اليوم سنتحدث عن الاتجاهات الرئيسية التي نتوقع رؤيتها على انستغرام هذا العام: ما هو المحتوى الذي يحتاجه المتابعين؟ وكيف يمكن الحصول على حركة مرور (زيارات)؟ وما هي مقدار التكلفة؟ وكيف يمكن قياس فعالية الإعلان؟
في السنوات الأخيرة، برزت منصة “انستغرام ” كمنصة مهمة للبيع عبر الإنترنت. ولا يقتصر الأمر فقط على العلامات التجارية التي تضيف روابط شراء مباشرة إلى مشاركات منتجاتها. بل هناك مجتمع كامل من البائعين عبر الإنترنت الذين يبيعون حصرياً عبر انستغرام .
يساعد المحتوى المرأي (صور أو فيديو)الخاص بمنصة انستغرام العلامات التجارية على عرض المنتجات بصورة أفضل. ولأنها شبكة اجتماعية فهي أيضاً تسهل التواصل بين البائعين والمشترين.
نظراً للطبيعة الديناميكية للتسويق على انستغرام وللمنصة نفسها، أصبح من الصعب قياس كيفية تطورها.
واليوم تطورت أساليب التسوق عبر انستغرام ، وفيما يلي بعض الاتجاهات الجديدة لعام 2020:
شراء الروابط في قصص انستغرام
في عام 2017، أطلقت منصة انستغرام ميزة تسمح بإضافة روابط إلى القصص. ومنذ ذلك الحين، تم الاستفادة من هذه الميزة على نطاق واسع من قبل العلامات التجارية، حيث قامت بإضافة الروابط المباشرة لشراء المنتج إلى قصصهم. سيستمر هذا الاتجاه في النمو لأنه يسمح للعلامات التجارية بعرض منتجاتها وتحويل الزبائن بشكل مباشر إلى الصفحات الخاصة بعمليات الشراء.
مع خيار الحفظ كأبرز القصص، يمكن للعلامات التجارية استخدام هذه الميزة لعرض أحدث منتجاتها بشكل دائم.
ظهور محلات انستغرام
ظهرت العديد من محلات انستغرام التي تستخدم المنصة لعرض منتجاتها وتمكين عمليات الشراء.
ويسمح النمط المرئي لانستغرام بعرض المنتج مع علامات التصنيف المناسبة لمساعدة العلامات التجارية على الوصول إلى الجمهور المناسب.
مقاطع فيديو عمودية
مع الاستخدام المتزايد للهواتف المحمولة للوصول إلى الشبكات الاجتماعية أو التصفح، كان ظهور مقاطع الفيديو الرأسية أمراً لا مفر منه. ولكن انستغرام جعلت تنسيق الفيديو هذا غير الشعبي شائعاً جداً ورائجاً.
مقاطع البث المباشر والقصص وIGTV كلها تدعم تنسيق الفيديو الرأسي، وبما أنه تنسيق مناسب للموبايل فإن الكثير من مستخدمي انستغرام يفضلون هذا النمط.
وقد أدى إطلاق تقنية ” IGTV ” لنشر مقاطع فيديو عمودية طويلة في يونيو 2018، إلى زيادة شعبية هذا النمط.
تستفيد العلامات التجارية من هذا التنسيق لمجموعة متنوعة من الأغراض. سواء كنت ترغب في عرض منتجاتك، أو عرض تحدي، أو عرض برنامج تعليمي، يمكن استخدام مقاطع الفيديو الرأسية لكل ذلك.
قصص انستغرام
منذ إطلاقها عام 2106، أصبحت قصص انستغرام “Instagram Stories” جزءاً مهماً من التسويق عبر المنصة. وقد استفادت العلامات التجارية من ميزة القصص بعدد لا يحصى من الطرق الإبداعية.
نظراً لتعدد قصص انستغرام ، فقد أصبحت جانباً مهماً من استراتيجية التسويق الخاصة بأي مسوق، ومع إضافة الفلاتر والملصقات والمؤثرات البصرية أصبحت القصص أكثر جاذبية بالنسبة للمستخدمين.
ما هي الطرق التي يمكن من خلالها الاستفادة من القصص للتسويق عبر انستغرام ؟
- الإعلانات والعروض الترويجية: تستخدم العديد من العلامات التجارية قصص انستغرام للترويج لمسابقاتها أو صفقاتها أو لمجرد عرض إعلانات الفيديوهات القصيرة أو الترويجية. القصص قصيرة وجذابة ومسببة للإدمان، وبالتالي هي وسيلة فعالة لإعلانات العلامات التجارية والعروض الترويجية.
- إنشاء استطلاع أو مسابقة: يعد إجراء استطلاع أو مسابقة عبر قصص انستغرام الخاصة بعلامتك التجارية طريقة رائعة للحصول على جمهور أكبر. كما يمكنك استخدام استطلاعات الرأي لمعرفة آراء المستخدمين وفهم تفضيلات المستهلك حول علامتك التجارية أو منتجاتك. ويمكن أيضاً استخدام استطلاعات الرأي للحصول على أفكار حول ما يريده العملاء، إن منح عملائك خياراً وإشراكهم في العملية يعمل على تحقيق ولاء أي عميل لأي علامة تجارية.
- الإعلان عن إطلاق منتجات جديدة. يمكنك أيضًا الاستفادة من قصص الانستغرام للإعلان عن إطلاق منتجات جديدة أو عرض المنتجات المميزة فقط.
التسويق المؤثر
هذا ليس اتجاهاً جديداً، ولكنه من الاتجاهات الفعالة بشكل دائم. يعد التسويق المؤثر العمود الفقري لاستراتيجيات تسويق انستغرام لمعظم المسوقين. يعد المحتوى المؤثر أكثر فعالية من محتوى العلامة التجارية.
تستفيد العلامات التجارية من المؤثرين لإنشاء منشورات، وإنشاء روابط خلفية لمواقعها الإلكترونية، وزيادة المشاركات، وحتى التحكم بالمبيعات.
كما أن التسويق المؤثر أرخص بكثير من الحملات الإعلانية التقليدية، يتقاضى المؤثرون على انستغرام ما بين 75 و3000 دولار لكل منشور، اعتماداً على مستوى مشاركاتهم وعدد المتابعين، وهذا أرخص من آلاف الدولارات التي تنفقها العلامات التجارية على الإعلانات التقليدية.
ما هي الطرق الرائجة التي تتعاون بها العلامات التجارية مع المؤثرين؟
- الترويج لحملات الهاشتاغ باستخدام شبكة من المؤثرين. لم يعد مجدياً الاعتماد على أحد المؤثرين لاستعراض المنتجات الجديدة، الآن هو عصر استخدام التسويق المؤثر على نطاق أوسع. تستفيد العلامات التجارية من شبكة من المؤثرين للترويج لحملاتها التسويقية على انستغرام ، باستخدام علامات التصنيف الخاصة بالحملة. يجمع هذا التكتيك بين عنصرين من التسويق على انستغرام : المؤثرين وعلامات التصنيف. وتتمثل الفكرة في إنشاء هاشتاغ خاص بالحملة والترويج له من خلال جميع النماذج مثل القصص والمنشورات والنقاط البارزة ومحتوى المؤثرين.
- كسب المحتوى المؤثر من خلال استضافة الأحداث المؤثرة. هذا هو اتجاه أحدث حيث دعت العديد من العلامات التجارية مجموعة من المؤثرين المنسقين للغاية لضبط أحداث علامتهم التجارية. حتى أن بعض العلامات التجارية تتكفل بجميع النفقات المدفوعة لرحلات المؤثرين. يقوم المؤثرين بدورهم بنشر منشورات والترويج للعلامة التجارية بطرق مختلفة وجذابة.
الاستفادة من ميزات انستغرام الجديدة
تقوم انستغرام بمفاجأة المستخدمين بشكل دائم وإضافة ميزات مبتكرة ومفيدة، وقد تطورت المنصة من موجز الأخبار البصرية الزمنية إلى البث المباشر وIGTV. وفي ظل المنافسة الشديدة بين منصات التواصل الاجتماعي والسباق للحصول على مزيد من المستخدمين، ستستمر منصة انستغرام بالتطور.
تقوم شبكة نستغرام حالياً باختبار منصة تحليلات جديدة ستساعد الشركات على النمو عند إطلاقها. هناك أيضاً أخبار حول ميزة جديدة تسمى القصص المروجة، والتي ستساعد في تعزيز القصص المميزة للوصول إلى المزيد من المستخدمين.
استخدم البث المباشر في انستغرام
منذ إطلاق Instagram Live في عام 2016، حظي بشعبية كبيرة على منصة انستغرام . يتيح لك بث مقاطع الفيديو المباشرة مجموعة من المزايا، فهو يتيح لك التفاعل مع جمهورك، حيث بإمكانهم التعليق وطرح الأسئلة، ويمكنك أن تقدم لهم كل المعلومات التي يحتاجونها. ويتيح لك البث المباشر أيضاً إضافة مستخدم آخر إلى بث الفيديو المباشر، والتفاعل معه مباشرةً.
يمكنك أيضاً استخدام مقاطع الفيديو المباشرة لاستضافة جلسة أسئلة وأجوبة مع جمهورك حيث يمكنك الإجابة على استفساراتهم. وهذا يوفر فرصة ممتازة لفهم مخاوف العملاء والحصول على رؤى قيمة للعملاء.
كما يمكنك استخدام Instagram Live لإجراء مقابلة مع خبير أو أحد المشاهير، وتغطية بعض الموضوعات الرائجة التي يهتم بها جمهورك؟
وإليك بعض الأفكار الأخرى للاستفادة من هذا الاتجاه في تعزيز نشاطك التجاري:
- إطلاق منتج جديد عبر البث المباشر في انستغرام ، وخلق ضجة حول هذا الموضوع قبل الإعلان عنه على موقعك، هذا سيساعد في زيادة المبيعات.
- انقل بعض الأحداث عبر البث المباشر واجعل متابعيك على انستغرام جزءاً من التجربة، حتى لو كان من مسافة بعيدة.
- استخدم فيديو بث مباشر لتوضيح كيفية استخدام منتجك بطرق مختلفة، البرنامج التعليمي الخاص بمنتج معين عبر فيديو مباشر أفضل من الفيديو العادي، لأنه يوفر لجمهورك فرص لطرح الأسئلة.
تعد أشرطة الفيديو الحية جذابة وتفاعلية، ويجب أن تبدأ استخدامها لعملك.
المحتوى التفاعلي
تقوم العديد من العلامات التجارية والمسوقين بتجربة المحتوى التفاعلي للحصول على تفاعل من قبل الجمهور.
توفر انستغرام الكثير من الخيارات لجعل المحتوى الخاص بك تفاعلياً وجذاباً. تعد قصص انستغرام جيدة لإنشاء محتوى تفاعلي ومشاركته مع جمهورك.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها جعل محتوى انستغرام تفاعلياً:
طرح سؤال
هذه طريقة بسيطة وفعالة لجعل محتوى انستغرام تفاعلياً. ما عليك سوى طرح سؤال على جمهورك وتشجيعهم على الرد. كلما حصلت على المزيد من الاستجابات، كلما كان ذلك أفضل بالنسبة لك.
بالنسبة للمنشورات، يمكنك إضافة صورة مع سؤال ومطالبة الأشخاص بإرسال إجاباتهم في التعليقات. مع Instagram Stories يكون الأمر أسهل بكثير نظراً لأنه يحتوي على خيار لطرح الأسئلة مع مربع لكتابة الإجابات.
إنشاء استطلاع رأي
استطلاعات الرأي هي شكل آخر شائع من المحتوى التفاعلي على انستغرام يمكنك استخدامه. هذه مشابهة للأسئلة ولكن مع خيارات للإجابة، يمكن للمتابعين الاختيار بينها.
من السهل جداً إنشاء استطلاعات الرأي باستخدام ملصقات قصص انستغرام ، تمامًا كما هو الحال بالنسبة للأسئلة. يمكنك كتابة سؤال الاستطلاع وخيارات الإجابة ونشره على قصتك.
فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها لإنشاء محتوى تفاعلي على انستغرام :
- قم بإنشاء اختبار ومنح جمهورك فرصة لاختبار معرفتهم.
- بدء العد التنازلي لمنشور قادم أو إطلاق منتج أو حدث أو أي شيء آخر.
- إضافة الملصقات التفاعلية إلى قصص انستغرام .
إعلانات قصص انستغرام
تظهر إعلانات قصص انستغرام بين القصص التفاعلية أو القصص العادية، لذلك فهي تبرز للمستخدمين بشكل أفضل من الإعلانات التقليدية.
أدرك المسوقين هذه الفرصة وبدأوا يستثمرون في إعلانات قصص انستغرام ، ومن المتوقع أن يزداد هذا الاتجاه قوة عام 2020، ولهذا السبب عليك الاهتمام بهذا الاتجاه بشكل أكبر.
يمكنك إنشاء ثلاثة أنواع مختلفة من إعلانات قصص انستغرام : الصور ومقاطع الفيديو والصور المصورة. وبما يخص إعلان، يمكنك استخدام 3 صور ومقطع فيديو لإعلان واحد.
فيما يلي بعض أفضل الممارسات لإنشاء إعلانات قصص انستغرام :
- أضف دائماً المكالمات كإجراء يمكن اتخاذه في إعلانات قصص انستغرام ، لأنها ستوجه الزيارات إلى موقعك.
- تأكد من أن الإعلان بسيط وسهل الفهم لأنه لن يكون مرئياً إلا لبضع ثوانٍ. لذا يجب أن يفهم المتابعين إعلانك بشكل مباشر
- احرص أن يكون محتوى النص محدوداً، وأضف المرئيات لجذب انتباه الجمهور
- احرص على وضع النص الخاص بك في مكان يلفت الانتباه
- يمكنك إعادة استخدام المحتوى المؤثر وتحويله إلى محتوى إعلاني
- سلط الضوء بوضوح على أي عروض أو خصومات في إعلانك
- إذا كان الإعلان يحتوي على منتج واحد فقط، فاذكر السعر وأضف صورة عالية الجودة للحصول على المزيد من النقرات
ميزة استكشاف محتوى علامة التبويب متعددة الأبعاد
عندما ترغب في استكشاف محتوى جديد على انستغرام والعثور على المزيد من الحسابات لمتابعتها، يمكنك الانتقال إلى علامة التبويب استكشاف. فهي توفر لك المحتوى استناداً إلى الإعجابات السابقة وتاريخ العرض.
سابقاً كان من الصعب الحصول على سلسلة من اقتراحات المشاركة التي ترغب بها، ولكن الآن أصبح من السهل البحث عن محتوى جديد عن طريق إضافة فئات بدلاً من مجرد قائمة باقتراحات النشر، حيث تم إتاحة البحث عن المحتوى حسب الفئة.
على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في مشاهدة صور ومقاطع فيديو للحيوانات اللطيفة، فقد تظهر لديك فئة “الحيوانات”. وإذا كنت تحب المشاركات التي تحمل صور السفر إلى بلدان مختلفة، قد تجد فئة “السفر” في تبويب البحث.
كمسوق، يمكنك استخدام هذا من خلال تحسين ملفك الشخصي على انستغرام وتحسين المحتوى ليصبح مرتباً ويسهل البحث عنه. تماماً مثل تحسين المواقع في محركات البحث.
للاستفادة من هذا الاتجاه، اختر مكانتك وابدأ في تحسين ملفك الشخصي والمحتوى باستخدام الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف. سيساعد استخدام علامات التصنيف الصحيحة على عرض المحتوى الخاص بك في علامة التبويب استكشاف، ضمن الفئات ذات الصلة.