في المقال التالي سنقدم لك أفضل استراتيجيات إعلانات سناب شات، وأهم النصائح لمساعدتك في إدارة حملات تسويقية ناجحة.
ما هي أنواع إعلانات سناب شات؟
هناك ستة أنواع مختلفة من الإعلانات على سناب شات:
- صورة واحدة إعلانات الفيديو
- الفلاتر
- العدسات
- إعلانات القصص
- إعلانات كتالوج المنتجات
- الإعلانات التجارية
كيف أعرف نوع إعلان Snapchat المناسب لعملي؟
يعتمد ذلك على أهداف حملتك. على سبيل المثال، تساعدك الفلاتر في زيادة التحويلات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتخلق العدسات لحظات تفاعلية، ويعرض كتالوج المنتجات سلسلة من المنتجات، والإعلانات التجارية رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
لماذا يجب عليك الإعلان على سناب شات؟
إذا كانت علامتك التجارية تستهدف جيل الألفية، يجب أن تنظر إلى سناب شات كمنصة لزيادة المتابعين وتعزز الوعي بعلامتك التجارية وزيادة المبيعات.
تمتلك سناب شات أكثر من 1 تريليون دولار من القوة الشرائية، نظراً لزيادة احتمالية قيام ثلث المستخدمين بعمليات الشراء على هواتفهم.
وإليك بعض الإحصائيات والأرقام:
- تخصص Depop حوالي 50% من إجمالي إنفاقها على وسائل التواصل الاجتماعي إلى سناب شات بعد تحقيق تكلفة أقل بنسبة 77% مقارنة بالقنوات الأخرى.
- حقق ماريوت بونفوي عائد استثمار أعلى بمقدار 3.4 مرة من خلال إعلانات سناب شات، وحجوزات أكثر بنسبة 35% من مواقع التواصل الأخرى.
- حققت GCCFriday نموًا مذهلاً في المبيعات بنسبة 150 بالمائة مع إعلانات سناب شات.
- حتى لو لم تملك المال الكافي لتنفقه على إعلانات سناب شات، يمكنك الإعلان على سناب شات مقابل أقل من 5 دولار.
ومن ميزات استخدام سناب شات كمنصة تسويقية أيضا وجود شراكة بين سناب شات وموقع أمازون، فإذا ظهر للمستخدم منتج يحبه، فكل ما يحتاج إليه هو توجيه الكاميرا إلى الرمز الشريطي أو المنتج والضغط لفترة طويلة على شاشة الكاميرا. بعد ذلك سيعرض سناب شات بطاقة فيها رابط للعنصر على أمازون.
استراتيجيات إعلانات سناب شات
إضافة استطلاعات الرأي إلى إعلانات سناب شات
تساعد الاستطلاعات على زيادة التفاعل والحصول على آراء الجمهور. فمثلاً على انستغرام ساهمت الاستطلاعات فيStory Ads في زيادة عدد مشاهدات الفيديو لمد 3 ثوانٍ في 9 حملات من أصل 10.
ويمكن أن تساعدك الأفكار التي تحصل عليها من جمهورك في تحسين إعلاناتك والتميز على منافسيك، وقد تساعد أيضاً في زيادة مبيعاتك.
السلبية الوحيدة هي أن سناب شات لا يحتوي على ميزة استطلاع مدمجة مثل إنستغرام. ولكن باستخدام تطبيق Polly يمكنك محاكاة نجاح استطلاعات الرأي ومشاركتها على سناب شات.
كيفية استخدام الاستطلاعات في استراتيجية إعلانات Snapchat الخاصة بك:
- إعلانات العلامة التجارية: اطلب من جمهورك التصويت على أحدث النكهات أو الألوان أو أصناف المنتجات.
- أسئلة Trivia: قم بإضافة أسلوب عرض الألعاب إلى إعلانات سناب شات الخاصة بك. ويمكنك أيضاً إعادة توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لمعرفة الإجابة.
- آراء الجمهور: هل تريد معرفة ما هي آراء جمهورك؟ استطلع رأيهم، فهذه طريقة رائعة لمعرفة نوع المحتوى الذي يلقى صدى أو ما يريد الناس متابعته.
اربط إعلانات سناب شات الخاصة بك بالصفحة المقصودة الصحيحة
بعد جذب انتباه جمهورك، تحتاج إلى توجيههم إلى الخطوة التالية وهي الوصول إلى صفحتك المقصودة. فأنت لا تريد أن يشاهد المستخدمون إعلانك فقط، بل تريد منهم القيام بعملية الشراء.
ما هي الصفحة المقصودة؟
هي صفحة ويب يتم إنشاؤها لحملة إعلانية أو تسويقية. وعادةً ما يكون لها هدف مثل:
- عملية اشتراك بالبريد الإلكتروني
- تحميل ملف أو تطبيق معين
- تركيز الاهتمام على منتج معين
- بيع منتج واحد مع تركيز جميع المعلومات عنه في صفحة واحدة ذات تصميم مميز
على سبيل المثال إذا كنت مطور تطبيقات فيمكنك إعادة توجيه الأشخاص إلى صفحة تحميل تطبيقك على Google play أو App Store. وإذا كنت تمتلك علامة تجارية، فيمكنك ربط صفحتك المقصودة بالاشتراك في الرسائل الإخبارية والحصول على قسيمة خصم معينة.
في Snap Ads هناك ثلاثة أنواع مختلفة من روابط الإعلانات التي يمكنك استخدامها:
- رابط صفحة موقع على الويب: يعد خياراً رائعاً لزيادة المبيعات عبر الانترنت، عندما يقوم المستخدمون بالتمرير لأعلى سيتم تحميل صفحتك المقصودة على الفور
- رابط تثبيت التطبيق: استخدم زر “التثبيت الآن” باعتباره CTA لإعادة توجيه المستخدمين إلى صفحة تثبيت التطبيق
- يساعدك هذا الخيار على إعادة إشراك المستخدمين الذين يمتلكون تطبيقك. فإذا قام أحد المستخدمين بالتمرير السريع فوق إعلانك فيمكنك توجيهه إلى صفحة معينة في تطبيقك، مثلاً أحدث مجموعة أو عملية بيع حصرية.
يعتمد الخيار الذي تختاره على أهداف صفحتك المقصودة وأنواع المنتجات التي تبيعها على التطبيق.
كتابة محتوى مناسب
لكي تحقق إعلانات Snapchat الخاصة بك النجاح تحتاج إلى:
- استخدام المرئيات (صور أو مقاطع فيديو قصيرة)
- أن يكون الإعلان على شكل رسالة قصيرة وسريعة
- أن يكون الإعلان مشجعاً لاتخاذ إجراء CTA
ولأنك تتعامل مع مستخدمين معظمهم من جيل الألفية، يوصي خبراء سناب شات بكتابة محتوى يسهل فهمه ومناسب لجمهورك وأن يتضمن الإعلان رسالة معينة خلال أول ثانيتين.
يعد اختبار A / B أمر بالغ الأهمية لتحسين معدلات التحويل. حيث يساعدك على التركيز على ما ينجح والتخلص مما لا ينجح. والأهم من ذلك أنه يساعد على توفير المال.
اليوم لم تعد بحاجة إلى صرف ميزانيتك الإعلانية كاملة على حملة تسويقية لا تحقق النتائج التي تطمح لها، وأصبح بإمكانك استخدام استراتيجيات فعالة لقياس مدى نجاح الحملة التي تريد الترويج لها، ومن هذه الاستراتيجيات استخدام اختبار الانقسام، بالتالي ستتمكن من تمييز العناصر الأكثر فعالية لزيادة عائد الاستثمار وتقليل مخاطر الفشل وإنشاء استراتيجية إعلانية ناجحة.
كيف يعمل اختبار spit مع إعلانات سناب شات؟
داخل لوحة تحكم المعلن، يمكنك اختبار متغيرات مختلفة مثل:
- المواد الإعلانية
- الجمهور
- مكان الظهور
- الهدف
على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد اختبار الجمهور. قد يصعب عليك تحديد الفئة العمرية التي يجب عليك استهدافها في حملتك القادمة. وباستخدام اختبار spit سيصبح بإمكانك استهداف فئات مختلفة من الجمهور ولكل منها تخصص مجموعة إعلانية محددة. والخيار الفائز هو الذي يحقق أقل تكلفة لكل هدف، ويمكن أن يكون الهدف:
- عدد النقرات
- عدد المشاركات
- عدد عمليات تثبيت التطبيق
- عدد مشاهدات القصة
استخدام ميزة Shoppable AR Lens
أهم الميزات التي يقدمها تطبيق سناب شات هي عدسات الواقع المعزز، التي تستخدم للتسوق، حيث يتيح الفلتر للمستخدمين التفاعل مع العلامة التجارية أو المنتج. فمثلاً تمتلك MAC أربع عدسات سناب شات لتجربة 20 منتج مختلف للشفاه والعين.
تقدم ميزة Shoppable AR Lens لك تجربة تسوق استثنائية وأنت في منزلك مما يؤدي إلى تطوير تجربة التجارة الإلكترونية.
وبالنسبة للألعاب يمكنك إنشاء فلتر لإحدى شخصياتك أو إنشاء فلتر لعلامة تجارية خلال أوقات محددة من العام.
يمكنك الاختيار من بين ثلاث فئات AR يمكن الترويج من خلالها:
- الموقع الإلكتروني: يأتي مع زر “اشترِ الآن”. لديه خيار الارتباط بصفحة منتج ويعمل بشكل أفضل مع العلامات التجارية.
- الفيديو: يحتوي هذا الخيار على زر “مشاهدة” وهو رائع للترويج لمحتوى مثل مقاطع دعائية لفيلم.
- التثبيت: يقوم زر “التثبيت الآن” بنقل المستخدمين إلى Google Play أو App Store لتنزيل التطبيق.
من فوائد استخدام عدسات AR في إعلانات سناب شات أنها تساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وفي زيادة المبيعات وانخفاض العوائد، لأن المستخدمين الذين يتعاملون مع الواقع المعزز أكثر عرضة بمرتين لإجراء عملية الشراء وأيضاً يقل احتمال إرجاع المنتج بنسبة 30%.
الاستفادة من رؤى الجمهور
توفر أداة رؤى المستخدمين في سناب شات الكثير من المعلومات حول جمهورك ويمكن أن تساعدك على تعديل حملاتك لتحسين معدل التحويل. داخل لوحة التحكم يمكنك مقارنة وإنشاء شرائح جمهور جديدة.
تقدم لك البيانات المحفوظة والتي هي مزيج من الخصائص الديمغرافية وفئات Snap Lifestyle، بالمزيد عن جمهورك الحالي وتساعدك على اكتشاف شرائج جديدة من العملاء المهتمين بعلامتك التجارية.
كما أن لوحة التحكم تقدم لك معلومات عامة حول احتمالية الشراء حيث يتم تحليل البيانات الخاصة بالجمهور لقياس احتمال قيام جمهورك بشراء خدمتك أو منتجك.
استخدام محتوى من إنشاء المستخدمين
إذا كنت لا تدمج المحتوى الذي يقوم المستخدمون بإنشائه في استراتيجية إعلانات Snapchat فإنك تفوت فرصاً لتحويل جمهورك إلى عملاء يدفعون. وهناك الكثير من البيانات التي توضح أن هذه الطريقة هي استراتيجية تسويق فعال.
كشفت دراسة أجرتها Stackla أن 79% من المستخدمين قالوا أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم ويجدون أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا بمقدار 9.8 مرة من المحتوى المؤثر.
ووفق الإحصائيات فإن 31% من المستهلكين يوافقون على أن المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون لا يُنسى ويترك أثر أكثر من الإعلانات التقليدية.
وعند تحليل عادات المشاهدة وجد YouTube أن جيل الألفية يهتمون بالمحتوى الذي يُنشئه المستخدمون أكثر من الأجيال الأكبر سناً.
إذا لم يكن لديك أي محتوى تم إنشاؤه من قبل المستخدم، قم بإنشاء إعلانات بمظهر وأسلوب مماثل. استخدم ميزات سناب شات واطلب من شخص ما التحدث مباشرةً إلى الكاميرا، وادمج المقطع مع إعلانك لمدة خمس إلى ست ثوان. بالتالي سيظهر كأنه امتداد لـ Snaps بدلاً من الإعلانات المتطفلة.
كيفية الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم لزيادة المبيعات:
اختر تنسيق الإعلان الصحيح الذي يتناسب مع أهداف إعلانات Snapchat الخاصة بك. فإذا كنت تستخدم شكل إعلان خاطئ فلن تلمس نتائج إيجابية لاستراتيجية إعلانات سناب شات الخاصة بك.
كل تنسيق يساعدك على تحقيق أهداف عمل محددة، مثل:
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية
- زيادة التحويلات
- زيادة المبيعات
- زيادة تحميلات التطبيق
وفيما يلي دليل موجز لأشكال الإعلانات وفوائدها:
- الإعلانات الديناميكية (Dynamic ads): تشمل إعلانات المجموعة وإعلانات القصص وإعلانات الصور الفردية أو إعلانات الفيديو. الإعلانات الديناميكية مناسبة لزيادة المبيعات وزيادة الاشتراكات.
- مرفقات تثبيت التطبيق (App install attachments): إذا كنت تروّج لتطبيق ما فإن شكل الإعلان هذا مصمم خصيصًا لك. تضاف بطاقة التثبيت في الجزء السفلي من إعلانات القصة وإعلانات الصور الفردية أو إعلانات الفيديو وتجارب الواقع المعزز للعدسة.
- إعادة الاستهداف (Retargeting): هل ترغب في استهداف المستخدمين الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية في الماضي؟ إعلانات القصة هي شكل إعلان ممتاز لإعادة التفاعل وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة ولاء العملاء.
تصميم إعلانات Snapchat الخاصة بك باستخدام الصوت
قد تبدو هذه النصيحة غريبة خاصةً عندما وجود إحصاءات مثل أن 69 بالمائة من الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو بدون صوت. ولكن وفقاً لـsnapchat تتم مشاهدة 64% من الإعلانات مع تشغيل الصوت.
أفضل إعلانات Snapchat هي تلك التي تتلاءم أصلاً مع ما يفضله المستخدمون وتقدم لهم تجربة تسويقية ملائمة. يشاهد معظم مستخدمي Snapchat لقطات أصدقائهم مع تشغيل الصوت لذلك يجب أن تتضمن إعلاناتك عنصر الصوت. ولذلك:
- قم بإنشاء إعلانات بالتعاون مع عملائك، واطلب منهم التحدث إلى الكاميرا
- استخدم الصوت لتقديم المزيد من المعلومات (تذكر لديك 6 ثوان فقط)
- ضع صورة لعلامتك التجارية وقدم برنامج تعليمي سريع
استخدم عروض الدفع مقابل إجراء
استراتيجية إعلانات Snapchat النهائية التي تحتاج إلى تنفيذها هي إعلانات الدفع مقابل إجراء.
ما هي إعلانات الدفع مقابل إجراء؟
هي ميزة تسمح لك بتحسين إنفاق إعلانك نحو إجراء معين تريد أن يتخذه مستخدم سناب شات، مثل تحميل تطبيق أو إجراء عملية شراء.
من خلال تحديد تكلفة الإجراء هذا سيعرض سناب شات إعلاناتك بأكثر الطرق فعالية لتحقيق النتيجة المرجوة. بالتالي سيتم إرسال إعلاناتك إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يكملوا الإجراء ومن ثم ستحصل على معدل تحويلات أعلى.