Конечно, многие таргетологи до сих пор используют только настройки по интересам, которые предлагают рекламные кабинеты ВКонтакте и Facebook, но есть гораздо более крутые способы выделить свою ЦА. Речь идет о парсинге людей, соответствующих заранее заданным критериям вашей целевой аудитории.
Что такое парсинг? Из открытых источников система автоматически по заданным параметрам собирает страницы подходящих пользователей в единую базу. Собрав базу, вы можете загрузить её в рекламный кабинет соцсети и показывать рекламу только этим пользователям. А если база оказалось слишком узкой, всегда можно расширить её, подобрав похожую аудиторию.
Как же быстро и точно спарсить нужных людей? Для этого существует довольно много сервисов, но одним из самых популярных считается Segmento Target, о котором мы и поговорим в этом обзоре.
Пример работы с Segmento Target
Функционал сервиса широк и заточен под тех, кто ведёт бизнес в соцсетях, основной целью которого являются заявки и продажи. Поэтому мы отбросим другие применения сервиса и сконцентрируемся конкретно на CPA-маркетинге. При работе с сервисом нашей целью будет собрать наиболее подходящую под оффер аудиторию. Рассмотрим на самом популярном примере, а именно таргетинге ВКонтакте.
- Для начала нужно понять, откуда вообще брать этих самых людей. Логичное предположение ― из групп в соцсети, которые притягивают подписчиков со сходными интересами. Сервис позволяет подобрать группы, которые будут отвечать указанным критериям (например, количество подписчиков, тип (паблик, группа, мероприятие), по ключевым и минус-словам, географии и так далее). Можно просто указать ссылку на подходящую группу и собрать сообщества, которые будут на него похожи. Таким образом, если раньше мы просто знали, что нужно спарсить людей из ВКонтакте, теперь мы определили, из каких точно групп будем парсить.
- Конечно, можно сразу спарсить всех подписчиков подряд, но это не самая здравая идея. Нам нужны только активные пользователи, которые заинтересованы в теме и потенциально смогут совершить заказ. Сегменто дает возможность собрать активную аудиторию, исходя из лайков, комментариев, репостов и других действий, которые подписчики выполняют на страницах этих групп.
- Мы уже получили людей, которые активно себя проявляют в тематических группах, но среди них, скорее всего, будет довольно много ботов, затеряются бизнес-аккаунты конкурентов, мёртвые профили и дубли. Нецелевые показы и клики таргетированной рекламы нам не нужны, поэтому полученную аудиторию необходимо отфильтровать. Для этого есть опция аналитики аудитории, благодаря которой можно максимально вычистить предыдущий результат и получить нужный список.
Выше я показал простейшую цепочку, которой уже достаточно, чтобы сэкономить бюджет. Но опций здесь гораздо больше, расскажу про самые прикольные.
Что ещё может Segmento Target
Самые интересные, на мой взгляд, функции:
- Возможность преобразовывать базу ВКонтакте в базу Instagram и наоборот. Это поможет один раз спарсить базу и работать сразу с двумя кабинетами. Опция сработает только в том случае, если в ВКонтакте указан профиль Instagram (или наоборот).
- Подбор аудитории по подробным характеристикам. Например, можно найти женщин с двумя детьми и доходом от 100 000 рублей в месяц ― довольно приятная для работы целевая аудитория.
- Сбор постов сообществ по ключевым словам, доступны даже рекламные размещения. Так вы можете посмотреть, какие креативы на вашу тематику пользуются популярностью, вдохновиться ими и сделать не хуже.
- Отслеживание людей, которые вступают в заданную группу. Это маячок, что человек только-только заинтересовался нишей ― это возможность для нас сразу же показать ему своё крутое предложение.
- Можно собирать людей, которые оставили комментарии с определенными словами в сообществах. Немного фантазии, и эта функция будет очень полезна в рекламной кампании. Например, если мы поищем по словам «Где купить», мы сразу выйдем на аудиторию, заинтересованную в совершении заказа.
- Сбор контактов администраторов или владельцев сообществ. Можно использовать как просто платежеспособную аудиторию, а можно предлагать определенные услуги и товары, которые актуальны именно для них.
Интерфейс
Для сбора данных о пользователях мы ставим сервису так называемые «задачи». Интерфейс у задач очень схож и содержит пояснения по каждому полю. Разберём одну из них: сбор активной аудитории сообществ ВКонтакте.
Выглядит страница так:
Слева в боковом меню легко найти социальную сеть, с которой вы хотите поработать, и нужную опцию.
- Вверху указываем группы, с которыми будем работать, а также даты, за которые пользователи должны были проявить активность. Лучше взять больше групп, но максимально сузить даты (ведь зачем нам человек, который интересовался темой несколько месяцев назад)? Важно отталкиваться от оффера, с которым вы работаете, и сроках принятия решения: например, недорогая покупка в магазине товаров из Китая может быть спонтанной, а вот кредитную карту или дорогой смартфон человек может выбирать несколько недель.
- Ставим сколько активности должен был сделать человек, чтобы попасть к нам. Если временной промежуток небольшой, то трёх-пяти активностей за одну-две недели будет достаточно. Естественно, лучше брать живые группы, где контент обновляется хотя бы пару раз в неделю ― там и активность будет выше.
- Указываем что считается активностью (лайки, репосты, комментарии, авторство). Естественно, чем сложнее активность, тем заинтересованнее пользователь (лайки ставятся часто, репосты делаются реже и только в случаях с интересным контентом и конкурсами, комментарии пишутся редко, но это наиболее замотивированная аудитория).
- Вводим краткое описание задачи. Это нужно для вас самих, чтобы не запутаться, когда таких аудиторий у вас будет много. Пометьте, для какой рекламной кампании вы собираете базу, какие её отличительные особенности (например, если вы делаете одинаковые срезы каждую неделю, укажите даты).
- Запускаем задачу и получаем результат.
Юзерфрендли? Однозначно.
Стоимость Segmento Target
По поводу бесплатного периода ― тут всё довольно печально. Бесплатно можно потыкать весь функционал, но вот парсинг от этого не начнётся. С одной стороны, полностью познакомиться и разобраться в кабинете можно до оплаты подписки (что является большим плюсом), с другой ― придется принять на веру, что работает Сегменто качественно, и дальше убедиться этому на собственном опыте.
Перейдём к вопросу стоимости сервиса. Сегменто предлагает несколько платных пакетов:
Доступ к парсингу в одной соцсети стоит 699 рублей в месяц (кроме Одноклассников, там цена 399 рублей). Если вы хотите взять сразу все соцсети оптом, это обойдётся вам в 1299 рублей. Мы рекомендуем не брать всё сразу, а идти поэтапно (особенно, если вы новичок в этом деле): выберите наиболее близкую вам соцсеть, соберите аудиторию, запустите таргетинг, протестируйте рекламу, выйдете в стабильный плюс и уже после этого начинайте экспериментировать с другими.
Функция «Автоматизация», которая стоит 299 рублей, позволит создавать цепочки действий, каждое из которых основано на результатах предыдущего. Весь процесс не требует, чтобы вы были онлайн, а уведомления сразу приходят в Telegram. Только купив эту функцию, можно купить и использовать опцию «+500 групп» за 499 рублей. Но опять же: новичку, который работает с ВКонтакте или Instagram, достаточно просто заплатить 699 рублей и осваиваться с одной соцсетью, а потом уже смотреть, есть ли смысл покупать дополнительные опции.
Позитивные и негативные стороны сервиса
То, что у Сегменто огромный функционал, который при разумном использовании позволит забыть о проблеме поиска нужной аудитории, мы уже увидели. На официальном сайте Segmento Target можно посмотреть гайд, инструкцию и разобраться в других возможностях.
А мы пока пройдемся по преимуществам:
- Большое количество интересных фильтров, по которым можно собрать действительно целевую аудиторию (а не просто «мужчины 18-65 из Москвы»).
- Скорость обработки очень высокая, базу из 100 000 пользователей можно получить за пару секунд.
- При этом не съедаются мощности самого пользователя, так как сервис облачный.
- Есть помощь в освоении функционала, все поля описаны максимально подробно и содержат подсказки, написанные простым языком.
- Служба поддержки отвечает в течение 20-30 минут, пишут по делу ― при подробном запросе получите не менее подробный ответ.
- У ребят есть неплохой YouTube-канал «Segmento Target – привлечение дешёвых клиентов», куда они выкладывают примеры использования сервиса, видеоинструкции и кейсы.
Недостатки тоже есть:
- Трайала (бесплатной версии) в сервисе нет, об этом мы уже сказали выше.
- Для новичков сервис может показаться достаточно дорогим. Тем не менее, если вы планируете использовать его для таргетированной рекламы, то в дальнейшем доход с целевых действий поможет вам перекрыть расходы на него.
- Продвинутые и базовые опции часто перемешаны, из-за этого иногда непросто разобраться, что конкретно выбрать.
Каким веб-мастерам подойдёт Segmento Target
Во-первых, наиболее эффективным сервис Segmento Target окажется для тех, кто работает с таргетированной рекламой, где каждый клик стоит денег веб-мастера. Здесь можно отталкиваться от ЦА, указанной в описании оффера в каталоге партнёрских программ, а затем включить фантазию: спарсить людей с именем «Геннадий» и обращаться к ним в рекламе по имени, предлагать недорогие бытовые товары людям, которые общаются в пабликах городских «барахолок» с посылом «Дешёво не обязательно некачественно или б/у», выбрать активных людей, у которых более 300 друзей во ВКонтакте и интересами «Рок-музыка», и рекламировать им билеты на рок-фестивали, которые пройдут в их городе проживания.
Во-вторых, вы можете нагонять аудиторию на собственную площадку (сообщество в соцсети, сайт, YouTube-блог, канал в Telegram и многие другие). Особенно это актуально в том случае, если рекламодатель не работает с таргетированной рекламой, но рад покупкам из сообществ в соцсетях. Собирайте аудиторию под инфоповоды: например, выберите людей, которые делают репосты, и покажите им рекламу конкурса. В целом, с помощью этого инструмента вы сможете собрать аудиторию под любой ресурс, реклама которого не запрещена правилами соцсети.
В выводе хочу отметить, что сервису уже пять лет, он проделал большой путь и полюбился тысячам клиентов. Здесь даже больше опций, чем нужно для CPA, но это неплохо, так как даже опытный веб-мастер может открыть для себя новые возможности. В любом случае, стоит полазить в кабинете и только потом решать, подходит вам сервис или лучше поискать что-то другое.
Автор: Андрей Футрук, веб-мастер, создатель Telegram-канала Еда & More|Kyiv (@edaandmore).