Главные вопросы о Google Analytics
![google analytics](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/10/s-google-analytics.png)
Слово «аналитика» уже давно не пугает веб-мастеров, блогеров, владельцев сайтов и онлайн-предпринимателей. Потому что есть удобные инструменты, которые помогают в этой аналитике разобраться. А мы помогаем разобраться с этими инструментами.
В сети множество подробных, пошаговых инструкций по работе с Google Analytics. Мы же пройдемся по главным и самым распространенным вопросам, которые возникают у пользователей, дадим полезные ссылки и разъясним основные моменты работы с GA.
Любопытный факт: по приблизительным подсчетам, число сайтов, на которых установлена Google Analytics, достигает 50 млн. Это делает систему аналитики самой популярной в мире.
- Зачем нужен Google Analytics?
- Как Google Analytics собирает данные?
- Как установить трекинговый код (счетчик, тег) Google Analytics?
- Что такое Google Analytics 4?
- Что такое события в Google Analytics и как их настроить?
- Что такое цели в Google Analytics и как их настроить?
- Какие отчеты есть в Google Analytics?
- Можно ли импортировать данные из Google Analytics в Google Ads?
- Можно ли связать Google Analytics с «Яндекс Метрикой»?
- Почему данные в Google Analytics и «Яндекс Метрике» различаются?
- Можно ли отслеживать аналитику канала YouTube с помощью Google Analytics?
- Как дать доступ в Google Analytics другому пользователю?
- Как удалить Google Analytics?
Зачем нужен Google Analytics?
Google Analytics — это система аналитики, с помощью которой можно собирать и анализировать данные цифровых ресурсов: мобильных приложений, сайтов, блогов.
А собирать их нужно, чтобы понимать, кто ваши посетители, клиенты, аудитория, как они находят вас и взаимодействуют с вашим ресурсом. Это, соответственно, поможет обнаружить наиболее эффективный контент, каналы продвижения, предложения.
У Google Analytics, как и у других полноценных систем аналитики, четыре блока:
- блок сбора данных;
- блок настройки;
- блок обработки данных;
- блок вывода отчетов.
Итак, трекинговый код GA отслеживает действия пользователя (например, когда человек открывает новую страницу на вашем сайте) и собирает информацию. Далее эти данные проходят обработку — «сито» ваших настроек. Например, вы можете настроить систему так, чтобы GA не учитывал посещение сайта сотрудниками компании, и такие данные не будут обрабатываться.
Затем вы получаете результаты обработки в виде отчетов.
Как Google Analytics собирает данные?
Модель сбора данных GA учитывает три основных параметра:
- пользователь (посетитель сайта или приложения);
- сессия (время, которое пользователь провел на ресурсе);
- хиты (действия пользователя на сайте в рамках одного сеанса).
В Google Analytics каждое посещение считается сеансом. Система может распознать одного и того же пользователя, который повторно возвращается на сайт. Другими словами, каждому пользователю присваивается cookie, и далее счетчик для этого человека будет использовать именно этот уникальный идентификатор.
Сеанс пользователя на сайте состоит из отдельных взаимодействий и может выглядеть так:
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image1-7.png)
Во втором случае мы видим, что произошел разрыв сеанса. Это может случиться, например, из-за:
- бездействия пользователя в определенное время (в разных системах аналитики это время разное, в GA — 30 минут);
- того, что наступили следующие сутки (полночь).
Взаимодействия пользователя с ресурсом (хиты) делятся на три группы:
- просмотр страницы;
- событие;
- транзакция (цель, конверсия).
Как установить трекинговый код (счетчик, тег) Google Analytics?
Сбор данных для GA осуществляется с помощью установленного на сайт или мобильное приложение кода счетчика. Этот код содержит инструкции, которые говорят системе, на какие взаимодействия пользователей обращать внимание.
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image5-4.png)
Код счетчика можно установить напрямую в код сайта вручную или воспользоваться тег-менеджером (Google Tag Manager). Это система управления тегами (фрагментами кода), которая поможет легко управлять тегами на сайте или в мобильном приложении — без помощи разработчиков.
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image10-2-1024x504.png)
Чтобы установить тег, его сначала нужно найти и скопировать. Он уникален для каждого ресурса. О том, где искать тег, расскажет Google (спойлер: прямо в аккаунте GA, в разделе «Администратор»).
Затем этот тег нужно вставить на каждую страницу, которые вы хотите отслеживать, сразу после открывающего тега <head>. В этой статье подробно описано, как можно добавить код на сайт в WordPress.
Google Tag Manager понадобится пользователям, у которых несколько ресурсов и разные скрипты аналитики. Это более продвинутая система, для установки которой скорее весго придетися обратиться к помощи разработчиков (инструкции по установке есть здесь). Зато в дальнейшем вы сможете самостоятельно создавать кастомизированную удобную систему аналитики и менять ее под собственные нужды.
Важно! После установки счетчика обязательно проверяйте, корректно ли он работает. Для этого переходим раздел «Отчеты в реальном времени», «Обзор». Параллельно заходим на сайт. Если в разделе «Прямо сейчас» появляется единичка (ваш просмотр), значит, все работает.
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image6-4-1024x516.png)
Что такое Google Analytics 4?
Если вы настраивали Google Analytics до 14 октября 2020 года, вы использовали Universal Analytics. Затем Google перешел на более современную систему отчетов и данных под названием Google Analytics 4. Сейчас она устанавливается при регистрации в аккаунте GA по умолчанию.
Подробнее о Google Analytics 4 и о настройке читайте здесь. Также полный гид по настройке есть тут.
GA 4, в отличие от Universal Analytics, подходит не только для сайтов, но и для мобильных приложений.
Что такое события в Google Analytics и как их настроить?
События в Google Analytics — это взаимодействия пользователя с контентом, элементами ресурса. Например, клик на кнопку или ссылку, воспроизведение видео, скачивание файла. Подробнее о событиях и их категориях расскажет справка Google.
Чтобы отправлять в GA сведения об определенном событии, нужно разместить специальный скрипт. Эти скрипты и места их размещения различаются в зависимости от конкретного действия пользователя, которые вы хотите отследить. Скажем, если хотите смотреть на клики по определенной кнопке, можно вшить код прямо в эту кнопку.
Скрипты событий размещаются либо в коде сайта вручную, либо через Google Tag Manager.
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image2-8-1024x323.png)
На картинке с примером тега видим, что прямо в скрипте указана категория (eventCategory), действие (eventAction), ярлык события (eventLabel).
Подробная инструкция по отслеживанию событий есть здесь.
Для внимательных: на скриншоте заметно, что у установленных вручную тегов для GA есть две разные версии — analytics.js и gtag. Это разные библиотеки скриптов для передачи данных, вторая — более современная. Если желаете погрузиться глубже, читайте эту статью.
Что такое цели в Google Analytics и как их настроить?
Цели настраивают в самом аккаунте GA, не прибегая к коду. Цели помогают отследить конкретные действия пользователей (конверсии) и посчитать их количество.
Цели — это то, чего вы хотите от пользователей: например, загрузка и установка приложения, покупка, отправка формы с контактами (чтобы вы в дальнейшем могли связаться с пользователем). Больше о целях и их типах читайте здесь.
Инструкция по настройке целей во вкладке «Администратор» есть здесь.
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image4-4-1024x356.png)
Вы также можете добавить цель на основе ранее созданного события. Например, когда событие целевое, совпадает с вашей конверсией. Для этого нужно в цели точно прописать название, категорию, действие, ярлык, которые указаны в скрипте для отправки события в GA (те пункты, что мы видели в теге на картинке выше).
Какие отчеты есть в Google Analytics?
GA предоставляет возможность получать отчеты о самых разных параметрах: география и демография аудитории, поведение пользователей (это качественные характеристики эффективности сайта), источники трафика (откуда посетители попали на ресурс), конверсии (эти отчеты доступны, если вы настроили цели), популярные страницы. Есть здесь и отчеты о пути пользователя.
Кроме того, GA позволяет следить за действиями пользователей в реальном времени. Такие отчеты нужны, например, чтобы мгновенно отследить интерес людей к новому контенту или акциям, их реакцию.
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image7-5.png)
Можно также создавать собственные отчеты, с выбранными вами показателями — они называются специальными.
Можно ли импортировать данные из Google Analytics в Google Ads?
Да. Для этого нужно связать аккаунты в этих двух системах между собой. И снова нам понадобится панель «Администратор» в GA. Таким образом, вы сможете импортировать, например, конверсии из GA в Google Ads.
![](https://edu.affiliate.admitad.com/wp-content/uploads/2021/09/image11-2-1024x523.png)
Подробная инструкция по интеграции — здесь.
Можно ли связать Google Analytics с «Яндекс Метрикой»?
Нет, однако вы можете выгружать отчеты из обеих систем и сравнивать их между собой.
Почему данные в Google Analytics и «Яндекс Метрике» различаются?
Об этом мы подробно писали здесь. Кстати, в этой же статье ответили на другой популярный вопрос: что выбрать, Google Analytics или «Яндекс Метрику» (спойлер: лучше совместить).
Можно ли отслеживать аналитику канала YouTube с помощью Google Analytics?
В начале 2021 года GA приостановил интеграцию с YouTube. Отслеживать аналитику на видеоплатформе по-прежнему можно с помощью YouTube Analytics.
Как дать доступ в Google Analytics другому пользователю?
Пользователи имеют разные уровни доступа к аккаунту GA. Например, кто-то может просматривать все ресурсы, добавленные в один аккаунт GA, а кто-то — только ограниченное их количество. И, конечно, давать доступ новым пользователям может только человек с разрешением на управление пользователями.
Добавить в GA можно лишь пользователей, у которых есть аккаунт и почта Google. Это делается во вкладке «Администратор», в разделе «Управление доступом к аккаунту». Подробности тут.
Как удалить Google Analytics?
В первую очередь удалите трекинговый код GA со всех страниц сайта. Затем в разделе «Администратор» системы аналитики найдите раздел «Аккаунт», «Настройки аккаунта» и отправьте его в корзину.
В течение 35 дней после этого действия аккаунт все еще можно будет восстановить. Потом он исчезнет безвозвратно.
Желаем стать гуру аналитики с Google Analytics!