استراتيجيات هامة لتحسين العلاقة مع العملاء

غالباً ما تنصب الجهود التسويقية للشركات بهدف الحصول على عملاء جدد، بينما يتم تجاهل العملاء الحاليين ويتراجع الاهتمام بهم.