Эксперты из Pressfeed рассказали Академии, какой контент лучше работает в Telegram и как привлечь подписчиков на свой канал.
Какой контент делать для Telegram-канала
В Telegram, по нашему опыту, работает полезный контент — практические статьи, кейсы, инструкции и подборки собирают большие охваты и получают хорошие реакции и репосты.
В Pressfeed мы используем Telegram в основном для продвижения корпоративного медиа, Pressfeed.Журнала. На канале «Pressfeed. Маркетинг без бюджета» мы рассказываем о маркетинге, PR, контенте, SMM и работе со СМИ — публикуем несколько вариантов контента:
- анонсы статей с ссылками из нашего блога и внешних СМИ;
- анонсы наших мероприятий, курсов и лекций;
- публикации других каналов (взаимопиар) и партнерские материалы;
- новые видео и подкасты;
- «карточки» с выдержками из статей;
- наиболее интересные запросы журналистов с сервиса Pressfeed.
Начинающие авторы каналов считают, что единственный формат контента, который хорошо работает в Telegram — текст: лонгриды, которые публикуются целиком. На самом деле это не так. Полезный пост пользователи будут читать и пересылать вне зависимости от формата. Залог успеха не в формате публикации, а в ее качестве.
Роман Горбачев, директор и основатель брендингового агентства Логомашина. Telegram-канал «Роман»: «Для личного канала подойдут посты-мнения, экспертные материалы или рассказы о том, как устроена работа вашей компании. Если рассказчик интересен, канал может дорасти до тысячных масштабов.
В своем Telegram-канале я делюсь опытом, который будет полезен стартаперам, своим мнением на тему бизнеса и психологии потребления, разбираю кейсы начинающих предпринимателей».
Юлия Третьякова, руководитель контент-агентства 4Х, тренер и консультант. Telegram-канал «Писать и никаких гвоздей»: «Контент в Telegram-канале всегда зависит от tone of voice эксперта или компании. Нет универсального рецепта: «пишите только лонгриды» или «общайтесь с аудиторией видеокружочками». Можно и то, и другое. Можно использовать и те модели, которые были в запрещенных соцсетях, и просто адаптировать их под эту площадку.
Охват получает качественный контент, которым люди хотят поделиться. Никто не будет отправлять друзьям ваши фоточки из путешествия, но подборку лайфхаков или пост-инструкцию могут расшаривать.
Аналитика Telegram показывает, что люди не только делятся чужими постами у себя в каналах, но и сохраняют их в избранном или уносят в личные чаты. Если вы пишете пост с расчетом на то, что его начнут репостить, сделайте обложку с упоминанием канала или автора.
Вместе с полезными постами всегда хорошо заходит личный опыт и рассказ о преодолении сложностей. Такие материалы получают много реакций и комментариев (если они включены)».
Вывод очевиден: чтобы подобрать формат постов для Telegram, подходящий именно вашему проекту, придется поэксперементировать. Попробуйте в течение первых месяцев использовать разные форматы публикаций: видео, лонгриды, короткие посты, картинки, подкасты — анализируйте наиболее успешные посты и постепенно корректируйте контент-план.
Как часто нужно делать посты в Telegram
Количество постов напрямую зависит от ваших ресурсов: сколько уникального контента у вас уже есть, сколько действительно интересных и полезных публикаций вы можете делать каждый день. Постить «хоть что-нибудь» ради выполнения плана — плохая идея, ведь так вы можете потерять подписчиков и лояльность аудитории.
У нас в Pressfeed есть корпоративное медиа, видеостудия и разные ивенты — это богатый источник контента, поэтому специалист по SMM отбирает наиболее интересные материалы и посты для публикации ежедневно.
Важно: чем чаще выходят публикации, тем меньший охват получает отдельный пост.
В среднем на нашем Telegram-канале выходит по два поста каждый день, при необходимости делаем три или четыре (если появляются экстренные новости или проводятся ивенты).
Для Telegram стоит составить отдельный контент-план и чередовать публикации разных форматов: лонгриды, видео, картинки и анонсы. Здесь работает то же правило, что и во всех социальных сетях: чтобы удержать внимание подписчика, надо обеспечить динамику.
Мы делаем анонсы новых статей из Pressfeed.Журнала и внешних площадок в день выхода публикации. Поэтому стараемся настроить редакционный план так, чтобы каждую статью можно было качественно продвинуть в соцсетях: один день — одна статья.
Олеся Рожкова, эксперт по личному бренду. Telegram-канал «Рожкова Олеся. ЛИЧНЫЙ БРЕНД»: «Вижу, что многие блогеры, которые перетянули часть аудитории в Telegram, ведут канал так, как будто это Stories. Если человек не заходил на канал несколько дней, у него накопится 30-50 сообщений, и он просто промотает их вниз, не вчитываясь. А если будет всего два-три сообщения с заголовками, сулящими выгоду от прочтения, тогда подписчик внимательно просмотрит материал.
Посты мы делаем каждый день в будни, иногда — в выходные, если появляется что-то актуальное, но обычно не более двух постов в день».
Оптимальная частота постов зависит от формата проекта — если у вас есть большое корпоративное медиа или требуется постоянно обновлять информацию, то можете работать в формате новостного агентства и публиковать 5-20 и более постов в день. Например, Т—Ж размещает в своем Telegram-канале около 15 публикаций каждый день, а РБК — более 60 постов ежедневно.
Однако мы рекомендуем не гнаться за количеством постов, а сосредоточиться на качестве материала, коммуникации с подписчиками.
Как привлечь подписчиков в Telegram-канал
Есть несколько «белых» способов привлечь подписчиков в Telegram-канал:
- перевод пользователей из других социальных сетей, рассылок и сайта;
- трафик с внешних ресурсов;
- обмен рекламными постами с другими каналами (взаимопиар);
- покупка рекламного поста на другом канале;
- участие в «круговых» списках каналов (тоже вариант взаимопиара);
- добавление в каталоги.
Разберемся, какие способы продвижения в Telegram работают, а какие — нет, как проанализировать эффективность чужих каналов и организовать взаимопиар.
Как перевести подписчиков в Telegram из других каналов
Facebook* и Instagram*, конечно, заблокированы, но многие люди до сих пор пользуются ими. Поэтому стоит попытаться перевести часть лояльной аудитории в свой Telegram-канал. Правда, нужно быть готовыми к тому, что вместе с вами в новую соцсеть уйдет не более 10% подписчиков.
Что еще можно сделать, чтобы собрать подписчиков в Telegram-канал?
- Разместить кнопку или баннер с Telegram на сайте компании и во всех каналах.
- Сделать посты и Stories с приглашением подписаться на канал в соцсетях.
- Пообещать подарки, бесплатные уроки, скидки за подписку или провести розыгрыш.
- Отправить клиентам и подписчикам рассылку с приглашением на новый канал.
Лала Мусаева, соосновательница и руководитель Академии врачей UniProf. Telegram-канал «UniProf.med | Про здоровье»: «Мы использовали лид-магниты: частично давали информацию в одной социальной сети и переводили подписчиков на полноценный материал в Telegram-канале — использовали чек-листы, эфиры, журналы. Мы получали около 800 переходов по ссылке с одной социальной сети и видели прирост на 200-300 подписчиков в Telegram-канале.
Самый большой прирост подписчиков мы получили после блокировки Instagram*. Тогда мы оперативно подготовили чек-лист по волнующей читателей теме здоровья — за один раз на канал подписалось более двух тысяч человек.
За полтора месяца мы набрали десять тысяч подписчиков из нашей базы без каких-либо затрат. Дальше планируем больше работать с рекламными площадками, чтобы не только переводить старую аудиторию, но и расширять ее».
Приводим подписчиков из медиа
Если вы занимаетесь контент-маркетингом и продвигаетесь в медиа, используйте публикации для привлечения подписчиков в Telegram. Добавьте ссылки на ваш канал в статьи и комментарии. Сделать публикацию в медиа и получить упоминание в СМИ можно бесплатно, как — рассказывали здесь.
Заведите блог на открытых платформах
Размещать статьи на блог-платформах может любой желающий. Просмотры получают даже новые авторы, главное — сделать качественную статью. Завести блог можно на одной из крупных блог-платформ: VC, Habr, Tproger, DTF.
Сделайте гостевые статьи в корпоративных медиа
Многие корпоративные блоги размещают материалы внешних авторов — редакция расширяет пул статей, а эксперт получает нативную рекламу и лояльных читателей.
Гостевые статьи можно разместить в Rusbase, Cossa, E-xecutive, SEOnews, Rusability, Pressfeed.Журнале, Тинькофф—Журнале, Unisender, TexTerra и других медиа.
Чтобы опубликовать свой материал, напишите в редакцию корпоративного медиа и согласуйте тему статьи. Внимательно изучите правила редполитики блога и советы для внешних авторов.
Работайте с журналистами
Журналисты и редакторы постоянно нуждаются в фактуре для статей, героях для интервью и авторах-колумнистах — запросы размещают на сервисе Pressfeed. Эксперты выбирают подходящие темы и отвечают на вопросы авторов прямо в карточке запроса. Если комментарий понравится журналисту, компания и спикер получат бесплатное упоминание в статье, интервью или собственную колонку в издании.
Некоторые редакции разрешают поставить ссылку на ресурс спикера, и это — возможность продвинуть свой Telegram-канал. Например, мы разместили ссылки на каналы экспертов, которых цитируем в этой статье.
Через журналистские запросы можно попасть в новостные и отраслевые медиа, корпоративные блоги и крупные СМИ: «Коммерсантъ», РБК, «Деловой мир», «Известия», «Аргументы и факты», Forbes, ТАСС, РИА.
Взаимопиар
Еще один способ привлечения подписчиков на канал — размещение рекламных и нативных постов на других каналах. Со многими каналами можно договориться о взаимопиаре — обмене постами.
В Pressfeed для продвижения Telegram-канала мы чаще всего используем именно взаимопиар. Для обмена постами выбирайте каналы с близкой вам целевой аудиторией — для нас, например, это каналы о бизнесе, маркетинге, SMM, контенте и PR.
Необязательно ориентироваться только на крупные каналы. Иногда каналы с небольшой лояльной аудиторией приносят большее количество подписок.
Некоторые авторы каналов публикуют ваш пост без изменений, другие — пишут текст самостоятельно. Всегда согласовывайте финальный вариант публикации, чтобы избежать ошибок и недопонимания.
Олеся Рожкова, эксперт по личному бренду: «Что плохо сработало, так это «круговые рекомендации», когда несколько авторов каналов одновременно публикуют в своих каналах пост, в котором рассказывают про три-пять каналов, на которые стоит подписаться.
Возможно, нужно поменять рекламную подачу, сделать другую подборку каналов — это предположение стоит протестировать, ведь сам способ неплохой».
Реклама в Telegram-каналах
Если автор канала не готов к обмену постами, можно сделать платные интеграции или рекламу по бартеру. Платную рекламу мы использовали для продвижения самого сервиса Pressfeed, но этим же способом можно раскручивать и Telegram-канал.
Если хотите размещать платную рекламу, нужно внимательно проанализировать канал и его аудиторию.
Мы оцениваем Telegram-каналы по нескольким параметрам:
- релевантность контента и частота постов;
- количество подписчиков;
- накрутка (ботов);
- вовлеченность (ER) и реакции;
- упоминания канала в Telegram и на других ресурсах;
- количество рекламы на канале;
- просмотры постов, в том числе рекламных.
Просмотреть статистику своего и чужих каналов можно с помощью специальных сервисов, например, Telemetr, Tgstat, Popsters.
Важно выбрать для рекламы именно релевантные каналы с самобытной аудиторией. Чем лояльнее подписчики канала, тем лучше конверсия в подписки и лиды с рекламного поста.
Каталоги Telegram-каналов
Этот способ продвижения считается устаревшим. Работать с каталогами просто — владелец вносит свой канал в общую базу, указывает основную тему ресурса и ссылку. Когда пользователи ищут, например, каналы на тему маркетинга, они попадают в каталог, находят ваш канал в списке и переходят на него.
Крупные каталоги Telegram-каналов: Tlgrm.ru, Telemetr, Telegram Analytics, Telegrator. Telegros.
Подведем итоги.
- В Telegram лучше всего работает полезный контент. А вот с форматами подачи придется поэкспериментировать — тестируйте видео, лонгриды, картинки, анонсы, подкасты и эфиры.
- Оптимальная частота публикаций — один-два поста в день. Постарайтесь чередовать форматы материалов, чтобы создать динамику и удержать внимание подписчиков.
- Привлечь подписчиков можно как с помощью внешних каналов (соцсетей, рассылок, сайта, медиа, каталогов и мероприятий), так и через рекламу в других Telegram-каналах.
- Чтобы оценить свой канал и каналы для рекламы, используйте несколько основных метрик: количество подписчиков, вовлеченность, частота постов, количество рекламы.
- Обращайте внимание на релевантность контента и вовлеченность подписчиков — иногда канал с небольшой лояльной аудиторией может дать лучший эффект, чем канал-миллионник.
*Признаны экстремистскими организациями и запрещены в России.