Что продавать? Выбираем нишу и товары для дропшип-магазина

Если вдруг вы пропустили предыдущие главы нашей повести о дропшипе, то советуем сначала изучить статьи: Подробнее о дропшиппинге и Платформы для дропшип-магазина. Следующий шаг: выбираем товары для продажи. Вот что рекомендуем.

Следите за трендами

Первый и главный совет. Когда в чем-то не уверен, обратись к трендам — спроси у интернета. Закон если не жизни, то успешного онлайн-продавца — точно. У каждого периода времени, года или сезона, свои тренды. Узнать о том, что люди желают приобретать прямо сейчас или захотят в ближайшем будущем, можно несколькими способами.

• Ищем трендовые товары для определенного сезона. Помогут статьи и исследования, например такие и такие. Смотрите, какие товары рекомендуют крупные сервисы. У Amazon есть такой раздел, а Groupon постоянно выкладывают товары, наиболее популярные в США. Проверятйе сайты вроде ecomhunt.com и wish.com, чтобы понять, чего хотят покупатели.
  
  О том, как еще парсить востребованные товары, читайте тут.
  
  Подчеркнем: подборки трендовых товаров от крупняков вроде Amazon стоит использовать скорее для вдохновения, чем в качестве ролевой модели. Если выберете товары, которые уже продают миллионы других опытных онлайн-предпринимателей, не факт, что сможете выдержать конкуренцию. От трендов нужно отталкиваться, но не слепо следовать им.

• Учитывайте сезонность. Рождественские свитера с веселенькими принтами выглядят странно большую часть года, но перед праздниками их будут активно разбирать. Работайте с любыми острыми инфоповодами: началом учебного года, круглыми датами, крупными распродажами.

• Обратите внимание на вечнозеленые категории товаров. Например, образование, зоотовары, продукты питания. Или модная женская одежда — она нужна дамам всегда. Тут работает изучение масс-маркета: если вещи популярны там, то их можно смело продавать и через дропшип.
  
  Еще несколько примеров из ниш, которые востребованы всегда. Если работаете в сегменте красоты и здоровья, смотрите, что популярно в Китае, Корее: азиаты делают акцент на трендовой косметике. За новинками следят и молодые мамы, потому что хотят, чтобы у чада было все самое лучшее.
  
  Поразмышляйте, что нужно людям прямо сейчас, в текущей ситуации. Например, если говорим о спорте, то в период пандемии это гаджеты для домашних занятий — тренажеры, коврики для йоги, гантели. Летний вариант — кемпинг. Он хорош тем, что здесь не очень широкая аудитория (как, например, с товарами для фитнеса в целом). То есть рекламу можно таргетировать на узкие, релевантные категории покупателей.

• Отслеживайте товары на Google Trends. Сервис покажет, как растет спрос на определенные продукты по количеству запросов в Google. Запросы можно проверять и в Wordstat. 

• Смотрите, что продают дропшипперы-конкуренты, какие продукты выбирают, как рекламируют их, по какой цене продают. Вдохновляйтесь и ищите для своего магазина похожие товары — или продавайте те же, но по более низкой цене. Подробнее о «шпионаже» за конкурентами читайте здесь.
  
• Изучайте сайты электронной коммерции вроде Etsy и Pinterest (да, там тоже совершают покупки). Здесь можно изучить комментарии и отзывы людей о товарах, посмотреть, на что есть спрос, чем покупатели довольны, а чем — нет.

Выбирайте узкую нишу

Казалось бы, чем больше товаров вы продаете, тем выше шанс найти покупателя. Но нет. Эксперты не рекомендуют начинающим дропшипперам загружать сразу много наименований, чтобы не запутаться, не распылять внимание. Начинайте тестировать с 10 товаров, и уже потом обновляйте и дополняйте ассортимент.

Постарайтесь выбрать определенную нишу — тоже, конечно, трендовую. Можно менять ее каждый сезон. Поиск трендов тут происходит по тому же принципу, что и в предыдущем пункте с товарами. 

Да, создавая дропшип-магазин для узкой аудитории вы уменьшаете количество потенциальных покупателей. Но тут и конкуренция среди продавцов меньше. Соответственно, цены на таргетированную и контекстную рекламу ниже. Кроме того, если выберете нишу, которая вам близка, в которой разбираетесь, то и понять релевантную аудиторию, ее боли, будет проще. А значит, и запустить уместную рекламу — тоже. 

Кстати, в недавнем исследовании почти половина респондентов заявили, что не станут приобретать товары в магазине, который направляет на них не релевантную рекламу. Стрелять по воробьям и создавать объявления с широким таргетингом не стоит.

Пример. Люди любят свои хобби и готовы тратиться на них. Любители рыбной ловли отдадут приличные суммы на приобретение гаджетов для рыбалки, а фанаты электронных гитар не задумываясь заплатят за новую примочку или крутые струны. Но предложить рыбакам или музыкантам подходящие и ценные товары вы сможете, только если понимаете, что им нужн

Мы не утверждаем, что необходимо работать в рамках одной  ниши. Скорее, так: сначала попробуйте одну-две ниши. Когда удастся закрепиться в них, расширяйтесь. Добавляйте сопутствующие товары, постепенно переходите к другим категориям.

Учитывайте импульсивные покупки

Для дропшиппинга советуем выбирать товары, которые люди готовы купить ВОТ ПРЯМО СЕЙЧАС, а не оставлять их в корзине до лучших времен. Чтобы товар подошел для импульсивной покупки, он в первую очередь должен быть недорогим. 

Эксперты рекомендуют выбирать для дропшип-магазина товары не дороже $200, но и не дешевле $15.

К спонтанным покупкам подталкивают распродажи, бонусы, акции вроде «купи на определенную сумму — получи бесплатную доставку».

Общайтесь активнее

Ведите коммуникацию с клиентами: узнавайте, какие товары нравятся, какие они хотели бы видеть в магазине. Один из способов — сопроводить дропшип-магазин возможностью оставлять отзывы. Или завести блог, где люди могли бы комментировать и обсуждать статьи и товары, проходить опросы.

Вливайтесь в коммьюнити дропшипперов. Или, как сейчас модно говорить, налаживайте нетворкинг. В сети множество форумов, групп в соцсетях и мессенджерах, где собираются гуру и новички онлайн-продаж (например, таких). 

Общайтесь в тематических группах, посвященных интересующим вас нишам. Это могут быть сообщества мамочек, если вы продаете детские товары, или группы активных спортсменов, если специализируетесь на спортивных товарах. Обращайте внимание, какие у людей боли, думайте, какие продукты могли бы их решить.

Возвращайте клиентов

Выбирайте для дропшип-магазина товары, которые предполагают повторные продажи — одноразовые продукты, такие, которые необходимо периодически менять. Например, товары повседневного спроса вроде средств для гигиены и бытовой химии. Также это могут быть продукты, которые нуждаются в сопутствующих покупках. Человек приобрел велосипед, а к нему будет докупать шлем, фонарь, насос, камеру…

Некоторые дропшипперы даже предлагают клиентами оформить регулярные покупки по подписке. Скажем, человек с определенной периодичностью будет получать упаковки с практичными черными носками или лезвиями для бритвы.

В розничной торговле наценка на аксессуары обычно выше, чем на базовые товары. Работает психология: люди больше внимания уделяют тому, сколько они потратят на более дорогостоящий товар. Когда речь идет о «безделушках», сопутствующих покупках, мы меньше заботимся об их стоимости. И в итоге набираем целую корзину дополнительных мелочей. 

Что продавать не стоит

• Потенциально опасные товары, с которыми могут возникнуть проблемы — и в плане закона, и в плане продвижения. Популярные соцсети не позволяют рекламировать сигареты, лекарства, БАДы, оружие, софт для взлома. Возникают и вопросы к adult-товарам. Читайте условия рекламной деятельности для каждой конкретной площадки. Вот, например, правила Facebook.
• Хрупкие товары. Ведь их нужно доставить в целости, а любые повреждения вызовут недовольство покупателей. Также избегайте тяжелых и крупногабаритных предметов: их доставка стоит дороже.
• Технически сложные товары. Во-первых, к ним сложно сделать короткое и четкое описание — покупатели могут не понять, для чего они нужны. К таким продуктам не всегда идут инструкции на нужном языке. Случается, что поставщик забывает доложить мелкую, но важную деталь, и продукт невозможно использовать по предназначению.
• Вещи из категории «ожидание — реальность». Некачественная одежда, особенно откровенные наряды или платья в обтяжку, часто выглядят на моделях совсем не так, как на покупательницах. Итог — разочарованные клиенты, которые больше не будут покупать в вашем онлайн-магазине.

• Тренды прошлых сезонов. Если вчера тысячи владельцев дропшип-магазинов озолотились за счет спиннеров, это не значит, что сегодня этот товар стоит продавать. Идем в ногу со временем! 
• Подделки под известные бренды. Сами понимаете: это может привести к потере лояльности покупателей и проблемам с законом. Тщательно проверяйте поставщиков, которые предлагают брендовые товары по подозрительно низким ценам.

Несколько идей на 2021 год

Не все же вам делать самим! Прошерстили тренды на 2021 год и собрали список товаров, которые вы наверняка сможете выгодно продать в вашем дропшиппинговом магазине.

• Интеллектуальные и развивающие игрушки для детей. Их легко таргетировать, они решают проблему (чем бы занять дитя?). А еще можно сделать упор на экологичность, если это деревянные игрушки.  

• Маски для лица — причем не абы какие, а высокотехнологичные, например светодиодные для омоложения кожи. Это полезный товар с вау-эффектом, у которого отсутствует сезонность и который придется кстати в пандемию, когда не каждая дама решится на посещение салоны красота.

• Фитнес-трекеры и умные часы. Снова делаем упор на то, что люди проводят больше времени дома, но при этом хотят следить за собой. Заниматься спортом, считать шаги, следить за сном помогут наручные трекеры. Они еще и смотрятся стильно.
• Наушники с хорошей шумоизоляцией. Многие теперь работают из дома, где мурлыкают коты, гремят посудой супруги, громко разговаривают дети. Сюда же — товары для домашнего офиса: подставки для ноутбуков, настольные лампы, канцелярия, органайзеры, полки и стеллажи.
• Люди все более рьяно заботятся об экологии. Поэтому востребованы соответствующие продукты: игрушки для детей на солнечный батареях, аксессуары для кухни из экологичных материалов, бытовые эко-средства, многоразовые контейнеры и шоперы.
• Товары для животных — всегда актуальная ниша. Игрушки и спальные места для питомцев, LED-ошейники, коврики, гаджеты для груминга (на них обратите особое внимание, количество запросов растет) — продавайте все, чем можно порадовать наших маленьких товарищей.
• В одежде наблюдаем тренд на уютные домашние вещи: худи, спортивные шорты, халаты, футболки с оригинальными принтами, домашние штаны — знаете, такие мягкие и клетчатые. 
• Корректоры осанки — вот о чем мечтают новоиспеченные удаленщики, которые еще не успели обзавестись удобными креслами. Впрочем, этот товар востребован всегда.
• AliExpress рекомендует продавать неожиданный, но крутой товар: 3D-обои (или, скорее, мягкие панели для стен), которые клеятся на стены. У них множество плюсов: удобство в использовании, отсутствие сезонности, недорогая цена, их закупают сразу в больших объемах, они подойдут для любителей DIY и тех, кто хочет без усилий разнообразить интерьер жилища. 

Выбирайте товары для продажи с умом и сердцем. А что делать дальше, где искать поставщиков и как упростить процесс — расскажем в следующих статьях.