عندما تنتقل إلى التخطيط للحملة الإعلانية ربع السنوية، ستشعر بمزيد من الثقة في قدرتك على تنفيذ وتقييم أهدافك التسويقية. سواء كنت تنتقل من خطة حملة سنوية، والتي يمكن أن تكون غامضة للغاية، أو خطة حملة أسبوعية والتي يمكن أن تكون دقيقة للغاية.
والأهم من ذلك، أن فترة 90 يومًا التي تتضمنها خطة الحملة الفصلية هي وقت كافٍ للتنفيذ دون حدوث أخطاء أثناء تقييم نجاحك على طول الطريق. يمكّنك إطار العمل السريع هذا من الاستجابة للتغيرات وفقًا لنتائج حملتك حتى تتمكن من أن تصبح استباقياً.
توفر خطة حملة إعلانية ربع سنوية رؤية أكثر وضوحاً وتمكنك من تقسيم أهدافك وغاياتك وميزانيتك إلى أجزاء صغيرة الحجم. هذا يقلل من الإرهاق ويوفر لك المرونة.
في هذا الدليل سنقدم لك نصائح هامة للتخطيط لحملتك الإعلانية الفصلية، وخطوات إنشاء حملة إعلانية ربع سنوية شاملة، وإجابات لأهم الأسئلة المتعلقة بهذا الموضوع.
كيفية التخطيط لحملة التسويق ربع السنوية
مراجعة مقاييس KPIs
الخطوة الأولى للتخطيط لحملة التسويق هي مراجعة أداء الحملة التسويقية خلال الربع السابق من السنة، باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس KPIS والتي تشمل:
- تكلفة كسب العملاء CAC
- العائد من للاستثمار (ROI)
- معدل التحويل
- الزيارات
- المحافظة على العملاء
وهذه المقاييس هامة لتنفيذ استراتيجيات التسويق الفعالة، ولكن ليس من الضروري دراسة كل هذه المقاييس أثناء مراجعة الخطط الفصلية الخاصة بك، ويفضل أن تقوم بالتركيز على أحد هذه المقاييس أو اثنين منها وتقارنها مع أهدافك.
وعند اختيارك أحد مقاييس الKPIS اسأل نفسك إذا كان قابلاً للقياس ويمكنك متابعة أدائه بسهولة.
تعيين أهداف الحملة ومقاييس التتبع
لا يكفي أن تقوم بإنشاء خطة، يجب أن تضع بعين الاعتبار أهداف محددة، لكي تتمكن من تحديد النهج الذي ستستخدمه في سبيل إنجاح حملتك التسويقية. وينصح دائماً باستخدام خطة SMART لتحديد الأهداف، ويقصد بخطة SMART أن يكون الهدف:
- محدداً
- قابلاً للقياس
- قابل للتحقيق
- ذو صلة
- مقيد زمنيا
وكمثال على ذلك هدف الحملة التسويقية القادمة: “زيادة عدد الزيارات إلى الموقع بنسبة 10% بحلول نهاية الربع الثالث عبر حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي”.
تقييم استهداف الحملة
لكي تكون حملتك الإعلانية ناجحة وفعالية يجب أن تكون موجهة لجمهور محدد، وأن تقوم باستهداف فئة محددة من الجمهور، وبعبارة أخرى إن تحديد السوق المستهدف هو خطوة حاسمة لضمان نجاح الحملة التسويقية الفصلية.
في البداية يجب أن تلقي نظرة فاحصة على البيانات الخاصة بجمهورك الحالي، وخاصةً البيانات المتعلقة بالمناطق الجغرافية والنطاقات العمرية وأسلوب الحياة، وأن تحدد كيفية استجابة جمهورك للحملات السابقة. ومن ثم تقوم بتحديد من هم الفئة الأكثر تفاعلاً مع نشاطاتك وأن تفكر كيف يمكنك جذبهم واستهدافهم من خلال الحملة القادمة.
فكر بتوسيع جمهورك المستهدف، بناءً على بيانات الربع السابق. هذه الخطوة تتطلب جهداً إضافياً ودراسة شاملة للفئات التي تريد استهدافها. ولحسن الحظ هناك أدوات مساعدة مجانية مثل Google Analytics، التي تساعدك في التقييم وتحديد الخيارات الأفضل.
حدد المنصات التي تريد استخدامها
تتضمن المنصات الأكثر شعبية غوغل وفيسبوك وإنستغرام وBing ويوتيوب وأمازون. ولكن قبل أن تختار المنصات التي تريد الإعلان من خلالها، يجب أولاً أن تحدد عدد المستخدمين وحجم الاستهداف.
باستخدام منصة أو منصتين يمكنك التركيز بشكل أكبر على جزء من جمهورك، وهذا يؤدي إلى عائد استثمار أعلى. ولكن في حال كنت ترغب باختبار أنواع مختلفة من الإعلانات وشرائح جمهور متعددة فيفضل أن تستخدم ما يصل إلى 5 منصات.
تقدم كل منصة أنواع مختلفة من الإعلانات لذلك يجب أن تقوم باستخدامها بشكل صحيح وهادف للوصول إلى الجمهور المستهدف. ومع وجود عدد كبير من المنصات قد تحتاج إلى ميزانية كبيرة لتغطية حملتك التسويقية، ولكن تذكر أن نجاح الحملة لا يتعلق بتعدد المنصات، بل الأمر الأكثر أهمية هو استهداف الجمهور المناسب.
مراجعة ميزانية الحملة
يمكن أن تكون حملاتك الإعلانية فعالة سواء باستخدام ميزانية صغيرة أو كبيرة، ومع ذلك من المهم تحديد الميزانية من البداية لكي تتمكن من التخطيط وفقاً لها.
تتيح المنصات نصائح وطرق مختلفة لتحسين الميزانية، ولذلك قبل أن تقرر تفاصيل ميزانيتك لكل منصة، يجب أن تقوم بتحديد تكاليف الإعلانات الخاصة بكل منصة، واستخدام نهج من الأعلى إلى الأسفل، أي تحديد الميزانية العامة التي تشمل تكاليف جميع الإعلانات ثم تقسيم الميزانية لكل منصة بناءً على عدة عوامل، مثل:
- المنصة التي حظيت بنجاح أكبر في الحملة التسويقية السابقة
- حصة المنصة في السوق المستهدفة
- نوع الإعلان
كما يمكنك تقسيم ميزانية النظام الأساسي حسب تكاليف كل إعلان.
رسائل الحملة – الخطوط العريضة
على الرغم من أنك لست بحاجة إلى الحصول على جميع الأصول الرقمية التي تم إكمالها قبل الربع، ولكن يجب أن تكون لديك فكرة قوية عن رسائل الحملة والعروض.
يمكن أن تكون الخطوط العريضة قائمة بسيطة بالتواريخ ذات الرسائل والعروض المقابلة، أو يمكن أن تنجزها خلال سير العمل الخاص بك. الأمر الأكثر أهمية هو الرد على هذه الأسئلة الثلاثة:
- من هو الجمهور المستهدف؟
- ما هو الغرض من الإعلان؟
- على أي منصة سوف يتم عرض هذا الإعلان؟
كلما كانت رسائل حملتك وعروضك أكثر تفصيلا في البداية، فسيكون من الأسهل تخطيط سير العمل الخاص بك، ولذلك يجب أن يكوم هدف الحملة واضحاً لجميع أعضاء فريق التسويق.
يمكنك بسهولة إدخال تفاصيل الحملة في جدول بيانات أو مستند وورد أو استخدام قوالب أكثر تفصيلاً يمكنك تحميلها من الانترنت.
إنشاء سير عمل لإنتاج الأصول
في بداية الربع، يمكن أن تكون قائمة العمل التي يتعين القيام بها طويلة ومرهقة. لذلك في هذه المرحلة يعد إنشاء سير عمل فعال أمر بالغ الأهمية لنجاح الحملة في المستقبل.
يتضمن سير العمل إنتاج الأصول (بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو وغيرها من العناصر الرقمية) في الوقت المحدد، وهذا يحتاج إلى تعاون الفريق والتواصل الجيد.
تختلف خطط سير العمل اعتماداً على نوع الأصول وعدد المتعاونين. وتتضمن الخطوات الأساسية للإنتاج الإبداعي: التفكير، الإبداع، المراجعة، الموافقة، الإطلاق.
يمكنك إدارة هذه الخطوات في جدول بيانات، على الرغم من وجود العديد من منصات إدارة المشروع. غالبا ما تقدم هذه المنصات قوالب لإثارة إبداعك.
يمكنك استخدام منصات مثل Trello و Asana لإنشاء خطط سير عمل مناسبة. يمكنك إضافة المتعاونين المتعددين إلى كل لوحة، وكذلك استخدام المواعيد النهائية وقوائم المراجعة والمشغلات لمواكبة المهمة. وتساعدك هذه المنصات في التركيز بشكل أفضل على العملية وإدارتها.
إنشاء خطة اختبار حملة
يعد اختبار حملاتك على أساس مستمر مهم لتحسين التسويق في المستقبل. توفر نتائج اختبار الحملة نظرة ثاقبة لجمهورك المستهدف حتى تتمكن من تحسين حملاتك التسويقية القادمة بشكل أفضل.
مع وضع ذلك في عين الاعتبار، من المهم إدراج اختبار الحملة في خطة حملتك الشاملة. هذا يضمن أن يتم إنشاء الأصول مبكرا في العملية ومن ثم فرضها بشكل صحيح.
الأسئلة المتداولة حول خطة الحملة الإعلانية ربع السنوية
تعد جلسة التخطيط الفصلية مهمة لتحديد مخطط وأهداف الربع. من المهم إعادة التقييم بانتظام على مدار السنة كل 3 أشهر أو حسب الحاجة. يجب أن تراقب أسبوعياً مرة على الأقل خطة حملتك لتحديد النجاح.
عندما يتعلق الأمر بتخطيط إعلانات العطلات كلما كان ذلك مبكراً كان ذلك أفضل. للحصول على أفضل النتائج، يجب أن تبدأ في التخطيط لموسم العطلات التالي بمجرد انتهاء موسم العطلات السابق. إذا كنت متأخراً بالفعل فعليك أن تتعامل مع الأمر ببساطة وأن تكون مستعدًا للتكيف.
يجب أن يتضمن تحليل الحملة الإعلانية ثلاث خطوات على الأقل: المراجعة، والخطوات الجاهزة، والخطوات التالية. هذا يعني أنه يجب عليك مراجعة النتائج وتسليط الضوء على المهام الرئيسية (على سبيل المثال، ما الذي نجحت فيه النتائج وما الذي لم ينجح) ، وتحديد الخطوات التالية الموصى بها (على سبيل المثال إعادة تقييم كيف يمكن تحسين الأهداف للربع التالي).
عند إنشاء حملة إعلانية يجب عليك القيام بذلك مع وضع هدف رئيسي واحد في الاعتبار. يمكن تقسيم الأهداف إلى ثلاث فئات: الوعي بالعلامة التجارية، وكسب العملاء، وزيادة التحويل. تهدف حملة التوعية إلى زيادة مدى الوصول، وتهدف حملة كسب العملاء إلى زيادة المشاركة وتهدف الحملة الأخيرة إلى زيادة التحويلات.