Как работать по CPA «ВКонтакте»

Сегодня мы рассмотрим, с какими форматами вы можете работать «ВКонтакте» как веб-мастер, как привлекать трафик, какие бизнес-модели выстраивать и какие особенности работы с соцсетью существуют на сегодняшний день.

Форматы работы

Вот, что вы можете сделать в рамках работы в социальных сетях в качестве веб-мастера:

1. Развивать персональный аккаунт.

Наверное, сложно найти человека, у которого нет своего личного профиля «ВКонтакте». Но лишь некоторые продвигают его с целью стать публичной персоной или лидером мнений в формате блога. Этот формат — наиболее органичный, что логично (вы продвигаете в первую очередь себя как личность, а товары и услуги из офферов партнёрских сетей уже идут в связке с вашим образом жизни или экспертным мнением). Здесь контент (фотографии, тексты, видео) выстраивается вокруг образа автора. Чем чаще ссылка на вашу страницу мелькает в постах сторонних групп, тем больше появляется заявок в друзья и подписчиков.

Бизнес-модели

Аналогично YouTube и блог-платформам, наиболее популярные тематики — обзоры, распаковки, how-to и тревел. Владелец аккаунта выступает в роли эксперта или экспериментатора: сравнивает модели пользовательской техники, распаковывает посылки из Китая, пробует и оценивает косметику, выкладывает пошаговые кулинарные рецепты или инструкции по строительству, делится лайфхаками путешественника и составляет туристические гиды, служит модным гуру для подписчиков. Соответственно, партнёрские ссылки ведут либо на те товары, про которые вы непосредственно рассказываете, либо на товары, связанные с темой аккаунта. Например: делаете распаковку товаров с AliExpress — ставите ссылку на эти товары; рассказываете про отпуск — ссылаетесь на самые дешёвые билеты в этом направлении, варианты отелей, туры, товары для спорта и отдыха; ведёте кулинарный блог — даёте ссылку на магазины с посудой и заказом продуктов.

Как оформить

Из описания блога должно быть понятно, чем занимается его владелец — об этом можно написать в статусе, графе «Деятельность» или «О себе». Желательно, чтобы юзерпик (аватар, изображение) каким-то образом были связаны с тематикой аккаунта, и при этом на нём должен быть изображён автор канала. Графы «Мировоззрение», «Политические предпочтения» могут как притянуть, так и оттолкнуть пользователей, так что их стоит заполнять только в том случае, если эти характеристики каким-то образом связаны с контентом блога. Например, если вы вегетарианец, а ваш аккаунт посвящён выбору вегетарианских продуктов (от пищевых до косметических), напишите об этом, чтобы привлечь лояльную целевую аудиторию. Но если ваш аккаунт рассказывает про новинки цифровой техники, информация про вегетарианство будет лишней: подписчики будут либо индифферентны к ней, либо отнесутся негативно (достаточно вспомнить про ярлык «любой вегетарианец говорит об этом при любом удобном случае»).

2. Создать паблик (публичную страницу) или группу. 

Паблики и группы — разновидности сообществ по интересам, в которые люди заходят в поисках полезного контента и общения. Времена, когда популярностью пользовались группы «тех, кто любит перевернуть подушку холодной стороной, когда ложится спать», уже давно прошли. Сегодня пользователи соцсетей ищут в сообществах вдохновения, интересного свежего контента, ответов на вопросы и полезных «фишек». С точки зрения функционала публичные страницы и группы отличаются не сильно — разница становится видна, когда мы присматриваемся к деталям (оформление, отображение в аккаунте подписчика). Мы советуем выбрать публичную страницу по нескольким причинам.

Во-первых, паблик больше подходит для трансляции своих мыслей и контента, а группы обычно создаются для общения. Во-вторых, в паблике можно сделать более удобную навигацию для подписчиков и более привлекательное оформление (поставить не только аватар страницы, но и обложку сверху от основного контента). В-третьих, паблик будет видно в левом боковом разделе «Интересные страницы» у пользователя, который на него подписан. Чтобы выйти на группы, необходимо в персональном аккаунте кликнуть на «Показать подробную информацию». Также в паблике пользователи могут предлагать свои новости, которые будут публиковаться только в случае прохождения модерации у администраторов, и  по разрешению админов заливать фотографии в фотоальбомы. В группах возможностей для публикации контента подписчиков намного больше (они могут без модерации размещать свои фотографии, записи на стене, видео), но монетизировать такой контент у владельца группы вряд ли получится. Группа может подойти вам, если вы хотите создать вокруг себя сообщество людей по интересам, которые могли бы свободно делиться своими мыслями и идеями. Например, сообщество мам, которые ищут выгодные предложения и делятся отзывами о товарах, которые вы предлагаете им по партнёрским ссылкам.

Бизнес-модели

Группы и паблики в партнёрских сетях обычно работают по модели «найти выгодное предложение» (купоны, акции, скидки, кэшбэк), либо «самые интересные товары» (необычные и забавные из китайских магазинов или подборки из сегмента моды, красоты и здоровья). Основная ценность таких сообществ для подписчиков состоит в том, что в них агрегируется выжимка самых выгодных и интересных предложений: пользователю не нужно часами сидеть на сайте и перебирать их самостоятельно, достаточно зайти в группу и пролистать ленту, где они будут идти одно за другим. Товарные категории здесь самые разные: это и спортивная обувь, и детские товары, и онлайн игры и сервисы, и брендовая одежда. Благодаря разношёрстности аудитории здесь можно продать практически всё, что угодно — вопрос только в привлечении трафика.

Как оформить

Яркая аватарка, превью-миниатюра и обложка в шапке, привлекающие внимание — это необходимый минимум, который должен быть в каждой группе или паблике. Разбавить оформление можно виджетами (персональное приветствие или важная информация на новой странице). В описании группы важно указать чем она занимается и при необходимости информацию по навигации по контенту и меню. Каждый пост необходимо сопровождать изображением — так он будет выделяться в пользовательской ленте. И не забываем про роль названия: короткое, ёмкое, цепляющее и запоминающееся. Ну и не противоречащее условиям оффера: если рекламодатель запрещает создавать группы с участием брендового имени в названии, этого делать не стоит.

3. Создать рекламное объявление. 

Рекламное объявление может вести на 1) ваш персональный аккаунт, 2) вашу группу/паблик, 3) ваш сайт, 4) сайт рекламодателя. В последнем случае эта модель монетизации называется «арбитраж», и именно на ней мы остановимся. В остальных случаях рекламное объявление выступает в качестве инструмента для генерации трафика, который должен пройти до совершения действия дополнительный  шаг (ваш сайт, группу, паблик, персональную страницу) — это мы будем рассматривать подробнее в следующих статьях.

Для создания объявления необходимо  зайти в раздел «Реклама» в левом боковом меню и на вкладке «Таргетинг» кликнуть «Создать объявление» (кнопка в правом верхнем углу). Здесь предлагается выбрать один из шести вариантов: три опции рекламных записей в новостной ленте и три варианта рекламных объявления на странице сайта.

• Карусель: возможность разместить несколько фотографий товаров с ссылкой на каждый из них. Грубо говоря, рекламное объявление будет состоять из нескольких карточек товаров. Ссылки могут вести как на внешние сайты, так и на страницы «ВКонтакте». В таком формате хорошо делать подборки ярких необычных товаров рекламодателя и сразу вести на его сайт.

• Универсальная запись. В ней может содержаться текстовое описание, фотографии, видео, карточка товара, кнопка с призывом к действию. Здесь много простора для экспериментов — этакий конструктор «собери своё объявление сам». При использовании креативных видео и юмористических иллюстраций работает на привлечение подписчиков в группу. Чтобы с такого объявления вести пользователей на сайт, необходимо, во-первых, добавить кнопку с партнёрской ссылкой на сайт рекламодателя, а во-вторых, веский повод — например, распродажа, скидки на хитовый товар или релиз бренда, которого в целевом гео ещё не было. Без кнопки пользователь будет переходить на страницу автора поста (да, для создания объявления придётся озаботиться созданием группы).

• Запись с кнопкой. Вариант с ограниченным функционалом «универсальной записи» — здесь предлагается добавить ссылку на целевой сайт (в нашем случае партнёрская ссылка на сайт рекламодателя), и для создания объявления останется добавить изображение и текстовое описание. Работать с таким форматом нужно по аналогии с  «Универсальной записью» — искать у рекламодателя необычные товары и значительные скидки.

Эти три варианта рекламных объявлений требуют наличия группы/паблика, от имени которого будет запущена реклама —создать такое объявление от имени персонального аккаунта или анонимно не получится. Они будут располагаться в новостной ленте среди постов групп и друзей, отличаясь лишь пометкой «Рекламная запись».

4. Приложение, сообщество, внешний сайт.

Остальные три формата («Приложение», «Сообщество», «Внешний сайт») направлены на продвижение одноименных площадок и визуально выглядят как тизеры под левым боковым меню. Они состоят из картинки (145 на 85 пикселей), заголовка из 33 символов и описания из 70 символов, а также ссылки на сайт. Для них создавать группу не нужно: достаточно иметь аккаунт «ВКонтакте».

Эти три варианта рекламных объявлений требуют наличия группы/паблика, от имени которого будет запущена реклама —создать такое объявление от имени персонального аккаунта или анонимно не получится. Они будут располагаться в новостной ленте среди постов групп и друзей, отличаясь лишь пометкой «Рекламная запись». Остальные три формата («Приложение», «Сообщество», «Внешний сайт») направлены на продвижение одноименных площадок и визуально выглядят как тизеры под левым боковым меню. Они состоят из картинки (145 на 85 пикселей), заголовка из 33 символов и описания из 70 символов, а также ссылки на сайт. Для них создавать группу не нужно: достаточно иметь аккаунт «ВКонтакте».

Бизнес-модели

Главная задача при работе в арбитраже — сделать так, чтобы все совершившие покупку пользователи своим действием «окупили» все размещения, клики и показы, за которые веб-мастер заплатил социальной сети. Здесь есть два варианта: можно заливать рекламное объявление через рекламный кабинет таргетинга «ВКонтакте», а можно оплачивать размещение администраторам групп напрямую (здесь можно поторговаться, попросить скидку за несколько размещений, но при этом лучше не наглеть). Общаясь напрямую с админами групп, запросите статистику активности пользователей: так вы будете знать ЦА сообщества, часы, когда они заходят в группу, их поведение.

Так как пользователи не тратят время на то, чтобы подробно ознакомиться с предложением, через этот канал лучше работать либо по ретаргетингу (предлагать то, что потенциальный покупатель уже смотрел на сайте рекламодателя), либо провоцировать на спонтанные покупки (например, заказ еды).

Что касается финансовой стороны вопроса, здесь покупка трафика происходит по показам и кликам, но мы советуем выбирать модель CPC. В каталоге программ можно посмотреть на показатель EPC (доход со ста переходов на сайт рекламодателя), посчитать доход с одного клика и выставить стоимость клика«ВКонтакте» ниже этого значения (в зависимости от рекомендуемой и минимальной ставки, таргетинга, а также желаемого дохода). Но не забывайте, что первые бюджеты, скорее всего, вы сольёте на тесты, так что не стоит разгоняться и сразу заряжать всю сумму: закидывайте на объявление по 500-1000 рублей и смотрите за его эффективностью. При благоприятном исходе как только вы выйдете в плюс, вы быстро отобьёте «тестовые» деньги и начнёте зарабатывать по-крупному.

Как оформить

Здесь всё просто: яркие изображения, цепляющие глаз, интригующие подписи, понятный призыв к действию. И не забываем про таргетинг — от него зависит большая часть успеха объявления. Он позволяет не только сузить аудиторию до целевой, но и делать креативные объявления, цепляющие внимание: «Не знаете, что подарить мужчине на день рождения?» (таргетинг «Друзья именинников мужчин», оффер с мужской одеждой и аксессуарами), «Любителям головоломок» (таргетинг на пользователей приложения «Балда» и «Крокодил», оффер мобильных игр), «Интересуетесь дизайном?» (таргетинг на дизайнеров, офферы с выставками современного искусства, фотостоки и необычная одежда).

Особенности и инструменты

Мы бы не посвящали «ВКонтакте» отдельную статью, если бы в этой соцсети не было особенностей, которым стоит уделить особое внимание. На что же стоит здесь делать упор при работе по affiliate.

• Контент. Мы не устаём ратовать за контент — полезный, нужный и оригинальный. Хотите убедить пользователя — пишите лонгриды с подробными обзорами. Хотите дать пользователю только самое важное — делайте выжимку, заточенную под харатеристики оффера. Не занимайтесь словоблудием там, где это не нужно — расписывать кроссовки в трёх абзацах не имеет смысла, достаточно дать фото, старую+новую цены, размер скидки, ссылку на сайт магазина. С другой стороны, если вы пишете про путешествия, читателям нужно подробно рассказать о своих впечатлениях: какой отель, вид из окна, где покупать фрукты, на каком пляже плавать, где брать авиабилеты, бронировать туры и проживание— одной фотографией себя в купальнике здесь не ограничишься. То же самое с распаковками и обзорами товаров: чем подробнее вы про них расскажете, тем больше переходов и покупок будет по вашим партнёрским ссылкам.

• «Немезида» и «Прометей». Авторы оригинального контента возвращаются во ВКонтакте, и это не может не радовать. Причина этому — программа поддержки издателей с помощью алгоритмов «Немезида» и «Прометей». «Немезида» охраняет авторские права: теперь сообщества-гиганты не смогут кормиться копипастом чужих текстов и иллюстраций без указания авторов с прямой ссылкой на них. В случае жалобы на воровство, сообщество будет проверено модератором и может получить предупреждение или более серьёзные санкции — отключение от монетизации. «Прометей» — алгоритм, продвигающий посты авторов вне зависимости от их популярности. Если пост или группа привлекает пользовательскую активность после публикации уникального контента, он получает метку-огонёк и автоматически рекомендуется пользователям со схожими интересами. «Прометея» может получить как всё сообщество (на неделю), так и отдельный пост (на сутки). Поэтому делайте больше качественного оригинального контента и не бойтесь — «ВКонтакте» защитит вас и сделает так, чтобы все знали, кто его автор.

• Следите за реакцией аудитории. Не отключайте комментарии, смотрите на лайки и переходы, экспериментируйте с форматами. Это более яркий и эмоционально окрашенный индикатор качества контента, чем обезличенная статистика. Видя тех, кому ваши посты нравятся, вы сможете составить точный портрет аудитории и более прицельно её таргетировать. И не забывайте общаться с подписчиками: отрабатывайте негативные комментарии, обсуждайте контент, прислушивайтесь к их мнению, устраивайте опросы и розыгрыши.

• Оптимизация по SEO. Раз уж она есть и работает, грех ей не воспользоваться. Вставляйте в посты ключевики, не забывайте про структурирование текстов (разбивку на абзацы и подзаголовки никто не отменял), добавляйте описание картинок. Ведь органический трафик из поисковиков  — один из самых целевых видов аудитории.

• Планируйте. Составьте для себя план постинга и придерживайтесь его. Так вы сможете лучше распределять своё время, стабильно наполнять аккаунт свежим контентом, а пользователи будут знать, когда ждать от вас новых постов.

• Не закупайте ботов. Покупать у вас они всё равно ничего не будут, а за накрутку «мёртвых душ» санкции соцсети могут быть непредсказуемыми. Плюс оценить процент ботов в сообществе уже давно проще простого — если вы вдруг захотите обменяться аудиторией по бартеру или продавать рекламу в своём сообществе, никакой серьёзный партнёр с вами работать не будет — контакты роботов ему не нужны.

• Дублируйте контент, чтобы захватить  аудиторию, которая не пересекается. Если вы создаёте авторский контент, вам следует связать аккаунты в соцсетях (YouTube с видео, Instagram с фото, Telegram с текстом). Так вы сможете добраться до лояльной аудитории сразу в нескольких каналах, готовя контент только для одного из них. Кому-то удобнее читать лонгриды «ВКонтакте», кому-то в Telegram — дайте пользователям выбор, где они могут познакомиться с вашим творчеством.

• Оптимизируйте посты. Пост, размещенный в ленте, позволяет вставить в него любое количество ссылок, но изображение будет «подтягиваться» по первой из них. Обращайте внимание на иллюстрации к вашему блогу — если вы видите, что картинка не «подгрузилась» из источника (с сайта), лучше не заливать её отдельно, а перезагрузить страницу с постом и попробовать добавить ссылку снова — тогда при клике на картинку пользователь будет переходить не на файл со снимком внутри «ВКонтакте», а напрямую на сайт рекламодателя по партнёрской ссылке, а это — возможность поставить свои куки и дополнительные пара процентов к конверсии. Для качественного оформления текста и хорошей адаптивной верстки используйте «Редактор статей», который позволяет форматировать текст в читаемый вид, разметить абзацы и заголовки, прикрепить медиафайлы, добавить красивую обложку, а также отследить статистику по публикации: просмотры, репосты, процент прочтения, доскроллы.

•  Нет мемасам. Набрать аудиторию на ролики с забавными животными и «шутками за 300» намного проще и быстрее, чем на полезные советы и рецепты, ведь котиков и посмеяться любят вне зависимости от пола и возраста. Только есть проблема: на такие площадки люди приходят не покупать, а посмеяться, и конвертируются в продажи они очень плохо. Поэтому советуем вам использовать юмор как дополнение к вашему каналу, чтобы разнообразить основной контент, но не ставить его во главу угла.

•  Удобная навигация. Так как посты «ВКонтакте» идут одной лентой, пользователю  будет сложно в них ориентироваться, если он хочет найти что-то определённое. Например, вы ведёте группу с обзорами смартфонов «Мир умных устройств», и у вас есть обзоры и на iPhone, и на Samsung, и на Xiaomi, и многие другие модели. Скроллить и вчитываться в каждый пост — слишком долго, поэтому сделайте в меню ссылки на страницы с подборками обзоров на каждую модель. Либо сделайте авторские хэштэги, которые не будут использоваться в других группах,  а подписчику помогут сразу найти то, что он искал (#мир_умных_устройств_samsung или # мир_умных_устройств_iphone, ставьте их к соответствующим статьям, а пост со списком тэгов вынесите в закреп).

• Сокращайте ссылки. Используйте «сокращатели ссылок», но следите, чтобы после их размещения«ВКонтакте» они оставались партнёрскими. Если ваша партнёрская метка будет исчезать из них при переходе, вся ваша работа по продвижению пойдёт насмарку.

• Таргетируйте по гео. Групп вроде «Одежда со скидками» много, конкуренция здесь высока. Но что, если сделать «Одежда со скидками в Казани»? Выбираете город с населением более полумиллиона, офферы с доставкой в этот город и самые выгодные скидки в этих офферах. Так вы сделаете аудиторию более целевой и потенциально сможете повысить конверсию. Только не забывайте следить за тем, какие гео сам рекламодатель выставляет в качестве целевых: если вы «пригоните» тысячу установок приложения такси в город, где всего три таксиста, вряд ли рекламодатель будет рад этому.

• Лейте на бренд, не нарушая правил. В категории тревел есть такой лайфхак: если отель не представлен в соцсети и в России в принципе, вы можете попробовать создать группу, посвящённую этому отелю, с отзывами, фотографиями и отслеживанием динамики цен. Так вы не будете «лить» на агрегаторы бронирования отелей напрямую, но при этом сможете использовать брендовое название, которое люди часто ищут в сети, планирую отдых.

• Меньше товарки. Не делайте группу, посвящённую одному товару, даже если он «на хайпе». Во-первых, это будет выглядеть так, будто вы хотите «впарить» человеку этот товар, во-вторых, у вас не будет подписчиков (зачем подписываться, если можно один раз зайти и  посмотреть, а потом контент меняться особо не будет), в-третьих, ваша группа умрёт вместе с модой на этот товар.

• Сужайте тематику. По аналогии с гео, тематику сообщества или блога стоит сузить: не просто «Путешествия», а «Экстремальный отдых» или «Всё об отдыхе в Венгрии», не просто «Кулинария», а «Рецепты итальянской кухни» или «Диетические блюда», не «Мероприятия в городе», а «Театральные премьеры» или «Концерты и фестивали». Ищите свою публику, увеличивайте конверсию.

• Согласовывайте креативы. Если вы чувствуете в себе задатки дизайнера и планируете сделать свои баннеры или слоганы для рекламного объявления, лучше заранее согласовать их у рекламодателя. Если  он увидит объявление уже после публикации и ему покажется, что оно дезинформирует пользователей или противоречит политике компании, вы можете не получить вознаграждения за совершённые действия, так как такая реклама может сулить риски для бренда.

Обратите внимание на то, что «ВКонтакте» постоянно совершенствует свои алгоритмы и интегрирует новые инструменты: если вы хотите связать свою карьеру веб-мастера с этой соцсетью, нужно постоянно отслеживать новости и анонсы. Так у вас будет шанс одним из первых испытать новые возможности, что даст дополнительные преимущества.  И напоследок хотелось бы поделиться несколькими полезными ссылками, которые на данный момент ещё актуальны и могут помочь вам стать успешным веб-мастером «ВКонтакте»:

     Официальное сообщество о сообществах

     Как назвать группу или паблик «ВКонтакте»

     О разнице между группой и пабликом хорошо написано сразу два хороших материала: статья в официальном новостном паблике «В чём разница между группой и публичной страницей» и “Группа или публичная страница во «ВКонтакте»: что лучше?” на Texterra

     Как раскрутить личную страницу

     Продвижение «ВКонтакте»: 75 советов по раскрутке группы

     Как сделать меню в группе

     SEO продвижение группы «ВКонтакте»

     Продвижение в VK