كيفية إنشاء متجر الكتروني على الفيسبوك في 2021
تقدم وسيلة التواصل الاجتماعي الأولى في العالم خدمة مميزة ومجانية تماما وهي إمكانية إنشاء متجر الكتروني بسهولة وسرعة، دعونا نتعلم كيفية ذلك.
من الحقائق أن إنشاء متجر الكتروني على الفيسبوك سوف يعود عليك بالفائدة ويرفع من معدل مبيعاتك لا محالة، حيث يمكنك بيع منتجات رقمية أو خدمات أو أي شيئ آخر.
وفي حال كان لديك متجر إلكتروني يمكنك استيراد المنتجات بسهولة والترويج لها في أكبر وسيلة تواصل اجتماعي في العالم.
كما لو كنت تمتلك منتجات مجانية (على سبيل المثال كورس تعليمي أو حتى استشارة تقنية أو أي شيء آخر)، يمكنك تقديمها على الفيسبوك لقاء الحصول على اشتراك في صفحتك ومن ثم تقديم المنتجات المدفوعة الأخرى.
كما أن إنشاء متجر الكتروني على الفيسبوك مجاني تماما ويمكن إنشاؤه خلال مدة لا تتعدى 15 دقيقة ومن ثم يمكنك البدء في التسويق على فيسبوك.
ما هو المتجر الالكتروني على الفيسبوك؟
من المعروف أنه يمكن لأي شخص أن ينشئ صفحة أو غروب على الفيسبوك، ولكن القليل من يعلم أنه بالإضافة إلى ذلك، يمكن إنشاء و إدارة متجر إلكتروني أيضا.
المتجر الإلكتروني على الفيسبوك – هو عبارة عن قسم داخل الصفحة يمكنك من إضافة مختلف المنتجات أو الخدمات وهذه الميزة مجانية تماما.
وتعتمد المبيعات على نشاط المهتمين بالمنتج الذي تقدمه وجودة المحتوى والخدمات المقدمة من قبلك، ولكن تعد هذه الميزة قناة أخرى جديدة لزيادة المبيعات، ولا يجب عليك أن تهملها.
كيفية إنشاء متجر الكتروني على الفيسبوك؟
الخطوة الأولى: إنشاء صفحة
لكي تتمكن من إنشاء متجر الكتروني على الفيسبوك، يجب عليك أولا إنشاء صفحة، وذلك عبر النقر على أيقونة “+” في الزاوية العليا اليسارية ومن ثم اختيار “صفحة”.
والآن يجب عليك التفكير في اسم الصفحة (على سبيل المثال كوبونات مجانية وعروض مميزة)، ومن ثم اختيار فئة “تسوق وبيع بالتجزئة“، كما يمكنك إضافة وصف للمتجر، ومن ثم النقر على “إنشاء صفحة“.
بعدها ستظهر لك إمكانية إضافة صورة للملف الشخصي وغلاف للصفحة (اختر صورة مناسبة للمتجر) ومن ثم انقر على “حفظ“.
الخطوة الثانية: إضافة منتجات للمتجر الإلكتروني على الفيسبوك
تهانينا، أصبح الآن لديك صفحة أعمال (متجر الكتروني على الفيسبوك)، والخطوة التالية هي إضافة المنتجات.
مرر قليلا للأسفل وستجد قسم “أدوات فيسبوك للأعمال التجارية” وداخله يوجد خيار “بيع منتجاتك” انقر عليه، كما موضح في الصورة أدناه:
وهنا يجب عليك إتمام بعض الخطوات قبل أن تتمكن من بدء البيع:
- اختيار طريقة إتمام الشراء. قدّم لعملائك طريقة دفع. يمكن أن توفر لهم إمكانية إتمام الشراء مباشرةً على فيسبوك أو توجيههم إلى موقعك على الويب.
- إدخال تفاصيل نشاطك التجاري. أدخل اسم نشاطك التجاري والبريد الإلكتروني أو قم بربط حساب تجاري إذا كان لديك حساب بالفعل.
- إضافة مخزونك. يمكنك ربط كتالوج موجود أو إنشاء كتالوج جديد لترويج وبيع منتجاتك.
بعد النقر على التالي سيتعين عليك اختيار طريقة اتمام الشراء، ففي حال كنت ضمن البلدان التي يدعم الفيسبوك الشراء من داخل المنصة سيظهر لك هذا الخيار، أما في حال لم تكن من ضمن هذه البلدان، سيظهر لك خيارين وهما إما:
- إتمام عملية الشراء على موقع ويب آخر (موقعك). وهنا سيتم تحويل جميع العملاء الذي سينقرون على شراء المنتج إلى موقعك لإتمام عملية الشراء.
- إتمام عملية الشراء من خلال المراسلات. وهي فعلا طريقة سهلة للعملاء، حيث عند النقر على أي منتج يتم توجيههم إلى الماسنجر (فيسبوك أو انستغرام) للتراسل الفوري معك وبعدها الاتفاق على طرق الشراء والتوصيل أو الإجابة على أي استفسار آخر.
المرحلة التالية هي إضافة حساب أعمال (الأمر لا بد منه)، في حال كان لديك حساب أعمال يمكنك استخدامه، أو إنشاء جديد، عبر اختيار “إنشاء حساب أعمال جديد” ومن ثم وضع اسم له، والبريد الإلكتروني الذي تريد ربطه.
الخطوة التالية وهي إنشاء كتالوج وهو عبارة عن مخزون العناصر التي تريد بيعها، ولكي تتمكن من إضافة منتجات، يجب عليك إنشاء كتالوج.
اكتب اسم الكتالوج في المكان المخصص له، وقم بتحديد خيار الموافقة على شروط “مدير الكتالوجات” وانقر على “التالي“.
الخطوة النهائية هي التأكد من الإعدادات السابقة وإرسال المتجر إلى المراجعة، حيث ستتم مراجعته من قبل الدعم الفني لفيسبوك، والموافقة عليه في أسرع وقت، وفي هذا الوقت يمكنك إكمل إنشاء المتجر.
بعد إرسال المتجر إلى المراجعة ، ستظهر لك نافذة منبثقة والرسالة التالية “سنراجع حسابك التجاري. عادةً ما تستغرق المراجعات بضعة أيام عمل، وستتمكن من معاينة متجرك ونشر تخصيصات المتجر بمجرد الموافقة عليه”، انقر الآن على “تخصيص متجرك“.
وهنا يمكنك تخصيص مظهر متجر على الفيسبوك باستخدام أداة إنشاء المتاجر، والتي من خلالها:
- يمكنك إنشاء تشكيلات لمساعدة الأشخاص على استكشاف كتالوج متجرك.
- يمكنك عرض منتجات وتشكيلات على صفحتك الرئيسية لتسويق مخزونك وعرضه.
- يمكنك تعديل أنماط الصور والأزرار والنصوص والألوان للتعبير عن علامتك التجارية.
حيث يتيح لك الفيسبوك إمكانية مشاهدة عرةض توضيحية وتعليمية لتتمكن من تخصيص المتجر، أو بدء استخدام المتجر، وهو الخيار الذي يجب عليك النقر عليه “بدء الاستخدام“.
في هذه الصفحة يمكنك تخصيص متجرك الإلكتروني كما يحلو لك، حيث ستستطيع اختيار ظهور المنتجات بشكل ديناميكي (منج +صورة) أي أن الصفحة الرئيسية لمتجرك لن تكون ثابتة وستظهر المنتجات التي يمكن أن تجذب العميل أكثر في البداية.
كما يمكنك تخصيص نمط المتجر (مثل لون الأزرار وشكلها، ولون الروابط والنصوص، إلخ).
ملحوظة: التغييرات التي سوف تقوم بها لن يتم نشرها إلى أن تتم الموافقة على متجرك، ولكن سيتم حفظها، ويمكنك الآن النقر على “خروج من أداة الإنشاء” لإكمال عملية إضافة المنتجات.
إضافة عناصر إلى الكتالوج (منتجات)
بعد الخروج من إداة الإنشاء، سيتم تحويلك إلى “مدير المعاملات التجارية” وستظهر لك رسالة أنه يجب عليك “إضافة عناصر إلى الكتالوج”، انقر على خيار “إضافة عناصر“.
سيتم تحويلك إلى صفحة الكتالوج، والذي سيحتوي على منتجاتك أو خدماتك التي سوف تقدمها عبر متجرك على الفيسبوك، انقر على “إضافة عناصر” مرة أخرى.
الخطوة التالية هي عبارة عن اختيار الطريقة التي تريد إضافة المنتاج إلى الكتالوج الخاص بك، حيث يوجد 3 طرق:
- الإضافة اليدوية. أي أنه يجب عليك إضافة كل منتج على حدى وإضافة صورة ووصف وسعر وجميع الخصائص الأخرى وهذه الطريقة تصلح لمن يملك منتجات ثابتة ونادرا ما يتم تغييرها (خدمات رقمية).
- التحميل المجمَع. هنا يمكنك إضافة عدة منتجات دفعة واحد من خلال جدول إكسل أو خلاصة تغذية “feed”، وسيتم تحديث المنتجات بشكل اتوماتيكي كلما تم تحديثها من المصدر (الموقع على سبيل المثال)، وتصلح لمن يملك منتجات كثيرة وتتغير بشكل دوري (السعر أو المخزون أو الكمية، إلخ).
- استخدام بيكسل. هنا سيتم إضافة كود إلى الموقع ويتم استيراد المنتجات بشكل تلقائي وأيضا يتم تحديثها اتوماتيكيا، يصلح للمتاجر الكبيرة التي تتغير فيها خصائص المنتجات كل ساعة أو كل يوم.
لمزيد من المعلومات، يمكنك النقر على خيار “تعرف على المزيد” لمعرفة طريقة عمل الخيارين الثاني والثالث.
أما نحن هنا سنختار الطريقة الأولى وهي إضافة منتج بشكل يدوي، حيث يجب عليك ضبط الإعدادات التالية:
- الصورة. يجب أن تكون الصورة بمقاس 500×500 بيكسل على الأقل، كما يمكنك إضافة أكثر من صورة عبر النقر على “صور إضافية”.
- العنوان. هنا عنوان المنتج، اختر عنوانا جميلا وجذابا (على سبيل المثال، كوبون يقدم لك 50% خصم على أي منتج من شركة نايك)
- الوصف. ضع وصفا مميزا لمنتجك يكشف الميزات التي تميزك عن المنافسين وتحفز العميل على الشراء (في حالتنا هذه يمكننا كتابة التالي: لكي تتمكن من استخدام الكوبون، قم بنسخ الكود التالي: FREE50، واستخدامه أثناء شرائك أي سلعة من متجر نايك).
- رابط الموقع. طبعا هذا القسم اختياري، حيث يمكنك إضافة رابط إلى صفحة موقع الويب التي يمكن للأشخاص الاطلاع على المزيد من التفاصيل بها وشراء هذا العنصر.
- السعر. يمكنك اختيار عملة وإضافة السعر الكامل للعنصر كما هو موضح على موقعك على الويب. وإذا أردت إنشاء خيارات مختلفة للعنصر الخاص بك، يتعين إضافة السعر لكل خيار في قسم “الأشكال المتنوعة” (أبقي السعر 0.01 لجعل المنتج مجاني).
- السعر بعد الخصم. في حال كان لديك خصومات في موقعك وتريد إظهار ذلك، يمكنك اختيار “هذا العنصر معروض للبيع” ومن ثم تعيين “السعر بعد الخصم”.
- الحالة. هنا يجي عليك اختيار حالة المنتج (هل هو جديد أم مستعمل؟)
- العلامة التجارية. هل منتجك تابع لعلامة تجارية ما؟ اذا قم بإضافتها.
بعد ضبط جميع الإعدادات السابقة، انقر على “التالي”، لتنتقل إلى قسم “خيارات العرض“، حيث يمكنك اختيار توضيح ما إذا كان العنصر متوفرًا للشراء ومعروضًا للعملاء.
أما في قسم “أشكال متنوعة” يمكنك إضافة خصائص لمنتجك (مثل الألوان المتاحة والمقاسات والأحجام والموديلات والأحجام، إلخ).
بعد الانتهاء من إضافة خصائص للمنتج انقر على “انتهاء” وانتظر قليلا ليتم إضافة المنتج، حيث ستظهر رسالة ” تمت إضافة هذا العنصر إلى كتالوجك“.
وهكذا يمكنك إضافة أكثر من عنصر إلى حين الانتهاء كليا من إضافة جميع المنتجات التي تمتلكها والتي تريد بيعها عبر متجر الفيسبوك.
ملحوظة: لن يكون المتجر ظاهرا للعملاء إلا بعد مراجعته من قبل فيسبوك والموافقة عليه، عندها سوف تستطيع مشاهدته على الصفحة.
وبهذا يكون قد انتهينا من إنشاء متجر الكتروني على الفيسبوك، ويمكنك مشاركته مع أصدقائك أو الترويج له من إعلانات الفيسبوك أو أي طريقة أخرى.
