Najpopularniejsze pytania na temat Google Analytics
Słowo „analityka” nie budzi już popłochu u wydawców, blogerów, właścicieli stron internetowych ani przedsiębiorców z branży e-commerce.
W tym artykule omówimy najczęściej zadawane przez użytkowników pytania dotyczące tego, jak korzystać z Google Analytics, podzielimy się kilkoma pomocnymi linkami i wyjaśnimy główne aspekty funkcjonowania tej usługi.
- Dlaczego Google Analytics?
- Jak Google Analytics gromadzi dane?
- Jak wstawić kod śledzenia Google Analytics (w kodzie strony lub przez Google Tag Manager)
- Czym jest Google Analytics 4?
- Czym są zdarzenia Google Analytics i jak je konfigurować
- Czym są cele Google Analytics i jak je konfigurować
- Jakie raporty generuje Google Analytics?
- Czy mogę zaimportować dane z Google Analytics do Google Ads?
- Czy mogę monitorować analitykę mojego kanału na YouTube z pomocą Google Analytics?
- Jak udzielić dostępu do Google Analytics innemu użytkownikowi?
- Jak usunąć konto Google Analytics?
Ciekawostka: obecnie usługa Google Analytics jest zainstalowana na 50 milionach stron internetowych i jest najpopularniejszym narzędziem do analizy wydajności witryn na świecie.
Dlaczego Google Analytics?
Google Analytics to system analityczny, zbierający i analizujący dane dotyczące ruchu ze źródeł cyfrowych takich jak aplikacje mobilne, strony internetowe, blogi oraz wiele innych.
Twórcy treści i marketerzy potrzebują tych informacji, aby dowiedzieć się, kim są ich klienci, fani oraz inne osoby odwiedzające stronę, w jaki sposób na nią trafiły i jak wchodzą z nią w interakcje. Dzięki tej wiedzy mogą zidentyfikować najskuteczniejsze treści, kanały promocji oraz oferty.
Podobnie jak inne systemy analityczne, Google Analytics oferuje cztery podstawowe funkcjonalności:
- Konfiguracja kampanii
- Zbieranie danych
- Przetwarzanie danych
- Raportowanie
Google Analytics używa kodów śledzących do monitorowania aktywności użytkownika (np. gdy otwiera nową podstronę Twojej witryny) i zbierania istotne dane na ten temat. Następnie dane te są przetwarzane w zależności od tego, jak została skonfigurowana kampania. Na przykład możesz skonfigurować Google Analytics tak, aby system ignorował wizyty na stronie pochodzące od pracowników Twojej firmy, co pozwoli uniknąć zafałszowania danych o ruchu na niej. Na koniec otrzymujesz raport zbierający przetworzone dane.
Jak Google Analytics gromadzi dane?
Google Analytics gromadzi dane według trzech podstawowych parametrów:
- Użytkownik (odwiedzający stronę internetową lub aplikację)
- Sesja (ile czasu użytkownik spędził na korzystaniu ze strony)
- Działania (czynności podjęte przez użytkownika podczas jednej sesji)
Every visit to a resource is called a session in Google Analytics. The W Google Analytics każde odwiedziny strony nazywane są sesją. System może zidentyfikować użytkownika powracającego na stronę dzięki przypisanym wszystkim odwiedzającym plikom cookie. Działania lub interakcje użytkownika ze stroną lub aplikacją dzielą się na trzy grupy:
- Odsłona
- Zdarzenie
- Transakcja (cel, konwersja)
Jak wstawić kod śledzenia Google Analytics (w kodzie strony lub przez Google Tag Manager)
Google Analytics zbiera dane za pośrednictwem kodu dodanego do strony internetowej lub aplikacji mobilnej.
Kod Google Analytics może zostać wstawiony do kodu witryny ręcznie lub za pośrednictwem Google Tag Manager, czyli systemu zarządzania tagami (fragmentami kodu) na stronach bądź aplikacjach mobilnej bez pomocy programistów.
Każda strona lub aplikacja wymaga wykorzystania osobnego unikatowego kodu. Możesz go znaleźć w sekcji „Administracja” Twojego konta Google Analytics).
Następnie wstaw tag na każdej stronie, którą chcesz monitorować. Upewnij się, że wstawiasz go zaraz po znaczniku otwierającym <head>.
Google Tag Manager najbardziej przyda się użytkownikom, którzy zarządzają kilkoma zasobami wymagającymi różnych skryptów analitycznych. Narzędzie to należy do bardziej zaawansowanych, dlatego podczas jego konfiguracji warto skorzystać z pomocy programistów. Później będziesz już w stanie samodzielnie z niego korzystać i dostosowywać go do swoich potrzeb.
Uwaga: po zainstalowaniu kodu Google Analytics upewnij się, że działa prawidłowo. Aby to zrobić, przejdź do sekcji Raporty->Czas rzeczywisty -> Przegląd. W drugiej zakładce otwórz swoją stronę internetową. Jeśli w sekcji “Czas rzeczywisty” widzisz cyfrę 1 (wskazującą Twoje wyświetlenie strony), to znaczy, że wszystko działa poprawnie.
Czym jest Google Analytics 4?
Jeśli Twoje konto Google Analytics zostało założone przed 14 października 2020 roku, korzystało z systemu Universal Analytics. Po tej dacie Google wprowadził bardziej zaawansowany system gromadzenia i raportowania danych o nazwie Google Analytics 4. Dzisiaj jest on domyślnie wykorzystywany przez nowe konta Google Analytics.
Google Analytics 4 obsługuje zarówno strony internetowe, jak i aplikacje mobilne.
Dowiedz się więcej o Google Analytics 4 i procesie konfiguracji tej usługi tutaj.
Czym są zdarzenia Google Analytics i jak je konfigurować
W Google Analytics zdarzenie ma miejsce, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z treściami lub innymi elementami na stronie lub aplikacji. Może to być np. kliknięcie przycisku lub linku, odtworzenie filmu bądź pobranie pliku. Przejdź do Centrum pomocy Google, aby dowiedzieć się więcej o zdarzeniach oraz ich kategoriach.
Aby przekazać informacje na temat danego zdarzenia do Google Analytics, należy uruchomić specjalny skrypt. Skrypty i ich lokalizacje różnią się w zależności od działań użytkowników, które chcesz monitorować. Przykładowo, jeśli chcesz śledzić kliknięcia konkretnego przycisku, możesz osadzić skrypt bezpośrednio w nim.
Skrypty monitorujące zdarzenia są osadzane w kodzie strony ręcznie lub za pomocą Google Tag Manager.
Przykład uruchomienia skryptu w kodzie strony jest pokazany po lewej stronie. Po prawej widać przykład jego instalacji w Google Tag Manager. Na zrzucie ekranu widzimy, że kategoria zdarzenia (eventCategory), działanie (eventAction) oraz etykieta (eventLabel) są określone bezpośrednio w skrypcie.
Szczegółowy przewodnik na temat monitorowania zdarzeń znajdziesz tutaj.
Osoby o bardziej wprawnym oku na pewno zauważyły na zrzucie ekranu, że ręcznie zainstalowane tagi Google Analytics występują w dwóch różnych wersjach: analytics.js oraz gtag. Są to osobne biblioteki skryptów, z których ta druga jest nowsza. Zapoznaj się z tym artykułem, jeśli chcesz zgłębić temat.
Czym są cele Google Analytics i jak je konfigurować
Na swoim koncie Google Analytics możesz bez konieczności kodowania konfigurować cele, które pomagają monitorować i zliczać konkretne działania użytkowników (konwersje).
Cele to działania, których oczekujesz od użytkowników, na przykład pobranie i zainstalowanie aplikacji, dokonanie zakupu lub przesłanie formularza z danymi kontaktowymi. Tutaj dowiesz się więcej o celach oraz ich rodzajach.
Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować cele w zakładce Administracja, kliknij tutaj.
Możesz również dodać cel na podstawie wcześniej utworzonego zdarzenia, na przykład gdy jest ono zdarzeniem docelowym i pasuje do Twojego celu konwersji. Tworząc nowy cel, należy podać nazwę, kategorię działania oraz etykietę wskazaną w skrypcie przesyłającym działanie do Google Analytics (tj. elementy, które widzieliśmy w tagu na ilustracji powyżej).
Jakie raporty generuje Google Analytics?
Google Analytics pozwala generować raporty uwzględniające takie dane jak lokalizacja i demografia odbiorców, zachowanie użytkowników (jakościowe parametry wydajności strony internetowej), źródła ruchu (skąd przychodzą użytkownicy), konwersje (dostępne, jeśli masz skonfigurowane cele) czy popularne strony. Dostępne są również raporty na temat ścieżki klienta.
Oprócz tego Google Analytics pozwala na monitorowanie aktywności użytkowników w czasie rzeczywistym. Raportowanie takie jest potrzebne na przykład do szybkiego śledzenia zainteresowania użytkowników nowymi treściami lub ofertami oraz monitorowania ich reakcji.
Możesz również tworzyć spersonalizowane raporty niestandardowe, zawierające wybrany przez Ciebie zestaw parametrów.
Czy mogę zaimportować dane z Google Analytics do Google Ads?
Tak, możesz połączyć oba konta, aby importować dane (np. konwersje) z Google Analytics do Google Ads. Możesz to zrobić w panelu Administracji w Google Analytics. Szczegółowy przewodnik na temat integracji znajdziesz tutaj.
Czy mogę monitorować analitykę mojego kanału na YouTube z pomocą Google Analytics?
Od początku 2021 r. nie ma możliwości integracji Google Analytics z YouTube. Użytkownicy YouTube mogą monitorować dane analityczne swojego kanału za pomocą YouTube Analytics.
Jak udzielić dostępu do Google Analytics innemu użytkownikowi?
Użytkownicy mogą mieć różne poziomy dostępu do konta Google Analytics. Niektórzy mogą na przykład przeglądać wszystkie zasoby dodane do danego konta Google Analytics, podczas gdy inni widzą tylko ograniczoną grupę zasobów. Jedynie osoba upoważniona do zarządzania użytkownikami może udzielać dostępu innym użytkownikom.
Możesz nadawać dostępy wyłącznie użytkownikom, którzy mają konto oraz adres e-mail w Google. Aby dodawać lub edytować użytkowników, przejdź do panelu Administracja -> Zarządzanie dostępem. Dowiedz się więcej tutaj.
Jak usunąć konto Google Analytics?
Najpierw usuń kod śledzenia Google Analytics ze wszystkich stron swojej witryny. Na stronie Administracja przejdź do sekcji Konto -> Ustawienia konta i przenieś je do kosza.
You caUsunięte konto możesz przywrócić w ciągu 35 dni. Po tym czasie utracisz je bezpowrotnie.
Mamy nadzieję, że wkrótce staniesz się guru Google Analytics!
