لماذا يجب أن تبدأ باستخدام سناب شات في حملاتك التسويقية؟

تم إطلاق منصة سناب شات عام 2011 وحققت نجاحًا كبيرًا وأصبحت واحدة من أكثر 15 منصة تواصل اجتماعي استخدامًا في العالم.

يتواجد على منصة سناب شات أكثر من 319 مليون مستخدم نشط يوميًا. ولذلك تعد هذه المنصة وسيلة فعالة لعلامتك التجارية لتتمكن من الوصول إلى جمهور جديد.

في هذه المقالة سنقدم لك مجموعة من النصائح والحيل التي يمكن أن تساعدك على تحسين استراتيجيتك التسويقية واستخدام منصة سناب شات لتعزيز علامتك التجارية.

فوائد سناب شات للأعمال

منصة سناب شات غير مناسبة لكل الشركات، ولكن بنفس الوقت فهي تقدم للمسوقين وبعض العلامات التجارية ميزات فريدة، ومن هذه الميزات:

إمكانية التواصل مع فئة ديموغرافية أصغر سنًا

إذا كان عملك يتطلب التواصل واستهداف أشخاص تقل أعمارهم عن 35 عام، فإن سناب شات هو المكان المناسب لك.

وفقًا لبيانات سناب شات فإن 75% من المستخدمين هم من جيل الألفية والجيل Z و23% من البالغين، وبالتالي فإن هذه المنصة تتفوق على تويتر وتيك توك في أعداد المستخدمين الأصغر سنًا.

تُظهر البيانات أيضًا أن Snapchat منصة تفاعلية للجمهور الأصغر سنًا. في المتوسط يقضي المستخدمون 30 دقيقة يوميًا في استخدام سناب شات.

زيادة تفاعل المستخدمين مع علامتك التجارية

أثناء تواصل المستخدمين بأصدقائهم عبر سناب شات من المحتمل أيضًا أن يكتشفوا أعمالًا جديدة. يربط التصميم الحالي لـ Snapchat الأصدقاء عبر زر “الدردشة” على الجانب الأيسر من الشاشة الرئيسية.

ويربط المستخدمين بالعلامات التجارية ومنشئي المحتوى عبر أيقونة Discover على يمين الشاشة الرئيسية.

على سبيل المثال، في قسم Discover يمكن لمستخدمي سناب شات مشاهدة المحتوى الذي أنشأته العلامات التجارية التي تستخدم سناب شات للتسويق، مثل مجلة Cosmopolitan وMTV. في عام 2021، وصل 25 من شركاء برنامج Discover في سناب شات إلى أكثر من 50 مليون مستخدم سنناب شات فريد من جميع أنحاء العالم.

أظهر الجانب الممتع لعلامتك التجارية

صمم تطبيق سناب شات ليكون غير رسمي وممتع. يتعلق الأمر بأن تكون أصليًا وليس صورة مثالية. حتى أن Snapchat تطلق على نفسها اسم تطبيق #RealFriends.

تدور العديد من الميزات التي ستستخدمها حول كونك مبتهجًا ومبدعًا وحتى خجولًا بعض الشيء. على سبيل المثال، أطلقت Snapchat مؤخرًا طرقًا جديدة للمستخدمين والعلامات التجارية للتعبير عن أنفسهم مثل Converse Bitmoji’s.

كيفية إعداد حساب سناب شات للأعمال

لاستخدام سناب شات للتسويق بشكل فعال، ستحتاج إلى إنشاء حساب سناب شات للأعمال. لا يهم ما إذا كنت تستخدم النظام الأساسي لشركة كبيرة أو ما إذا كنت تستخدم سناب شات لنشاطك التجاري الصغير، بكلتا الحالتين ستحتاج حساب سنات شات للأعمال.

يتيح لك إنشاء حساب سناب شات استخدام المزيد من الميزات والوظائف داخل النظام الأساسي، وهذا يساعد في دعم استراتيجيتك التسويقية.

سيسمح لك حساب الأعمال بإنشاء ملف تعريف عام للأعمال وهذا يمنح علامتك التجارية صفحة مقصودة دائمة على تطبيق سناب شات (تشبه صفحة فيسبوك).

تتضمن بعض الميزات التي يمكنك الوصول إليها باستخدام حساب Snapchat Business ما يلي:

• الإعلان على Snapchat من خلال مدير الإعلانات.
• استهداف حملاتك المخصصة حسب العمر للوصول إلى الجمهور الذي تريده.
• استهداف الموقع الجغرافي للوصول إلى جمهور في منطقة معينة.

خطوات إنشاء حساب سناب شات للأعمال

1. قم بتحميل التطبيق. ابحث عن تطبيق Snapchat المجاني في متجر التطبيقات (لأجهزة iOS) أو في متجر غوغل بلاي لأجهزة الأندرويد.
2. إنشاء حساب. إذا لم يكن نشاطك التجاري موجودًا على Snapchat بعد، فابدأ بإنشاء حساب.
3. قم بالتسجيل في استمارة سناب شات

أدخل جميع المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك رقم الهاتف وتاريخ الميلاد وحدد اسم مستخدم يعكس علامتك التجارية.

• قم بإعداد حساب تجاري. بمجرد أن يكون لديك حساب قم بإعداد حساب Snapchat Business الخاص بك عن طريق الوصول إلى Snapchat Business Manager. ستسجل الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين أعددتهما لحساب Snapchat المعتاد.

بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى صفحة تبدو كالتالي:

أدخل الاسم القانوني لنشاطك التجاري واسمك واختر البلد الذي ستزاول فيه نشاطًا تجاريًا واختر عملتك. بعد ذلك سيتم إنشاء حساب تجاري تلقائيًا.

• ابدأ باستخدام الحساب وإنشاء الحملات. الآن بعد أن أصبح لديك حساب أعمال على سناب شات، فأنت جاهز لبدء الإعلان.

يمكن أن يساعدك إنشاء حملات إعلانية على سناب شات في الوصول إلى جمهورك المستهدف والبدء في تصميم محتوى ممتع وغريب يتناسب مع أسلوب عملك.

كيفية استخدام سناب شات للأعمال

دع جمهورك يعرف أنك تستخدم سناب شات

إذا كان سناب شات إضافة جديدة لعملك فإن الخطوة الأولى هي إخبار جمهورك أنك هنا. نظرًا لأن النظام الأساسي يختلف اختلافًا كبيرًا عن فيسبوك أو تويتر أو إنستغرام، فستحتاج إلى تجربة بعض الأساليب الجديدة للحصول على المزيد من متابعي سناب شات.

الترويج على منصات التواصل الأخرى

وفي حال كان لديك متابعين مخلصين على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، فدع هؤلاء المستخدمين يعرفون أنك أصبحت موجودًا على هذه المنصة.

شارك رابط ملفك الشخصي

يتيح لك سناب شات مشاركة رابط ملف تعريف فريد لربط عملائك بعلامتك التجارية. للحصول على الرابط الخاص بك انتقل إلى الملف التعريفي الخاص بك ثم انقر على سناب شاب، مما يؤدي إلى عرض قائمة بالطرق الممكنة لمشاركة ملفك التعريفي.

قم بإنشاء Snapcode مخصص

Snapcode هو شارة يمكن للأشخاص مسحها ضوئيًا باستخدام هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية. ويساعد على تسهيل العثور عليك بسهولة وسرعة ويمنح علامتك التجارية مزيدًا من الموثوقية. وهو يشبه إلى حد كبير رمز الاستجابة السريعة.

وتتيح ميزة Snapcodes للمستخدمين العثور على الفلاتر والعدسات والمحتوى الفريد لعلامتك التجارية.

لإنشاء Snapcode:

• انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية العلوية عندما تكون في حساب Snapchat الخاص بشركتك.
• حدد “Snapcodes” من القائمة المنسدلة.
• اختر إنشاء Snapcode، وأضف عنوان URL الخاص بك

أضف Snapcode أو URL إلى موادك التسويقية

يمكن أن يشمل ذلك موقع الويب الخاص بك وتوقيع بريدك الإلكتروني والرسائل الإخبارية والمزيد.

يمكنك إضافة Snapcode الخاص بشركتك إلى البضائع التسويقية. ويمكن لمستخدمي سناب شات استخدام أجهزتهم للعثور عليك على سناب شات حتى لو قاموا بمسح الرمز الخاص بك من قميص أو حقيبة حمل أو بطاقة عمل.

استخدام استراتيجية تسويق فعالة

قد لا يكون Snapchat مناسبًا لكل العلامات التجارية. كما ذكرنا سابقًا، يستخدم Snapchat في الغالب من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا وهو معروف بكونه منصة مرحة.

ولكن إذا كان ذلك مناسبًا لعلامتك التجارية، فعليك وضع استراتيجية واضحة لوسائل التواصل الاجتماعي قبل إنشاء حسابك.

لتتأكد أن سناب شات مناسب لعلامتك التجارية جرب النصائح التالية:

• ابحث عن منافسيك: هل يستخدمون سناب شات؟ كيف يستخدموه؟
• حدد أهدافك: ما الذي تأمل علامتك التجارية في تحقيقه من خلال التواجد على سناب شات؟ كيف تقيس النجاح؟
• قم بإنشاء تقويم محتوى: سيساعدك هذا في معرفة وقت نشر المحتوى والمحتوى الذي تنشره ومقدار الوقت الذي تقضيه في التفاعل مع متابعيك.
• تحديد شكل ونبرة العلامة التجارية: خطط مسبقًا حتى يبدو تواجدك على سناب شات متسقًا ومتماشيًا مع وجود علامتك التجارية في أي مكان آخر.

استخدم ميزات سناب شات العديدة لإنشاء محتوى جذاب

صممت الـ Snaps بحيث تختفي بعد مرور الوقت، ولكن هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها- لرفع صورة بسيطة أو مقطع فيديو لجعلها جذابة.

للمساعدة في تمييز المحتوى الخاص بك عن محتوى العلامات التجارية الأخرى في قسم اكتشاف Snapchat، استخدم الحييل التالية:

• ارسم فوق Snap
• اكتب تعليقًا على الـ Snaps
• استخدم Snaps متعددة لإنشاء قصة
• أضف معلومات مثل التاريخ أو الموقع أو الوقت أو درجة الحرارة
• أضف موسيقى خلفية إلى Snaps
• أضف عامل تصفية سناب شات

10 استراتيجيات لتحقيق أكبر استفادة من إعلانات سناب تشات

ما هي أحجام الصور المناسبة على وسائل التواصل الاجتماعي؟