Как и зачем лить трафик на биржи фриланса. Оффер Kwork

Юлия Садыхова, топ-менеджер Kwork, поделилась с Академией Admitad премудростями сферы фриланс-услуг. Поговорили вот о чем:

• Чем Kwork хорош для веб-мастеров
• Почему фриланс-маркетплейс — горячий оффер
• Как продвигать оффер Kwork
• Как привлечь еще больше трафика

Чем Kwork хорош для веб-мастеров

Kwork — маркетплейс с онлайн-услугами фрилансеров, который запустился в 2015 году. Заказчику не нужно публиковать проект и выбирать исполнителя из откликнувшихся специалистов. Все проще: услуги фрилансеров представлены как товары в виде карточек (кворков). У каждой услуги — фиксированная цена и подробное описание. Заказчик выбрает и оплачивает подходящий кворк. С этого момента деньги переходят под защиту Kwork, а фрилансер начинает работу. 

Сегодня в рунете остается много неохваченных и «теплых» пользователей, потенциальных клиентов Kwork. Это люди, которые только слышали о подобном формате работы с фрилансерами, но еще не успели попробовать. Ситуация с пандемией подогрела интерес к работе с удаленными фрилансерами и переводу бизнеса в онлайн. Поэтому потенциальные клиенты уже готовы к целевому действию, главное — правильно подать им оффер. Как это сделать — объясним.   

Немного о партнерском оффере Kwork

С 1 сентября по 15 октября 2020 у Kwork действует акция: чем больше заказчиков приведет веб-мастер, тем большее вознаграждение получит. В этом конкурсе нет проигравших: выигрывает каждый, кто привел 10 лидов и больше. Количество бонусных выплат не ограничено. Веб-мастер может получить доплату до 50 000 руб.

Почему фриланс-маркетплейс — горячий оффер

В последнее десятилетие оборот фриланс-рынка ежегодно растет во всем мире. Это связано с общей тенденцией на цифровизацию и глобальный переход экономики в онлайн.

В США на конец 2019 года на фрилансе была занята треть всего рабочего населения страны. Российский рынок — тоже в десятке лидеров. Даже без учета пандемии аналитики делали прогнозы на увеличение фриланс-оборота рунета в 2020 году. 

Покупки на маркетплейсах стали привычным форматом шопинга для пользователей. Поэтому посыл Kwork «Купи услугу как товар» работает намного лучше, чем традиционный формат фриланс-биржи, и близок людям.

Как продвигать оффер Kwork

На какие фишки продукта делать ставку в продвижении

• Простота. На Kwork купить услуги фрилансеров так же легко, как приобрести наушники в интернет-магазине. Кладете в корзину, оплачиваете, получаете результат.   
• Экономия денег. Все услуги стоят от 500 руб. Фрилансеры делают типовые вещи на поток, поэтому получается дешево.
• Ассортимент. На сервисе представлено больше 400 000 услуг фрилансеров в 200 категориях. Пользуются спросом услуги для бизнеса: заказать сайт или продвижение в соцсетях, разработать дизайн, запустить рекламу, написать продающий текст. Впрочем, здесь каждый найдет полезное для себя: от менеджеров и предпринимателей до домохозяек и путешественников.
• Экономия времени. Благодаря максимально удобному интерфейсу пользователи быстро находят нужные услуги и быстро принимают решение о покупке. По статистике Admitad, среднее время конверсии пользователей (от перехода по рекламе до заказа) — 1-4 дня, максимальное — 28 дней. Средний срок выполнения заказа — 1,5 дня. 
• 100% гарантия. Безопасная сделка включена во все заказы по умолчанию. Если что-то пойдет не так, Kwork вернет заказчику деньги в полном объеме.  

Аудитория: кому, где и как продавать Kwork

Основная аудитория Kwork — руководители бизнеса, предприниматели и менеджеры среднего звена (маркетологи, управляющие). Растущая аудитория—инфобизнесмены, блогеры исамозанятые, которые хотят продвигать личный бренд или делегировать часть рутинных задач помощникам.

Возраст: 25-55 лет.

Пол: мужчины (они конвертируются в два раза лучше, чем женщины).География: Россия и другие русскоговорящие страны; плюс страны, популярные для миграции у россиян.

Интересы аудитории не ограничиваются бизнесом. Средний покупатель Kwork:

• следит за технологиями;
• предпочитает активный отдых — парусный спорт, скалолазание, горнолыжные курорты, путешествия в экзотические страны;
• любит дорогие качественные вещи: умную технику, машины бизнес-класса;
• расширяет недвижимость и обустраивает дом;
• интересуется инвестициями, финансовым рынком.

Идея. Если сами готовите креативы, можете использовать интересы аудитории для привлечения внимания к вашей рекламе. Например, возьмите изображение парусника и напишите на нем объявление.

Потенциальный клиент Kwork — человек, который экономит не потому что у него нет денег, а потому что хочет получать услуги по адекватным ценам. Его цель — оптимизировать вложения в бизнес, чтобы больше зарабатывать. 

Предлагайте таким людям все типы услуг для бизнеса: от дизайна флаеров, ведения соцсетей — до починки багов на сайте и юридической помощи.

На что делать упор

• Простой поиск проверенных специалистов в любых отраслях.
• Быстрое решение задач в пару кликов без нудных переговоров.
• Адекватные цены без переплат — в разы меньше, чем у агентств и частных фрилансеров.— Прозрачная стоимость и процесс работы.
• Решение задач в строго оговоренный срок.
• Защита покупателя фриланс-платформой: качественная поддержка, служба арбитража, безопасная сделка.

Какие источники трафика подходят лучше всего

• Контентные сайты или паблики с полезной информацией по бизнесу и маркетингу.  
• Развлекательные сайты по интересам аудитории.
• Тематические YouTube-каналы.
• Сайты для предпринимателей и менеджеров.

Какой формат рекламы работает

• Статьи, обзоры, кейсы. Например, подойдут тексты «Как делать качественный контент с помощью фрилансеров» или «Как экономить на бизнес-задачах».  
• Рекламные баннеры в тематических статьях. Например, статья о SEO, баннер: «Закажи SEO-аудит за 500 рублей».  
• Видеообзоры и подкасты. Например, сравнение традиционных фриланс-бирж с актуальным форматом фриланс-маркетплейса. Видеоформат позволяет наглядно показать удобство и простоту работы на Kwork.
• Реклама на сайтах по интересам. Например, с призывом: «Ведете свое дело? Отдайте рутину фрилансерам и освободите время для увлечений» или «Бизнесмен? Экономь на задачах с фрилансерами и вкладывай больше в инвестиции».   

Дополнительная аудитория Kwork — люди, которые делают покупки в интернете. 

Возраст и пол: мужчины и женщины, 18-65 лет.

География: Россия и другие русскоговорящие страны; плюс страны, популярные для миграции у россиян. 
Таким людям можно предлагать онлайн-услуги на любой случай жизни: от бухгалтерской помощи, репетиторов и дизайн-макета квартиры — до стихов на заказ и слайд-шоу в подарок. 

На что делать упор

• Огромный выбор услуг: каждый найдет что-то полезное для себя. 

• Легкий современный способ решить бытовые онлайн-задачи, порадовать себя и удивить близких. 

• Проверенные специалисты с реальными отзывами. 

• Простота заказа и быстрый результат.  — Качественно и дешево: вам понравится, или Kwork вернет деньги.

Какие источники трафика подходят лучше всего

• Развлекательные сайты, паблики и YouTube-каналы.
• Тематические сайты (строительство, личные финансы, образование).
• Сайты с купонами.

Какой формат рекламы работает

• Тематические статьи под ключевые запросы. Например: «Как дешево создать проект дома, «Где найти хорошего репетитора».
• Статьи с идеями подарков.   
• Обзоры полезных онлайн-сервисов.
• Рекламные баннеры в тематических статьях.

Как привлечь еще больше трафика

Независимо от того, на какую аудиторию вы продвигаете оффер Kwork, возьмите на заметку следующие советы. 

1. Учитывайте сезонность. Например, бизнесу перед Новым годом или праздниками вроде 8 марта традиционно нужен дизайн сувенирки, а простым пользователям — необычные подарки вроде памятных видеороликов. Однако в целом у Kwork нет сезонности, услуги востребованы всегда. Лишь летом есть небольшой спад деловой активности.
2. Мотивируйте низкой ценой. 500 рублей — небольшая стоимость для полезной услуги. Тем более деньги защищены, а качество подтверждено другими пользователями, которые оставили положительные отзывы об исполнителе. При таком низком риске пользователи с высокой вероятностью склонны к спонтанным покупкам. 
3. Используйте готовую почву. Если ваша аудитория уже знакома с фрилансом — отлично! Она лучше воспримет оффер Kwork, потому что сразу увидит, как маркетплейс закрывает боли заказчиков на фрилансе.  
4. Экспериментируйте. Исследуйте каталог Kwork. В нем наверняка найдутся десятки услуг, полезных для вашей аудитории. Даже если одно направление не зашло — другое может «выстрелить».

---

Фриланс-маркетплейс — оффер, который удобно продвигать. У него широкая целевая аудитория, множество преимуществ для пользователей и богатый выбор форматов рекламы. Время действовать.