Кросс-канальное продвижение в affiliate-маркетинге

     Плюсы. Отсутствие необходимости каждый раз придумывать оригинальный контент для каждой соцсети. Мы находим аудиторию нашего контента и распределяем её по каналам: подписчики сами выбирают, где им больше нравится следить за нами. Также это своего рода бэкап для контента: если, например, мы вели канал в Telegram и точно такую же группу в Вконтакте, то при блокировке Telegram мы можем перевести аудиторию из мессенджера в социальную сеть.

     Минусы. Вряд ли ваша аудитория будет одинаково активна на разных площадках. По сути, вы распределите аудиторию одного основного канала (в нашем случае это YouTube) по разным площадкам в зависимости от предпочтений пользователей, и переходить на другие площадки за тем же контентом у них повода нет.

     Плюсы. Подписчик будет активен на всех этапах, а его пользовательским путём вы можете управлять. Также будет проще нагнать аудиторию на каждую из площадок из основного аккаунта: так как контент разный, пользователям будет интересно подписаться на автора и в других каналах.

     Минусы. Придётся готовить уникальный контент для каждой площадки и заранее продумывать весь сценарий пользовательского пути и взаимодействия с ним. При этом не забывать обновлять информацию об офферах, поддерживать общение с аудиторией во всех каналах. Также подписчики могут выпадать из воронки конверсии, если шагов будет слишком много.

     Прежде всего убедитесь, что все ваши аккаунты называются более-менее одинаково: коротко, ёмко и с намёком на тему. В идеале ссылка на ваш аккаунт должна быть везде одинаковой — и в YouTube, и в Instagram, и в ВКонтакте, и в Twitter, и в Facebook, если вас могут найти везде по одной и той же ссылке @ChannelName, значит, название подобрано идеально.

     Позаботьтесь о том, чтобы ваши аккаунты выглядели единообразно. Если у вас обезличенный проект (например, про скидки или кэшбэк), разработайте для него узнаваемый фирменный стиль. Если вас узнают в лицо, используйте свои фотографии в оформлении.

     Разместите ссылки на другие каналы и аккаунты так, чтобы их было видно. Где-то под них есть специальные места (например, в описании профиля и в шапке канала на YouTube, в разделе «Ссылки» в сообществах ВКонтакте), в других случаях приходится хитрить: закреплять в ленте пост со списком аккаунтов, делать репосты с активной ссылкой из других соцсетей, добавлять информационный блок к постам и в описании видеороликов.

     Следите за вёрсткой. Лучше сделать пост в каждой соцсети вручную, чем настраивать синхронный авторепостинг из одной сети в другую. Так вы будете уверены, что видео не превратится в стопкадр из него, хэштеги и ссылки на связанные аккаунты будут работать, галерея фотографий подгрузится полностью.

     В каждом канале свои лидеры мнений. Если вы новичок и ранее никогда не работали с той или иной площадкой, выбирайте локальных инфлюенсеров и устраивайте с ними кросс-промо (например, на бартерной основе). Предложите им пропиарить их только запускающийся YouTube канал взамен на помощь в продвижении в Telegram, устройте совместный конкурс или стрим — обмен аудиторией это всегда win-win, особенно если эта аудитория примерно одинаковая.

     Размечайте ссылки. Добавляйте к партнёрским ссылкам SubID и UTM-метки — так вы сможете оценивать и сравнивать эффективность каждой из площадок, а также уровень конверсии каждого вида трафика. Смотрите, откуда и куда чаще всего переходят пользователи, где больше охват, а где конверсия, где подписчики более целевые. Так вы поймёте, каким образом вам лучше распределить временные и денежные ресурсы среди всех каналов.

     Если вы изначально начали работать по бизнес-модели, подразумевающей создание своего сайта, не пренебрегайте социальными кнопками (виджеты с трансляцией ленты соцсети на сайте, кнопки «Подписаться», «Мне нравится», «Поделиться»). Вообще, используйте возможность поделиться материалов или результатом теста в любом удобном случае: виральность ещё никто не отменял.

     Держите темп публикаций. Если вы можете публиковать максимум одно видео в неделю на YouTube канале, в другие дни вы можете напомнить о себе читателям в Telegram подборкой скидок, подписчикам в Instagram — фотографией с мероприятия, аудитории в Вконтакте — таргетированной рекламой. Благодаря разнообразию контента вы не будете навязчивым, но при этом у вас не будет «просадки» в охвате аудитории.

     Не забывайте, что в партнёрской сети кросс-канальность подразумевает не только ваши площадки, но и активности рекламодателей, так что работать вы должны в унисон: если рекламодатель запускает акцию ко Дню Знаний, то ваша рекламная кампания должна начаться параллельно с ним, первого сентября. Запускаться позже нет смысла (вау-эффект акции будет уже растрачен), раньше тоже (если пользователь не сможет использовать промокод или ему не зачтётся скидка, которая начинает действовать только через день, он будет расстроен).

     Предлагайте подписчикам самим генерировать контент — оставлять комментарии, делиться отзывами, присылать фотографии покупок. Такой контент вы не сможете сделать сами, и при этом его очень любят пользователи, так как он настоящий — ему можно доверять. А для того, чтобы упростить навигацию, придумайте особенные хэштеги, которые будут уникальны и встречаться только под записями вашего блога и под постами ваших подписчиков.

     Не распыляйтесь: быть экспертом в продвижении по всем каналам практически нереально. Выберите топ площадок, под которые больше всего подходит ваш контент, где сидит ваша целевая аудитория и где её будет проще всего сконвертировать в продажи. Присутствуйте в других каналах для связи с аудиторией, потихоньку в фоновом режиме изучайте особенности новых площадок и привлечение трафика на них, наращивайте активность постепенно. Если вы нагоните много лояльных подписчиков на канал, но не сможете поддерживать его наравне с другими площадками, ваши усилия и ресурсы будут потрачены впустую.