ومن المهم معرفة كيفية تحويل الناشرين الخاملين إلى ناشرين نشطين. نظرًا لأن الناشرين انضموا إلى البرنامج، فمن المؤكد أنهم قرأوا قواعد البرنامج وقبلوها ووجدوا أنفسهم مستعدين للترويج له. ولكن هناك مشكلة معينة أو خطأ ما.
في هذه المقالة سنخبرك بالخطأ الذي قد حدث، وما هو سبب ظهور المشكلة، وسنقدم لك دليلًا لإعادة الناشرين إلى العمل بناءً على سبب عدم نشاطهم في الفترة الأخيرة.
أهم المشاكل التي يعاني منها المعلنون
إبداع منخفض
يفتقر بعض الناشرين إلى الإبداع، ولا يملكون الخيال الخصب والمهارات اللازمة بالتالي لا يمكنهم تصميم لافتات بيع وصفحات هابطة إبداعية. يدرك المعلنون الأكثر حكمة ذلك جيدًا ولذلك فإنهم يزودون شركات التسويق بالعمولة بتصاميم إعلانية جاهزة للاستخدام.
وتوفر بعض العلامات التجارية لشركات التسويق بالعمولة العديد من المصادر مثل ندوات الإنترنت والاختبارات، وسيناريوهات المحتوى وتصميمات الفيديو. وباستخدام هذه الأدوات يمكن للناشر تقديم خيارات متقدمة لتحسين تجربة العميل، مثلًا “انقر فوق اللافتة واتبع الإعلان” أو “أكمل الاختبار للتعرف على ميزات المنتج الجديد”. وهذه الخيارات تجذب جمهورًا مستهدفًا وعملاء جدد.
كما تقدم الشركات والعلامات التجارية تصميمات لنماذج أعمال مختلفة ومسارات مبيعات بحيث يمكن للناشر اختيار أكثرها ملاءمة لزيادة عدد الزيارات. وبعض المعلنين يزودون ناشريهم بأدلة وطرق سهلة لإعداد التصميمات والصور والفيديو.
تأكد من تحديث تصميماتك بانتظام. إذا كنت تدير إعلانًا ترويجيًا فابدأ بإنشاء بعض تصميمات الإعلانات المخصصة.
التكتيك الآمن هو تجميعها حسب التاريخ والمنطقة والحجم وفئة المنتج.
لا يوجد تواصل مع الناشرين
التواصل هو أساس الشراكات المتينة. يساعد التواصل في الوقت المناسب في جذب المنتسبين الجدد الذين انضموا إلى برنامجك وتشجيع أعضاء جدد على التعاون.
لعلاج ضعف التواصل:
- ابدأ حملة إخبارية منتظمة وذكّر ناشريك بفوائد برنامجك التسويقي وأسباب تعاونهم معك. أرسل لهم العروض الموسمية ومحتوى حول كيفية الترويج للبرامج وقصص نجاح الناشرين.
- حفزّ الناشرين على بدء التواصل: مثلًا عندما يريدون الحصول على معلومات معينة أو توضيح لقواعد البرنامج تأكد من أنهم يعرفون كيفية الوصول إليك.
- اجمع التعليقات وتأكد أن الناشرين يملكون الأدوات الكافية والموارد اللازمة وأن كل شيء واضح لهم. مثل هذه الاستطلاعات مفيدة للشركة ويمكن أن تنشّط الناشرين.
- أرسل محتوى مخصص للناشرين المخضرمين الذين يتعاونون معك بشكل دائم، وأرسل المعلومات الأساسية للأشخاص الذين لم يبدؤوا في الترويج بعد.
ضعف العمولة
طريقة الدفع الأكثر شيوعًا هي النسبة المئوية لعملية الشراء. يدفع العديد من المعلنين للناشرين مكافأة ثابتة مقابل كل إجراء مستهدف.
عند اختيار عرض ما، غالبًا ما ينظر الناشرون إلى مبلغ المكافأة أو معدل العمولة. مثل أي سوق آخر، هذا المجال مليء بالمنافسة والاختيار. تأكد من أن مكافأتك جذابة ومناسبة. ويمكنك التحقق من الرسوم الخاصة بالمجالات المختلفة من هنا.
شارك الأرباح مع الناشرين، وتذكر أنه يجب زيادة المكافأة على المنتجات التي تبيعها بهامش ربح أعلى.
لمساعدة الناشرين على فهم كيفية عمل البرنامج ولماذا يربحون هذا المبلغ أو ذاك، حدد فترات تعليق واضحة واشرح ما هي المبالغ التي تدفعها، وأرفق تعليقاتك بمخططات الأسعار.
دافع ضعيف
المكافآت هي دائما محفزات قوية. هناك عدة طرق لتحفيز الناشرين، وفيما يلي سنذكر بعضها:
- إنشاء برنامج مكافأة: هذه طريقة رائعة لجعل المسوقين بالعمولة أكثر ولاءً للعلامة التجارية أو حتى تحويلهم إلى سفراء. يمكنك الاعتماد على مبدأ العتبة. إذا تجاوز عدد الطلبات التي أنشأها الناشر حدًا معينًا، يمكنك زيادة مكافأته أو دفع مكافأة ثابتة.
- منح مكافآت للقادمين الجدد الذين انضموا مؤخرًا إلى برنامجك ولكنهم لم يبدؤوا في الترويج لمنتجك. على سبيل المثال حدد مكافأة أول عملية بيع. يمكنك الاحتفاظ ببرامج المكافآت حصريًا للناشرين العاطلين عن طريق إرسال دعوات إليهم.
- فكر في كيفية مساعدة الناشرين في التعامل مع نماذج الأعمال المختلفة. قدم لأولئك الذين يروجون للمنتجات عبر المراجعات بعض العناصر المجانية للاختبار.
- شارك في العروض الترويجية لشبكة التسويق بالعمولة. تعتبر مثل هذه الأحداث دائمًا فرصة ممتازة لجذب المسوقين. لمعرفة التفاصيل والجدول الزمني للعروض الترويجية القادمة، اتصل مع مدير التسويق أو أرسل بريدًا له.
- يمكنك زيادة الدافع من خلال العروض الترويجية والهدايا. مثلًا قم بزيادة المكافأة لفترة محددة أو لمنتج معين. حيث يعد هذا التكتيك مفيدًا إذا كنت ترغب في بيع المنتجات المتبقية. لنفترض أن إحدى العلامات التجارية للأحذية لديها مجموعة العام الماضي وتريد بيعها. يمكنك زيادة مكافأة هذه الأحذية ليزداد اهتمام الناشرين بالترويج لعناصر هذه المجموعة.
من الصعب البدء
من الناحية المثالية يجيب وصف البرنامج على جميع الأسئلة المحتملة التي قد يطرحها الناشر: هوية العلامة التجارية، والفوائد، والجمهور المستهدف، والمصطلحات المالية، وفترات البيع، وحركة المرور المسموح بها والممنوعة، والأدوات، والتصميمات. تأكد من إضافة أكبر قدر ممكن من التفاصيل.
للتغلب على مشكلة صعوبة البدء، يمكنك:
- عقد ندوات تدريبية عبر الإنترنت للوافدين الجدد والناشرين الآخرين. قد يكون هذا أيضًا أداة قوية لجمع التعليقات من الناشرين والتواصل معهم.
- قم بتزويد شركات التسويق بالعمولة بتصميمات الإعلانات الضرورية. على سبيل المثال، راجع قسمنا للمبتدئين. تجيب هذه النصوص على الأسئلة الأكثر شيوعًا لدى شركات التسويق.
- التغلب على نقص الموارد:
إذا قمت بإنشاء مواد التعلم الخاصة بك، ففكر في شيئين مهمين. أولاً لا تفرط في تقديم التفاصيل الكثيرة للمبتدئين. يمكن لمعظمهم الحصول على المعرفة الأساسية للبدء والتعمق في التفاصيل أثناء تقدمهم.
ثانيًا احرص على تقديم المعلومات بشكل مسموع أو مرئي. من خلال الفيديو والمخططات والرسوم البيانية.
المزيد من الطرق لحث الناشرين على العمل
- استخدم الأحداث الإخبارية المشهورة (على سبيل المثال يوم العزاب أو الجمعة البيضاء أو رأس السنة الجديدة). أخبر الناشرين بكيفية التعامل مع مثل هذه الأحداث ومدى فائدتها.
- قم بتوسيع برنامج الإحالة: أعد التفكير في وجهات نظرك إذا لم تعجبك مصادر زيارات معينة. وجرب العديد من الطرق واستراتيجيات التسويق.
- زود الناشرين بالأدوات التي من شأنها تسهيل عملهم. قد لا تكون شركات التسويق بالعمولة على دراية بأدوات مساعدة مثل moneylink أو الروابط الخلفية.
- قد يصاب الناشرون بخيبة أمل في أحد البرامج ويتركون الأمر إذا لم تحصل الطلبات على أي تأكيد. تحقق مما إذا تم إعداد التتبع بشكل صحيح. استخدم رفض الطلبات فقط كملاذ أخير وتأكد من شرح السبب بوضوح.
ما لا يجب عليك فعله
- تجاهل الناشرين الجدد. إذا كانوا قد انضموا مؤخرًا إلى برنامجك فهذا لا يعني أنه يجب عليك تجنب التعاون معهم وتدريبهم وتحفيزهم. قم بتنمية المنتسبين المخلصين باستخدام التقنيات المذكورة أعلاه، وسوف تحصل على النتائج المطلوبة.
- طرد الناشرين من البرنامج إذا ظلوا خاملين لفترة معينة من الوقت. هذه ليست استراتيجية جيدة. تذكر أنه حتى لو لم يفعل ناشرك شيئًا مع برنامجك، فلن يكلفك وجوده شيئًا. تذكر أن الناشر الذي تخلصت منه لن يعود أبدًا.
- الشعور بالإحباط: تحتاج معظم نماذج الأعمال إلى بعض الوقت قبل أن تبدأ في تقديم النتائج المتوقعة. يعد المحتوى أو مواقع الثقة استراتيجية طويلة المدى. يجب عليك التحلي بالصبر.