Продолжаем делиться опытом рекламодателей, на очереди — национальный билетный оператор Украины Karabas, который запустил партнёрскую программу в 2018 году и уже готов поделиться результатами и мыслями по поводу работы с каналом CPA-маркетинга.
К помощи партнёрских сетей мы решили прибегнуть в тот момент, когда поняли, что рук не хватает: нужно было охватить дополнительные источники трафика и протестировать их, а сделать это точечно не представлялось возможным. Было это в 2018 году, и изначально всё пошло не совсем гладко (были баги в нашей системе, что вызывало негатив веб-мастеров), но мы справились с проблемами, даже настроили трекинг в мобильной версии.
Из видов трафика, которые работают лучше всего, можем выделить точечную контекстную рекламу и кэшбэки, причём наибольший средний чек идёт именно с контекста. Думаем запустить YouTube и дать блогерам уникальные промокоды — надеемся, эта связка сработает. Из запрещённых видов трафика — дорвеи, adult, брокерский трафик (у нас всё-таки другая ниша) и контекст на бренд.
Какие-то яркие кейсы пока выделить сложно. Вообще, рынок украинского e-commerce не самый прибыльный, но нам удалось хорошо продвинуться в достаточно широкой нише развлекательных мероприятий. Какой-то один продукт с высоким спросом выбрать невозможно: всё зависит от артистов, на которых спрос либо есть, либо его нет. Партнёрам приходится быть в курсе популярности шоу и исполнителей и адаптироваться к этому фактору.
В настоящий момент к офферу Karabas подключены 536 веб-мастеров, они приносят нам где-то 10% от всех лидов. Конечно, лучший способ мотивации — это повышенная ставка. Мы стараемся мотивировать их бонусами, но в этом плане сильно зависим от организаторов мероприятий. Был кейс, когда запустили бонусную шкалу в феврале (низкий сезон), и трафик даже вырос. Было очень удивительно. В остальном для мотивации стараемся использовать индивидуальные KPI и прислушиваться к их пожеланиям. Всем веб-мастерам, которые работают с нами, мы говорим: не стесняйтесь задавать вопросы, критиковать, давать рекомендации. Без обратной связи наладить работу этого канала очень сложно.