российского НДС. Согласно планам Министерства экономики, вне зависимости от способа доставки (будь то «Почта России» или частные транспортные компании), каждый товар, ввезенный в страну, будет учтён с помощью присвоенного ему ИНН и занесён в базу ЕАИС ТО. Механизм оплаты нельзя назвать очень удобным: предполагается, что покупатель будет оплачивать его самостоятельно через личный кабинет на сайте ЕАИС ТО (на это ему даётся 30 дней), и только после этого сможет забрать его из доставки. Нельзя сказать, что рост стоимости окажется значительным и сильно ударит по кошелькам россиян (особенно для товаров дешевле 5$) — по сравнению с российскими ритейлерами цена всё равно будет ниже. Проблема скорее в психологическом моменте: не заметить введение дополнительной платы у покупателя не получится.
Таким образом, при сохранении номинальной цены товара у продавцов AliExpress, стоимость товаров для россиян вырастет. Так как маржа на китайские товары и так низкая, продавцы вряд ли смогут позволить себе сделать цены ещё ниже, чтобы сохранить высокий спрос. Рост стоимости, а также введение дополнительного шага в виде оплаты налога на сайте предположительно могут уменьшить прежде высокий интерес части покупателей. Что же в этом случае делать?
Что дальше?
Для веб-мастеров, работающих в оффером AliExpress в партнёрских сетях, есть несколько вариантов действий:
Увеличивать объём трафика и CR. Чтобы сохранить комфортный уровень дохода с оффера AliExpress, придётся поднапрячься: теперь подача контента должна быть ещё более креативной, а источников трафика — ещё больше. Попробуйте новые форматы контента (писали тексты — записывайте видео), дублируйте контент на разные площадки (запустите Telegram-канал в дополнение к группе «ВКонтакте», поддержите блог обзорами в Instagram), не забывайте про Hot Products и купоны со скидками.
Лить на Tmall. Так как доставка товаров из Tmall осуществляется из России, то и доплат со стороны покупателя такие товары не потребуют. Цена товаров здесь всё ещё достаточно низка (ниже, чем у большинства ритейлеров в России, особенно на бытовую и пользовательскую электронную технику), а сроки доставки от двух дней, плюс есть набор купонов и скидок персонально для Tmall — чем не повод сосредоточиться на этом оффере?
Уйти в другие русскоязычные регионы. Так как оффер AliExpress работает по всему миру, найти русскоязычную аудиторию помимо непосредственно жителей России проблемы не составит. Особенно это актуально тем веб-мастерам, которые зарабатывают на контентных проектах. Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Латвия, Литва, Молдавия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Эстония — во всех этих странах велика доля потенциальных покупателей, которые говорят на русском языке, а значит ваш контент не требует локализации. Всё, что требуется — изменить таргетинг рекламы (причём в некоторых странах стоимость клика может приятно вас удивить). Основной минус — сравнительно низкая покупательская способность большей части регионов и низкий чек, так что чтобы выйти на хороший показатель доходности придётся значительно нарастить обороты.
Уходить туда, где спрос вырастет. Не одной Россией живет AliExpress: этот онлайн-гигант дошёл до США и стран Европы, и даже несмотря на наличие внушительных конкурентов в виде eBay и Amazon смог занять своё место на рынке. Но сегодня мы предлагаем обратить своё внимание туда, куда казалось бы большинство веб-мастеров из России смотрят редко и с опасением (а зря) — на страны Среднего Востока. И об этом стоит поговорить поподробнее.
Идём на Восток
В регион стран Среднего Востока входят такие страны, как Бахрейн, Республика Кипр, Египет, Иран, Ирак, Израиль, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Палестина, Катар, Саудовская Аравия, Сирия, Турция, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Йемен.
Сегодня же всё внимание приковано к ОАЭ. Причина проста: Alibaba выбрали Дубай в качестве одного из ключевых мировых транспортных узлов, через которые планируется достичь практически невозможного: обеспечить доставку китайских товаров до любой точки мира за 72 часа. Логистическим партнёром выступает Emirates SkyCargo. Еженедельно будет совершаться более 50 грузовых перелётов из Китая в Дубай, что обеспечит практически бесперебойную доставку товаров, заказанных в магазинах группы компаний Alibaba. Что это значит для участников affiliate-рынка? То, что клиенты будут быстрее получать посылки, рекламодатель проводить сверку, а веб-мастера — выводить начисления за подтверждённые действия. Конечно, это всё прекрасно, но всё же, почему именно Арабские Эмираты?
Статистика показывает, что экономика ОАЭ растёт быстрее, чем в любой другой стране не только Среднего Востока, но и Северной Африки (вместе они входят в регион MENA). Почти 7 миллионов жителей страны совершают покупки онлайн (а это около 80% пользователей интернета, в Европе же этот показатель составляет около 66%). Но главное, что нас интересует в этом регионе — средний чек. Здесь он поистине царский: по оценке KPMG 2017 года он составил 332 доллара США (в штатах эта цифра равна 86$, в Европе — 63$). Конечно, ожидать покупок на AliExpress на 300 долларов не стоит, но то, что сумма заказа в среднем будет в разы превышать показатели России и странах СНГ — факт.
Что же нужно знать, чтобы начать лить трафик на AliExpress в ОАЭ?
Арабский язык. И да, и нет: сам сайт рекламодателя в своей неповторимой манере локализован для практически всех языков мира (и насколько мы помним, переводы вроде «якорь штаны стиль сковородки мужчин» ещё никого не останавливали перед покупкой). Если не делать упор на контенте, а работать через другие бизнес-модели, то здесь всё просто: партнёрская сеть может обеспечить веб-мастера готовыми купонами, скидками, лендингами и креативами на языке ГЕО (в нашем случае арабском), а этого вполне хватит для запуска контекста или таргетированной рекламы в социальных сетях. Ожидается, что в ближайшее время в Admitad можно будет выгрузить товарные фиды на арабском языке, а это — полшага до готовой витрины.
Состав населения. Не стоит заблуждаться по поводу того, что обеспеченные жители Эмиратов не будут покупать на таком «бюджетном» сайте как AliExpress: доля урождённых жителей ОАЭ среди онлайн-покупателей составляет менее 30%, остальные — приезжие, большинство из них не против сэкономить, так как позволить себе люксовые бренды могут не все. Ради эксперимента можно попробовать настроить гео-таргетинг на Дубай (оттуда совершается около 2/3 покупок онлайн) и поэкпериментировать с языками, например, запустить объявление на английском или хинди.
Каналы привлечения трафика. Чем славятся ОАЭ, так это уровнем проникновения социальных сетей: в них зарегистрированы практически 100% пользователей интернета (- Hootsuite, 2017), в среднем каждый из них проводит в соцсетях более трёх часов в сутки (а это чуть меньше половины всего времени, что тот же пользователь проводит за день в интернете — 7 часов 55 минут). Наиболее популярные соцсети — Facebook и YouTube, причём количество аккаунтов в Facebook приближается к населению страны — 9,2 миллиона. Далее за ними по популярности идут WhatsApp, Instagram , Twitter и Snapchat (по данным UAE Social Media Survey and MidEast Media Survey). Вывод: тематически группы со скидками и таргетинг в соцсетях — лучший выбор в условиях ограниченного знания языка и русско- и англоязычных интерфейсов для настройки рекламы.
Скидки и распродажи. По аналогии с американской Black Friday, в странах Среднего Востока в те же даты проходит White Friday — Белая Пятница. Скидки здесь часто распространяются не только на товары, но и на услуги, а сами распродажи проводятся вплоть до четырёх дней. Белую Пятницу начали проводить всего три года назад с подачи крупного магазина SOUQ, входящего в состав группы компаний Amazon, с тех пор популярность «дня скидок» только растёт — и начав готовиться к нему сейчас, в ноябре можно получить очень хороших доход. Вообще, жители ОАЭ и Среднего Востока очень благосклонно относятся к адаптациям западных трендов e-commerce и с удовольствием их поддерживают, так что подняться можно и на Белой «Чёрной» пятнице, и на «Дне Холостяка».
Поэтому наш вам совет: не бойтесь языковых и культурных барьеров, выходите на зарубежные рынки, гуглите исследования по популярным каналам трафика в том или ином гео и хотя бы раз в неделю читайте новости о тех компаниях, на чьи офферы вы берёте в работу. Будьте в курсе, тогда никакие внезапные события не будут для вас сюрпризом.
А что думают по этому поводу представители Admitad?
«Давайте всё-таки вспомним, что AliExpress — это не магазин, а площадка, маркет, объединяющий бренды. Tmall — это тот же самый AliExpress, только для российских, а не китайских «продавцов». Грубо говоря, это те же яйца, только сбоку, но значительно дешевле — особенно в сегменте электроники и бытовой техники. Поэтому те товары, что мы видим у крупных сетевых российских дистрибьютеров, вскоре за ними появляются и на Tmall, только дешевле (с той же гарантией и качеством). И чем популярнее будет становиться площадка Tmall (а она будет становиться популярнее), тем больше шансов будет увидеть на ней все товары, что можно купить и у популярных российских ритейлеров — от одежды до техники.
Что касается цен, проведем аналогию: в России выросла цена на бензин… Люди стали меньше пользоваться автомобилями, пересели на метро, автобусы и прочее? Нет. Здесь то же самое… AliExpress как был самым популярным китайшопом, так и останется. Из ситуации можно вынести и плюсы: дополнительный пиар подтолкнёт к покупке тех, кто никогда не пользовался AliExpress (да, есть и такие). Ведь чем больше шумихи вокруг китайского бренда, тем выше интерес, что сыграет только на руку веб-мастерам. Второй пример — Telegram: как только начались репрессии, количество пользователей только увеличилось.
Если вы действительно думаете, что клиенты не смогут покупать товары, которые в среднем подорожают на соточку, то вы заблуждаетесь. Россия как покупала доступные товары по всё ещё доступным ценам, так и будет покупать. А весь негатив, связанный с оплатой налога, придётся не на наш любимый китайшоп, а на тех, кто вводит и исполняет данные законы».
Что делать с трафиком на АliExpress? Решать вам: оставаться в России, уходить в страны СНГ или попробовать себя на загадочном восточном рынке. Наша же задача — помочь вам удержать высокий уровень трафика и конверсий на оффере несмотря ни на что. Совсем скоро мы расскажем про то, как лить на Али в Европе — подписывайтесь на наши рассылки, чтобы не пропустить новые материалы Академии Admitad!
Tmall — это тот же самый AliExpress, только для российских, а не китайских «продавцов».
Ян , не совсем ясна Ваша мысль . Tmall это именно китайские производители и продавцы. Если ли там российские продавцы , возможно, но % их скорее всего сильно меньше китайских .
Насколько мне известно Tmall как раз-таки продаёт более дорогой брендовый сегмент , если сравнивать его с Али.
Вы точно не ошиблись ?
Добрый день Денис,
Конечно в TMALL будут представлены и китайские продавцы, так как на самом AliExpress они имеют успех среди российской аудитории.
Большая часть продавцов все-таки российские, именно продавцы, в том числе и дистрибьютеры, а не производители.
Более дорогой ценовой сегмент — всё верно, но сравните цены с другими российскими ритейлерами и вы приятно удивитесь, что TMALL предлагает более низкие цены на большинство представленных товаров.
Ну, окей )
Было бы круто, если в личном кабинете в адмитад было бы видно ГЕО покупки, а то не на рекламных (геотаргетировынных проектах) не понятно из какого ГЕО покупают товар, т.е. не возможно оценить свою работу (то есть есть ли какой-то результат от того или иного языка или нет, копать в этом направлении дальше или идти в другое…)
Сергей, здравствуйте!
Мы можем предложить вам два решения: 1) если у вас есть личный менеджер, вы можете запросить отчёт о ГЕО продаж у него — он поможет с его подготовкой и выгрузкой (в личном кабинете такой функции действительно нет,к сожалению), 2) вы можете добавить к своей партнёрской ссылке SubID параметр, отвечающий за регион/язык. О том, как это работает, можно прочитать в статье по ссылке: https://edu.affiliate.admitad.com/analiziruem-statistiku-zakazov-i-ulu/. Так вы сможете отфильтровать статистику кампании по SubId и посмотреть, какой регион работает лучше.
Я как-то спрашивал своего менеджера (месяца 3 назад) она сказала, что к сожалению это не возможно узнать))). Второй способ рабочий согласен, только он больно муторный получается. Допустим делаешь субтитры на ютубе на 8 языках и получается в каждое описание надо делать отдельную ссылку с «субидом» много мороки и без этого … Идеальный вариант конечно был бы — это чтобы в стате сразу видно. Как допустим сделали конкретные ссылки на товар (что купили) на али в статистике… вот так же бы с ГЕО было бы круто!