يمكن أن يحقق الويبينار معدلات تحويل عالية تصل إلى 30%. وتشير الدراسات إلى أن 83% من الشركات تعتمد الويبينار كأفضل طريقة للحصول على عملاء جدد.
تتعدد الأسباب التي جعلت الويبينار بارز مثل أدوات التسويق عبر الانترنت، ويمكننا الاكتفاء بالقول أن السبب هو أنها تثمر وتحقق الأهداف التسويقية.
حيث يساعد الويبينار على تحقيق تواصل حقيقي مع الجمهور المستهدف. ومن خلاله يمكن تحقيق أهداف مختلفة وتعزيز نشاطك التجاري.
ما أهمية استخدام الويبينار لتعزيز خطتك التسويقية؟
الويبينار هو أداة تسويقية فعالة تساعدك على تحقيق تواصل حقيقي مع جمهورك المستهدف بشكل متزامن أو عند الطلب. ومن خلاله يمكن تحقيق أهداف مختلفة تساعدك على زيادة نمو نشاطك التجاري.
ولكن كيف يمكن تحقيق ذلك؟ لن يساعدك مجرد الادعاء بأن منتجك هو الأفضل، لأن العملاء يمتلكون اليوم مصادر لا حصر لها لمساعدتهم في تقييم مزايا وعيوب المنتجات المختلفة.
أحد أفضل الممارسات التي يجب تبنيها هي الإعلان عن وجودك في العالم الرقمي. يمكنك جذب انتباه العملاء من خلال مشاركة تفاصيل منتجك الشاملة وخبرتك ووضع علامتك التجارية في مكانة رائدة. وستحقق الوصول إلى جمهورك المستهدف عندما تُظهر الموثوقية وتثبت نفسك كمزود حلول موثوق.
ويمكن أن يكون الويبينار الذي يخطط له وينفذ بشكل صحيح مفيد وجذاب لكل من العملاء المحتملين وكذلك بالنسبة لك. والإيجابيات التي ستحصل عليها عند دمج الويبينار في خطتك التسويقية تفوق السلبيات.
كيفية استغلال الويبينار لزيادة المبيعات
لكي تتمكن من استغلال الويبينار بطريقة مثالية ضع بعين الاعتبار النقاط التالية:
استغلال البرامج التعليمية على الويب لتكوين مكتبة محتوى
أصبح إنشاء المحتوى جزءًا أساسيًا من استراتيجية تسويق الشركات. إذا كنت قادرًا على تقديم محتوى يتعلق بشركتك وتعليمي وترفيهي، فسيستمر جمهورك بالتوجه إلى موقعك الإلكتروني وحساباتك على منصات التواصل الاجتماعي للتفاعل مما سيساعد على نمو عملك على المدى الطويل.
يزودك الويبينار بمحتوى مفيد يمكنك تحويله إلى أشكال أخرى من المحتوى. مثلًا يمكنك أخذ مادة من ندوة عبر الإنترنت ونشرها كمنشور مدونة أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
الويبينار يظهر شركتك كشركة رائدة
إذا كنت تريد أن ينظر لك الجمهور كقائد فكري في الصناعة، فقد ترغب في تقديم الويبينار حول موضوع مثير للاهتمام يتعلق بمنتجاتك أو خدماتك، أو وجهة نظرك حول تريند معين، أو حتى عرض حل حقيقي لمشكلة شائعة.
من خلال هذا النوع من الندوات أنت تقدم لجمهورك الإجابات التي يبحثون عنها ويمنحك المصداقية، وهذا يساعدك على اكتساب ثقة العملاء.
الويبينار هي دافع للمشاركة
أهم ما يميز الويبينار أنه بطبيعته تجربة جذابة. وكونه يحفز الجمهور بصريًا فإنه يؤثر بهم بشكل أكبر. ولأن منصات الويبينار توفر العديد من الميزات التفاعلية، يمكن للحاضرين التواصل معك بسهولة والتواصل مع الحاضرين الآخرين الذين لديهم اهتمامات مماثلة. ويوجد العديد من المنصات الخاصة بالأحداث الافتراضية التي توفر العديد من الخدمات التفاعلية مثل جلسات الأسئلة والأجوبة وغرف الدردشة والرموز التعبيرية واستطلاعات الرأي المباشرة، وتساعدك هذه الخدمات على تزويد جمهورك بتجربة تفاعلية حقيقية.
الويبينار يساعد في توليد عملاء محتملين فعالين
عندما يقوم الأشخاص بالتسجيل في الويبينار فهذا يعني أنهم مهتمون بموضوع الندوة، وهذا الاهتمام يؤهلهم ليكونوا عملاء محتملين.
قد يثير الموضوع الذي تناقشه اهتمام العملاء الجدد، وقد يشجع الويبينار العملاء الحاليين على التسجيل للحصول على المنتجات. يعد الويبينار طريقة جيدة لمقابلة العملاء وفرصة لإرشادهم للتعرف على خدماتك.
توفر الويبينار فرصة لبناء العلاقات
أفضل الطرق لبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء المحتملين هي تقديم القيمة. عندما تثبت أنك خبير ويمكنك تقديم قيمة لهم بالتالي يصبح من السهل على جمهورك المستهدف أن يثق بك ويشتري منك.
ويمنحك الويبينار نظامًا أساسيًا لإعلام المشترين بمنتجك أو خدمتك لمنحهم أسبابًا لاختيارك وتفضيلك على المنافسين. وهذا يمنح جمهورك فرصة لإضفاء صورة وصوت وشخصية على العمل.
الويبينار ملائم لتنظيم المواعيد والحضور
يمتلك معظم الناس اليوم أدوات إلكترونية مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة بالإضافة إلى اتصال بالإنترنت. وإنشاء ندوة عبر الإنترنت لا تتطلب منك الانتقال من مكان لآخر وتنظيم حدث في الغالب لن يتمكن جمهورك المستهدف من حضوره.
يمكن للأشخاص حضور الويبينار وهم في منازلهم، ومن خلاله يمكن التغلب على الظروف مثل الطقس والسفر.
الويبينار يساعد في إنشاء تمييز للعلامة التجارية
لا شك أنك رأيت الكثير من المؤثرين الذين يجرون ندوات عبر الإنترنت بانتظام حتى أن بعضهم أصبحوا خبراء في هذا المجال.
وبالمثل عندما يلاحظ متابعوك على وسائل التواصل الاجتماعي أنك تجري ندوات عبر الإنترنت بشكل متكرر فإنهم سيربطون التواجد عبر الإنترنت لعلامتك التجارية بنوع معين من الخبرة. وهذا سيمنحهم إحساسًا بالثقة وسيزيد المصداقية.
متى يجب استخدام الويبينار في استراتيجيك التسويقية؟
عندما تعرف كيفية حل مشكلة معينة
من الرائع إخبار الآخرين بكيفية التعامل مع المشكلات خاصةً عندما يكون منتجك هو الحل الأفضل. يعد الترويج لعلامتك التجارية عبر الويبينار فكرة جيدة إذا كنت متأكدًا أن منتجاتك تحمل قيمة وتحل مشكلات الحضور.
عندما يكون لديك معلومات حصرية تريد مشاركتها
يمكنك إخبار الأشخاص بالاتجاهات القادمة، ومشاركة الموارد التي ساعدتك في أن تصبح خبيرًا، ومساعدتهم على أن يصبحوا أفضل باستخدام منتجاتك. مثل هذه الندوات ستساعد على توفير المعلومات وعلى إنشاء علاقات جديرة بالثقة مع جمهورك.
عندما تريد تعليم المستخدمين كيفية استخدام منتجك
إذا كان من الصعب استخدام منتجك أو يتطلب معرفة معينة فمن الأفضل إنشاء ندوة عبر الإنترنت كدليل استخدام للمنتج. حيث تتيح الندوات إمكانية مشاركة الجمهور والإجابة على أسئلتهم.
عندما تريد أن تتواصل بشكل شخصي مع جمهورك
الندوة عبر الإنترنت هي وسيلة للتواصل مع الأشخاص بشكل مباشر. يمكنك ان تظهر في الندوة بشكل مباشر وتتحدث بلهجتك وتتواصل مع الجمهور.