Lo que todavía no sabes sobre Clubhouse

Te ofrecemos respuestas para las preguntas más frecuentes y no tan obvias (no del tipo «Cómo entrar en la sala» o «Cómo encender el micrófono»; porque ya se han escrito docenas de instrucciones detalladas sobre el tema), sino de preguntas importantes y comunes sobre Clubhouse.

Lo que necesitas saber sobre Clubhouse: brevemente

Clubhouse es una aplicación, una red social en la que las personas se comunican utilizando su voz. Sin imágenes, vídeos o incluso texto (solo en el perfil y en la descripción de las salas y los clubs). Tampoco hay un programa de mensajería integrado para enviar mensajes.

La unidad principal en el Clubhouse, el átomo funcional es la sala. Se trata de un chat donde la comunicación tiene lugar en vivo, una especie de audioconferencia sobre un tema específico. Los formatos de las conversaciones en las salas son diferentes: se trata de conferencias, conversaciones, grupos de hobby, clubs de citas, actuaciones de audio o conciertos. 

Hay salas cerradas (los participantes pueden acceder solo por invitación de los creadores de la sala) y hay salas abiertas para todos.

Se puede agrupar las salas en clubs. Por ejemplo, hay un gran club dedicado a los perros. En su interior hay una sala de discusión de adiestramiento, una sala de discusión de nutrición, otra sala de discusión de los paseos…

Clubhouse es una red social gratuita. Pero hay limitaciones que la hacen más deseada y, por así decirlo, incluso elitista. Primero, la aplicación solo está disponible para los usuarios de iOS. En segundo lugar, se puede entrar en Clubhouse solo por invitación. 

¿Cómo recibir la invitación a Clubhouse?

Inicialmente, las invitaciones fueron distribuidas por los creadores de la red social. Hoy en día, el usuario nuevo de Clubhouse suele recibir una o dos invitaciones. Pero si la red social se usa activamente, aparecerán más invitaciones. Estas invitaciones son enviadas por sus dueños a sus compañeros de fuera y, gracias a estas, se puede pasar a formar parte de Clubhouse. Es la primera opción para entrar en la red social.

La segunda es entrar en la lista de espera. Gracias a esto, los usuarios registrados en Clubhouse que tienen tu contacto en la lista de contactos del gadget recibirán una notificación de que estás esperando una invitación. Y, quizás, te la envíen. ¡O tal vez no! Por lo tanto, es mejor preguntar directamente a tus amigos si tienen una invitación adicional.
Además, los propios moderadores de la red social en cualquier momento pueden dar una invitación a las personas de la lista de espera. Nadie sabe de qué manera ocurre (se dice que se hace al azar). Entrar en la lista de espera es fácil, hay que registrarse en la aplicación y tener paciencia.

Una forma semilegal es comprar la invitación en Clubhouse. Bueno, otra opción es esperar. Hay rumores persistentes de que las invitaciones pronto se cancelarán y la red social estará disponible para todos.

¿Cómo enviar la invitación a Clubhouse y se puede cancelar?

Las invitaciones se pueden enviar por número de teléfono a las personas que están en la lista de contactos del que comparte la invitación. El número debe comenzar con «+». Necesitas encontrar un botón con un sobre abierto.

Recuérdalo: solo los usuarios de iOS recibirán las invitaciones.

Otra opción es si el usuario que está en tus contactos está en la lista de espera. Recibirás una notificación con la opción de dejar que la persona ingrese a Clubhouse, y si confirmas, ni siquiera gastarás la invitación.

No puedes cancelar la invitación enviada. La única opción es escribir al soporte técnico con una solicitud para revocar la invitación. Pero debe hacerse rápidamente, mientras la persona aún no haya aceptado la invitación.

¿Cómo entrar en Clubhouse desde Android o desde el ordenador?

De ninguna manera. No te dejes engañar por aplicaciones falsas, supuestamente análogas a Clubhouse: el verdadero Clubhouse está disponible solo para iOS. Un desarrollador ruso lanzó una aplicación de Android que eludió la restricción, pero fue rápidamente prohibida.

En Clubhouse dicen que harán que en el futuro la aplicación esté disponible para los propietarios de Android y los usuarios de PC. Ya se ha contratado a un desarrollador para crear la versión de Android. Pero aún no hay fechas exactas.

¿Puedo cambiar mi nombre en Clubhouse?

Sí, pero solo una vez. Para hacerlo, haz clic en tu nombre de usuario en el perfil.

¿Cómo crear un club en Clubhouse?

Cualquier usuario de Clubhouse puede crear una sala, pero un club no. Para crear un club, completa el formulario de solicitud especial. Búscalo en la sección de preguntas frecuentes de la red social o siguiendo este enlace. Ten en cuenta que funciona solo para los usuarios registrados en Clubhouse.

Cuantos más detalles proporciones en la solicitud, más posibilidades tendrás de recibir la aprobación. Además, los expertos dicen también que las solicitudes son aprobadas a aquellos que han realizado al menos tres transmisiones en sus propias salas y en general están activos en la red social. 

El usuario no puede crear más de dos clubs.

¿Cómo eliminar Clubhouse?

Es imposible eliminar el perfil en la aplicación por tu propia cuenta. Los usuarios con más experiencia recomiendan enviar una solicitud de eliminación al soporte técnico.

¿Cómo me pongo en contacto con el soporte técnico de Clubhouse?Necesitas abrir el menú de configuración, el botón «Preguntas frecuentes/ Contáctanos».

Además, está la dirección de soporte técnico de Clubhouse: support@alphaexplorationco.com. 

Los mensajes deben estar en inglés. Envía la solicitud desde el correo en el que recibiste la confirmación de la verificación de tu cuenta de Clubhouse.

¿Cómo cambiar Clubhouse al español?

De ninguna manera. Solo está la versión en inglés de la aplicación. Si tu inglés es muy malo, busca en Google los servicios de traducción de aplicaciones al español.

Para encontrar salas y clubs que hablen español, utiliza el motor de búsqueda o echa un vistazo al feed. Se forma en función de tus preferencias y contactos sociales.

¿Puedo grabar una conversación en Clubhouse?

La aplicación no ofrece esta posibilidad. Y no permite habilitar la función de grabación de pantalla. Sin embargo, es posible (aunque no recomendado) utilizar aplicaciones externas de captura de audio y vídeo.

¿Cómo funciona la moderación en Clubhouse? ¿Puedo quejarme de una persona?

Los creadores de la aplicación han sido acusados ​​repetidamente de no invertir suficientes recursos en la moderación. Debido a esto, la homofobia, la misoginia, el acoso y otras cosas desagradables supuestamente se desarrollan en la red social. 

Por eso en Clubhouse apareció la posibilidad de reportar violación de las reglas. Para quejarte de una persona debes ir a su perfil, hacer clic en el ícono con tres puntos y luego «Informar un incidente». En el mismo menú es posible bloquear al usuario.

Es cierto que la administración de Clubhouse no explica cómo exactamente funciona el sistema de moderación, ni quién supervisa las apelaciones, moderadores humanos o robots.

¿Por qué razones puedes ser expulsado de Clubhouse?

Pueden expulsarte por grabar la conversación en Clubhouse. Por supuesto, en tiempo real, nadie sabrá que estás grabando. Pero si luego publicas este archivo en la red, serás fácilmente identificado y bloqueado. Para siempre.

Puedes recibir un ShadowBan por un tiempo, por cinco quejas de los usuarios. Significa que la red te deja en las sombras y no muestra tu contenido. Y como ya se ha mencionado, por usar aplicaciones externas que te permiten eludir las restricciones de Clubhouse y entrar en la aplicación desde Android.

Puedes ser expulsado de Clubhouse si te haces pasar por otra persona (por eso los creadores insisten en que las personas se registren con sus nombres reales). Bueno, tampoco vale la pena violar las leyes locales e internacionales, ni los derechos intelectuales.

¿Qué hacer si te bloquean en Clubhouse?

Nada. La red social bloquea al usuario de acuerdo con su política de privacidad interna. La decisión solo se puede impugnar en los tribunales. Sin embargo, intenta escribir al soporte técnico con una explicación detallada de la situación y una solicitud para que la decisión sea reconsiderada.

¿Cómo conseguir suscriptores y promocionarse en Clubhouse?

• Los nombres y descripciones de salas y clubs claros, específicos y llamativos ayudarán a las personas a comprender que les interesa esta conversación, atraerán al público objetivo y permitirán que las salas aparezcan en el feed de usuarios relevantes para ti. 
• No invites ni añadas a personas innecesarias, para no «diluir» al público objetivo y no «confundir» los algoritmos de las recomendaciones.
• Invita a oradores famosos para que lleven al público a tus salas. 
• Haz anuncios de eventos siempre que sea posible: en las redes sociales, negocia promociones cruzadas con otros usuarios, pide a tus amigos y oradores que cuenten sobre el evento. 
• Presta atención al diseño de la página de perfil y la foto. Si representas a una marca o un producto, incluye la imagen de marca (por ejemplo, tu foto con el logotipo o un marco con el nombre de la marca). Para el club o sala, elige un ícono que refleje la idea de la discusión. O crea una imagen con un fondo brillante y uniforme, una técnica clásica que llama la atención.
  
  No olvides adjuntar enlaces a tus redes sociales. Te recordamos que Clubhouse no tiene la capacidad de escribir mensajes de texto y las personas podrán comunicarse contigo solo a través de Instagram o Twitter.

• Utiliza CTA orales. Durante las transmisiones, recuerda a los usuarios que se suscriban a tu perfil para que no se pierdan tus otras transmisiones. Pide a los participantes que inviten a amigos a que miren tu perfil.
• Clubhouse tiene un árbol de invitaciones. Se puede utilizar para rastrear quién atrajo al usuario a la red social y a quién atrajo este. Invita a personas interesantes con una gran cantidad de amigos para que otros usuarios puedan encontrarte cuando miran sus árboles de invitaciones.
• Demuestra tu experiencia, sé activo y útil. Proporciona información valiosa y la gente se sentirá atraída. En cuanto a la actividad, se cree que cuanto más participas en las conversaciones, mejor te trata el sistema, te da más invitaciones y te permite crear clubs.
• Asegúrate de presentarte cuando sea su turno de hablar, ya sea como orador, o cuando simplemente le estés haciendo una pregunta a un experto. 
• Es mejor conseguir suscriptores en las salas pequeñas. En las grandes conversaciones, hay cientos de personas y te perderás en el feed de los participantes. Incluso si levantas la mano, tendrás que esperar mucho tiempo para que llegue tu turno y tendrás poco tiempo para hablar. Por lo general, el público más reducido es más leal.
• Lo que no debes hacer es participar en las salas que se crean para el seguimiento masivo. Es decir, entra en la sala, suscríbete a los participantes en la conversación y ellos se suscribirán a ti. En primer lugar, de esta manera obtienes un público no objetivo. En segundo lugar, estos grupos son supervisados ​​por moderadores y estos pueden bloquear a los participantes.

¿Cómo ganar dinero en Clubhouse?

• El primer método es el más obvio, pero dudoso: vender las invitaciones. No te harás rico de este modo. 
• Puedes actuar como un experto invitado pagado en una conversación. Por supuesto, si tienes experiencia. O como influencer que llevará a sus propios suscriptores a una sala o un club. Nos parece que pronto en las empresas de bloggers aparecerá la oportunidad de contratar personas influyentes para que actúen en Clubhouse.
• Colocación de productos. Si estás organizando conferencias sobre, digamos, estilo de vida saludable, intenta encontrar patrocinadores como un servicio de entrega de alimentos saludables o una marca de ropa deportiva. Recomienda estas marcas a tus oyentes por una tarifa. 
• Pide donaciones a los oyentes leales de tu sala. Pueden ser transferidas a tu tarjeta, billetera en línea o dejadas en servicios como Patreon.
• Si deseas monetizar tu contenido en el futuro, solicita participar en el acelerador de proyectos de Clubhouse. Los creadores prometen que los usuarios que les gusten recibirán apoyo en el desarrollo y monetización de las salas. Los pondrán en contacto con los oradores adecuados, se les proporcionará un equipo y les ayudarán con la promoción.

Ahora veremos las formas que ayudarán a los emprendedores en línea a promover y vender los productos.

• Marketing de afiliación. Durante las transmisiones, anima a los usuarios a ir a tu perfil y en tu biografía, deja enlaces de afiliación a los productos de los que estás hablando. Si la gente hace clic en ellos y realiza la compra, tú recibirás una recompensa.
  
  Aquí funcionan bien las ventas indirectas. Por ejemplo, en una conferencia sobre educación en línea, cuenta sobre los cursos interesantes que has pasado, y cómo te ayudaron. Si la gente pregunta qué cursos son, ofréceles contactarte en las redes sociales para enviarles el enlace.
  
  Otra situación: en una conversación alguien se queja de problemas de salud. A cambio, le recomiendas un buen médico en línea que te ha ayudado. Y también compartes el enlace de afiliación a los servicios de la clínica donde trabaja el médico.
  
  Te recordamos que, en primer lugar, el contenido debe tener valor, y solo luego vender algo. No tienes que enviar spam con anuncios. Deja que el producto recomendado resuelva la demanda del público. Este es el punto clave: escucha, conoce las necesidades de las personas y ofréceles un producto.

• Códigos promocionales únicos. Durante la transmisión, informa a los usuarios sobre el producto y proporciona una «palabra clave» que deben ingresar al comprar para obtener un descuento. Las marcas generan y emiten los códigos promocionales únicos para cada blogger, influencer o publisher por separado. Lee acerca de cómo funciona esta herramienta en el marketing de afiliación aquí.
• En Clubhouse puedes asociarte con los influencers. Invítalos a hablar sobre tu producto en sus salas (a cambio de «favores» tuyos. También hay oportunidades de colaboración con las marcas. Por ejemplo, realizar conferencias comunes con información útil sobre los productos.
• Crea salas cerradas con oradores chulos y contenido único. Invita a personas que estén dispuestas a pagar por participar en tus salas cerradas. Las membresías en los clubs también se pueden pagar.
  
  Podemos decir que son las mismas conferencias, conciertos, discusiones, por las que la gente está acostumbrada a pagar, solo que en formato de audio.

¿Por qué hay tanta publicidad de Clubhouse?

Clubhouse ya se ha descargado más de 12 millones de veces. ¿De dónde viene esta popularidad? 

La aplicación se lanzó en el momento adecuado: en medio de una pandemia, cuando las personas tienen un gran deseo y mucho tiempo para comunicarse en línea. Además, muchas conferencias han pasado de estar offline a realizarse en línea, y Clubhouse es ideal para este formato. Y, por supuesto, una red social completamente construida en audio es algo nuevo. Y a nosotros nos gustan las cosas nuevas. 

La popularidad también ha sido influenciada por el hecho de que la aplicación fue inicialmente lo más cerrada posible y atrajo a celebridades que se sentían seguras allí, en su círculo de élite. Elon Musk, Oprah Winfrey, Mark Zuckerberg, Paris Hilton, Jared Leto están en Clubhouse… 

Estas mismas personas famosas crean feeds de las noticias. Por ejemplo, recientemente Musk le ha invitado a Putin a charlar en Clubhouse. Todos los medios de comunicación escribieron sobre esto y aparecieron aún más personas que querían descargar la aplicación.

Y no te olvides del síndrome FOMO. Es el miedo a perderse algo importante e interesante a lo que los internautas están expuestos hoy. 

¿Cuáles son las perspectivas de Clubhouse?

La competencia crece. Aparecen análogos de Clubhouse, por ejemplo, la red social rusa Stereo o la aplicación Swell, que está disponible también para Android. Otras redes sociales populares como Twitter y TikTok se están preparando para lanzar análogos de Clubhouse. 

Sin embargo, Clubhouse también se está desarrollando. La red social ha mejorado la privacidad y dejó de requerir acceso a los contactos de los usuarios. En el futuro los creadores prometen filtrar las salas por idioma y mejorar la moderación. Y, por supuesto, desarrollar el acelerador de proyectos de monetización, que ya hemos mencionado.  

No obstante, según las encuestas, la mayoría de los usuarios de Clubhouse cree que la popularidad de la aplicación disminuirá en seis meses. Quizás, porque el velo de la exclusividad va disminuyendo y la calidad se deteriora con la cantidad de contenido. 

Por otro lado, dejemos de predecir. Los inversores todavía creen en Clubhouse y están invirtiendo mucho dinero en la red social. Y la gente continúa descargando la aplicación y comunicándose allí.

Independientemente de cómo te sientas sobre lo que ocurre alrededor de Clubhouse, vale la pena probar esta aplicación. Al menos para ampliar horizontes y crear conexiones. Y si eres un emprendedor online, también para las ventas.