18 Ноя 2019

«…и заруби себе на носу!», — советы начинающим веб-мастерам

Советы веб-мастерам

Мы любим кейсы веб-мастеров не меньше, чем вы — все истории вы можете найти в рубрике «Кейсы и интервью» на нашем сайте. Проанализировав их, мы выбрали несколько универсальных советов и закономерностей, которые подойдут практически к любой бизнес-модели.

Прочитать позже или поделиться с друзьями

Большинство советов подойдёт контентным проектам, хотя есть парочка, которые будут полезны и для арбитражников. Здесь мало количественной и много качественной оценки — мы не можем подтвердить эти показатели цифрами, но ручаемся за веб-мастеров, которые дают нам такие советы.

Стартуйте с MVP

Начинайте продвижение с того момента, когда у вас появился MVP (от англ. Minimum Value Product, минимально жизнеспособный продукт). Переводя на общечеловеческий язык, ваша площадка должна иметь базовый функционал, чтобы вы могли уже начать показывать её пользователям и привлекать аудиторию. Даже если вы страшный перфекционист, поймите: лучшее — враг хорошего, особенно на старте.

Пример: представьте, что вы делаете блог. Вы можете потратить несколько месяцев на тестирование разных CMS, настройку рубрик и отшлифовывание дизайна, долго искать иллюстраторов, и только после этого размещать статьи. В итоге то время, за которое ваши материалы могли бы индексироваться поисковиками и постепенно продвигаться в выдаче, вы потратили на «украшательства».

Конечно, не стоит делать всё «тяп-ляп»: ваша задача — расставить приоритеты и понять, что в вашей площадке несёт главную ценность для пользователя, начать с этого, а затем (в фоновом режиме) доделывать всё остальное. В блогах (каналы в Telegram и YouTube, собственные сайты, группы в соцсетях) — начинайте с контента, а затем переходите к оформлению (сделайте «проходные» дизайны обложек и аватаров, а затем экспериментируйте оформлением). На витринных сайтах попробуйте сначала корректно выгрузить хотя бы одну категорию товаров или купонов, и только потом пытаться перенести к себе миллионы товаров из китайшопов.

Этот подход поможет вам уже на старте протестировать вашу бизнес-модель и понять её слабые стороны. Согласитесь, будет обидно, если вы потратите кучу времени и денег на создание сайта, достойного по дизайну топа Behance или Dribbble, а в итоге окажется, что ваш блог по разведению тритонов никому кроме вас не нужен.

Вывод. Ваш продукт может принести минимальную ценность и пользу пользователю? Если да — зовите аудиторию и смотрите на её реакцию.

Выберите тему

Чтобы CPA-маркетинг приносил вам не только деньги, но и удовольствие, выберите тему, которая вам не надоест через неделю. Лить на кредитные карты может быть круто и выгодно, если вы сами интересуетесь темой финансовой грамотности, экономикой, банковским делом. Если ваши интересы — разведение корги, рыбалка или мейкап, то лучше держитесь этих тем, ведь вряд ли у вас получится подготовить рекламные текст или описание продукта, которые бы заставили пользователя подать заявку на кредитную карту или выдачу кредита.

Это не значит, что вы должны на 100% разбираться в теме: вы можете проводить эксперименты и выращивать свою экспертизу вместе с вашими подписчиками. Так «поднялись» многие бьюти-блогеры: большинство из тех, кто сейчас управляет рынком каналов в сегменте «Красота и здоровье», не имеют профильного образования, они просто экспериментировали с косметикой и стилем, закупаясь в сетевых магазинах, и рассказывали про свои впечатления пользователям. Конечно, если вы специалист в каком-то деле, к вам будет больше доверия со стороны пользователей, так как вы сможете рассмотреть товар и услугу не только с точки зрения «нравится — не нравится», но и подкрепить мнение доказательной базой: экономисты расскажут про лучшие условия кредитных карт, химики смогут оценить состав косметики, врачи порекомендуют спортивную экипировку, которая поможет сохранить здоровье покупателей.

Вывод. Цитируя интервью Елены Галант в нашем блоге, дадим совет: выберите ту тему, которой вы готовы заниматься бесплатно. Вы сможете делать это достаточно долго, а если ваша модель не «взлетит» — вам не будет жалко, что вы потратили на это время, потому что вам самому было интересно.

Хобби или бизнес?

Относитесь к своей работе веб-мастера или как к дорогому хобби, или как к собственному бизнесу — серьёзно и ответственно, но с удовольствием. В первом случае вы будете спокойно воспринимать финансовые и временные потери, во втором — сможете стратегически планировать шаги и научитесь мыслить категориями расходов и доходов, прибылей и убытков. В идеале постарайтесь сочетать эти две позиции — подходите к делу с горячим сердцем и холодной головой, как бы высокопарно это не звучало.

Ни в коем случае не воспринимайте эту работу в качестве «халтурки» и возможности по-быстрому «срубить бабла». Партнёрский маркетинг — инструмент, с помощью которого вы можете монетизировать уже имеющийся трафик, вы можете построить на основе его бизнес-модель, но не воспринимайте его как кнопку «Бабло», по нажатию на которую на вас посыпятся деньги.

Помните, что нет универсальной бизнес-модели, которая сразу принесёт вам миллионы — вы сами должны её вырастить на основе данного вам инструмента. Можете сжечь все книги на тему «50 советов и бизнес-лайфхаков от успешных людей», ведь все они сводятся к одному: немного везения и очень много труда.

Вывод. Подходите к созданию проекта по CPA серьёзно — волшебной кнопки «Бабло» всё ещё не существует. Будь то хобби или бизнес, в первую очередь — это вложенное вами время, и счёт может идти на недели, месяцы, а то и годы.

Время VS деньги

У веб-мастера всегда стоит выбор: сделать быстрее, но дороже, или дольше, но дешевле. Если кто-то вам говорит, что есть бизнес-модели без вложений — это развод. Вам придётся вкладываться, если не деньгами, то своим временем, которое вы могли потратить на заработок с помощью фриланса или другой работы (в экономической теории это называется «издержками упущенных возможностей»).

Ещё одна закономерность: чем больше времени вы потратите на старте (на обучение, сбор информации для подготовку контента, анализ рынка), тем меньше денег потратите впоследствии. Понятное дело, что ошибки будут (для этого мы и говорим постоянно тестировать креативы, контент, проводить A/B тестирование на сайте). Но чем больше вы узнаете на старте, тем больше мелочей учтёте в процессе (которые в конечном итоге могут оказаться совсем не мелочами).

Вместо того, чтобы делегировать работу фрилансерам и раздувать команду, научитесь сами делать то, на чём будет основана ваша бизнес-модель. Пишите статьи, освойте базовые бесплатные редакторы изображений (о них мы писали в статье «Готовим креативы: полезные сервисы для обработки картинок»), научитесь делать простейшие сайты (в помощь вам статья «Как создать свой сайт, часть 1: делаем сайт на WordPress»). Вся информация доступна онлайн, в большинстве случаев абсолютно бесплатно — научившись этому, вы сможете самостоятельно запустить проект и не зависеть от сторонних подрядчиков. И уже потом, когда модель выйдет на самоокупаемость, вы сможете масштабировать её за счёт привлечения помощников и передавать на сторону рутинные задачи.

Если уж у вас есть стартовый бюджет, вложите его в себя, а именно в обучение. Это поможет вам сэкономить время, которое вы могли бы потратить на поиск бесплатной информации в сети. Курсов много: НетологияSkillbox, Икра, Маед — здесь вы можете найти онлайн и офлайн курсы по построению сайтов, маркетингу, креативному мышлению, копирайтингу. У Академии Admitad тоже есть свой курс для веб-мастеров «Практический affiliate-маркетинг» — насколько мы знаем, единственный на рынке курс с упором на партнёрский маркетинг и CPA-модели. Обратите внимание! Речь идёт о курсах, где вы научитесь делать конкретные вещи собственными руками — курсы по бизнес-мотивации мы советовать не будем, так как если вы дочитали эту статью до этого места, вы уже достаточно мотивированный человек.

И последнее, но не по важности: не вкладывайте в развитие модели последние деньги. Ваш бюджет на тестирование и продвижение должен быть таким, чтобы его потеря не стала критичной для вашего кошелька. На первых порах, скорее всего, вы будете уходить в минус — и это нормально. С опытом вы поймёте, как снизить расходы и выйти в прибыль.

Вывод. На старте тратьте больше времени на самообучение, а если хотите вложить деньги и ускорить прогресс — лучше потратьте их на курсы, а не фрилансеров, которые сделают всё за вас. Оплата услуг подрядчика — это покупка в краткосрочном периоде, оплата курсов и вебинаров — инвестиция в себя, и в долгосрочном периоде вам это точно пригодится.

Трафик — он везде

Заблуждение, которое тормозит многих в начале пути — «мне никогда не привлечь пользователей без инвестиций». С тем, что инвестиции могут быть не только денежные, но и временные, мы разобрались. Копаем дальше:

  • На старте вам нужна массовка — чем больше народу вы нагоните на первом этапе, тем охотнее будут на вас подписываться другие люди. Первую сотню подписчиков в группе соцсети или канале в Telegram/YouTube вы легко наберёте среди своих друзей и их знакомых. Если вы ещё не успели надоесть им рассылкой бессодержательных GIF-открыток «С первым днём зимы», то к вашей просьбе подписаться на группу они отнесутся вполне серьёзно и с пониманием. Скорее всего, вы состоите в десятке групповых чатов и имеете пару сотен друзей в соцсетях — воспользуйтесь этим ресурсом и пригласите людей к себе в группу, в канал, на сайт. Не навязывайтесь, а просто и по-честному расскажите, какую пользу вы можете им принести.
  • Итак, психологическая граница в 100-500-1000 подписчиков преодолена. Далее начинаем собирать аудиторию по чуть-чуть из внешних ресурсов: ищите такие же группы до 1000 человек, предлагайте делать гостевые посты и репосты, обменивайтесь аудиторией, делайте совместные проекты (например, эфиры для YouTube-блогеров, розыгрыши в группах и Telegram-каналах). Вы решите сразу две задачи: разнообразите контент и получите новую аудиторию.
  • Одни площадки развиваются органически лучше, другие хуже. Например, текстовые блоги, витрины с хорошим описанием, YouTube-каналы, сообщества ВКонтакте имеют возможность получить большие охваты за счёт качественного контента и встроенных алгоритмов, которые этот контент с удовольствием продвигают в поисковой выдаче и рекомендациях. Telegram-каналы не индексируются поисковиками, рейтинга или официального каталога каналов не существует, так что они требуют размещения рекламы в других каналах или их репостов. Контекст и таргетинг вообще работают только тогда, когда на счету рекламного кабинета есть деньги. Поэтому при выборе площадки вы должны понимать, что скорость наращивания аудитории будет везде разной.

Помните: у всех площадок есть потолок по количеству привлекаемых подписчиков и лидов, который зависит и от ваших ресурсов, и от ёмкости платформы в целом. В Telegram это ограничение по количеству пользователей мессенджера в принципе, в арбитраже — по бюджетам, в контентных проектах — по тому, с какой частотой вы сможете выпускать материалы. Будьте к этому готовы, но не бойтесь: любые бюджеты и процессы можно оптимизировать и масштабировать, подключив другие офферы, темы, площадки. И пока вы на старте, не думайте о потолке — думайте о том, как с наименьшими вложениями получить больше пользователей.

Вывод. Трафик есть везде и всегда — но не надейтесь достичь целевых показателей в первый же месяц работы. Наращивайте обороты постепенно, отслеживайте прогресс, следите за тем, что является его катализатором.

Велосипед или ховерборд?

Существует «Теория голубого океана», согласно которой рынки разделяются на красные океаны (высоко конкурентные, с идентичной продукцией и услугами) и голубые (низко конкурентные, предлагающие уникальные товары и сервисы). Конечно, все хотят попасть в голубой океан, чтобы ни с кем не соревноваться и «хайповать» на инновационных сервисах, которых никогда раньше не было.

Но изобретая уникальную идею, аналогов которой вы ещё не встречали, задумайтесь, почему на рынке у неё ещё нет конкурентов: потому что она действительно настолько гениальная, что никому не приходила в голову, или просто на неё нет спроса?

Пример: вы можете потратить много времени на создание бота, которому пользователь пришлёт свои параметры и бюджет, а тот подберёт под них одежду. Идея отличная, аналогов нет, подписок будет много (интересно же, что вам порекомендуют) — мы видим прекрасный пример голубого океана. Только вот будут ли пользователи совершать покупки? Не факт — многим людям нужно разнообразие предложения, им интереснее самостоятельно бродить по каталогу, читать отзывы и выбирать из сотен моделей, чем довольствоваться подборкой из 5-15 товаров, выбранных ботом. Встаёт вопрос: а стоило ли вообще его разрабатывать?

Иногда лучше начать с модели, которая уже показала свою эффективность: канала, витрины, группы. Возьмите стандартную модель (например, канал в Telegram или группу ВКонтакте про скидки) и сузьте тему (есть скидки на кроссовки, товары из Китая, технику — сделайте канал про скидки на детские товары, украшения, товары для животных, рукоделие). На ней вы изучите спрос в нише и ваши умения к привлечению трафика. Появится желание — дополните канал ботом.

Вывод. Не изобретайте велосипед, если его изобрели до вас — начинайте с модели, проверенной другими, и ищите новое в рамках неё. Если уж вам очень хочется реализовать свою уникальную идею — сделайте MVP и протестируйте его на внешней аудитории. Почему внешней? Конечно, ваши друзья и родственники скажут, что всё круто и вы молодец, но только мнение со стороны будет объективным и прямо укажет на недостатки.

Будьте в теме

Даже если вы воробушек-социофобушек, который избрал путь веб-мастера, чтобы сидеть дома, ни с кем не контактировать и пилить свою маленькую модельку, вы не сможете сделать успешный проект, основываясь лишь на своём мнении. Вам нужно быть в теме буквально всего, что происходит на рынке:

  • Новые платформы и инструменты. Может быть, ваш блог уже морально устарел, и стоит обратить больше внимания на Яндекс.Дзен или соцсети? Или вы выросли из формата коротких видео в Instagram, и пришла пора записывать полноценные обзоры для YouTube? К сожалению, со старыми форматами приходится расставаться — как бы вам ни было уютно в старом добром ЖЖ, на его место уже давно пришли новые платформы, и их алгоритмы помогут вам продвинуться.
  • Заблуждения — зло. Если аудитория не конвертируется — проблема не в ней, а в вашей бизнес-модели. Говорят, что в Одноклассниках нечего делать — однако в этой соцсети сидят сотни тысяч людей, которые прекрасно умеют пользоваться интернетом и совершать покупки онлайн. Говорят, что TikTok — соцсеть для школьников. Но что в этом плохого? Пусть они не всегда покупатели, но уж точно — потребители, при этом формирующие моду в своём мире. Ещё одно заблуждение — молодые люди не платёжеспособны. Но поверьте: именно они накопят нужную сумму или найдут подработку, чтобы купить «тот самый смартфон» или «легендарные кроссовки», и именно у них самые высокие желания и мотивация покупать.
  • Следите за поп-культурой. Даже рискуя испортить свой утончённый вкус. Вам не обязательно смотреть те же сериалы и слушать ту же музыку, что и ваша ЦА, но вы должны говорить с ней на одном языке и быть в курсе, кто их кумиры и почему. Читайте обзоры и отзывы о новых фильмах, сериалах, исполнителях, узнавайте, что в них особенного, что зацепило аудиторию. Во-первых, поп-культура влияет на тренды, а во-вторых, вы сможете использовать полученную информацию при подготовке креативов. «Оденься на новогодний корпоратив как герои „Игры престолов“. Кто ты: Даенерис или Серсея?» Такой контент привлечёт к вам армию поклонников сериала, а для его подготовки хватит картинок из интернета и пары обзорных статей. Совет будет выглядеть странно, но… Подпишитесь на каналы с мемами, которые читает ваша ЦА: первое, что появляется «на волне хайпа» — это мемы, первый индикатор того, что тема действительно популярна.
  • Общайтесь. Регистрируйтесь на форумах и в чатах, задавайте вопросы, но будьте конкретны: если вы спросите «как заработать в Telegram», вас пошлют, в лучшем случае в Google. Опытные веб-мастера готовы дать отзыв о партнёрской сети или новой платформе, в остальных случаях готовы отвечать лишь на точные вопросы: «У меня сайт на Wordpress, сделал много рубрик, как изменить их порядок? Пробовал плагины X и Z — не помогает», — нормальный вопрос. «Я ничего не понимаю в вордпрессе, помогите!» — здесь вам уже ничего не поможет.

Вывод. Меньше предубеждений, больше любознательности и желания попробовать что-то новое. Но не распыляйтесь: одновременно делать YouTube-канал, развивать Instagram и вести блог в полную силу у вас вряд ли получится одинаково хорошо. И держите руку на пульсе рынка: технологий, товаров и услуг, культуры и всех внешних факторов, которые могут повлиять на вашу бизнес-модель (как в лучшую, так и в худшую сторону).


Естественно, этот список не полный, и существует ещё десяток «заповедей», которые будут общими и полезными для всех веб-мастеров вне зависимости от бизнес-модели, по которой они работают. Не согласны с нашим списком или есть, чем его дополнить? Пишите в комментариях своё мнение — обсудим ?

Прочитать позже или поделиться с друзьями

0 комментариев

Написать комментарий