كمسوقين من الضروري فهم الاختلاف بين الاثنين، ولذلك سنوضح في هذه المقالة مفهوم التسويق عبر محركات البحث (SEM) وما أهميته وكيف يمكنك استخدامه لجذب المزيد من العملاء وتحقيق نتائج أفضل.
ما هو التسويق عبر محركات البحث (SEM)؟
التسويق عبر محركات البحث (SEM) هو عملية استخدام الإعلانات المدفوعة لتحسين ترتيب موقعك الإلكتروني ومنحه ترتيبًا أعلى في محركات البحث، وأحد أكثر أنواع التسويق عبر محركات البحث شهرةً هو إعلانات الدفع على كل نقرة (PPC).
لكي يكون التسويق عبر محركات البحث فعالًا، فأنت بحاجة إلى استخدام استراتيجية تحسين الموقع في محركات البحث. ستتيح لك استراتيجية تحسين الموقع في محركات البحث معرفة الكلمات المفتاحية التي تحتاج إلى تضمينها في إعلانات التسويق عبر محركات البحث للتأكد أنك مرتبط بالاستفسارات التي يهتم بها جمهورك المستهدف.
ما فائدة التسويق عبر محركات البحث؟
يعد SEM ضروريًا لأنه يضمن ظهور المحتوى الذي تنشئه في نتائج استعلامات البحث التي يقوم بها جمهورك. يمكّنك التسويق عبر محركات البحث من الوصول بشكل فعال إلى جمهورك المستهدف وزيادة حركة المرور وزيادة التحويلات.
هل البحث المدفوع هو نفسه SEM؟
قد تتساءل: إذا كان بإمكاني الدفع مقابل ظهور موقع الويب الخاص بي أعلى نتائج البحث، فكيف يختلف SEM عن البحث المدفوع؟
في الحقيقة يمثل البحث المدفوع ركيزة مهمة من دعائم التسويق عبر محركات البحث، وتحديدًا إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)، ولكن الاستراتيجيتين مختلفتان.
الفرق الرئيسي هو أن التسويق عبر محركات البحث هو استراتيجية واسعة يمكن أن تشمل البحث المدفوع وتقنيات تحسين الموقع في محركات البحث. إذا قمت بإنشاء إعلان PPC ولكنك لا تتخذ خطوات لتحسينه فهذا إعلان PPC قياسي. بينما إذا قمت بتحسين محتوى إعلانك باستخدام كلمات مفتاحية من استراتيجية السيو وأنفقت الأموال لعرضها في نتائج البحث الأولى، فهذا النوع هو تسويق عبر محركات البحث لإنشاء إعلانات PPC فعالة.
ما هي المكونات التي يتضمنها SEM؟
يتضمن التسويق عبر محركات البحث أفضل ممارسات تحسين الموقع في محركات البحث (SEO) بالإضافة إلى أدوات البحث المدفوعة مثل PPC.
بالإضافة إلى ذلك تتضمن بعض استراتيجيات التسويق عبر محركات البحث تحسين نتائج البحث المحلية بحيث يتم عرض عملك أو منتجاتك أو خدماتك في استعلامات البحث للأشخاص الذين يتصفحون الحلول القريبة.
أساس التسويق عبر محركات البحث: الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية هي أساس التسويق عبر محركات البحث. عندما يقوم المستخدمون بإدخال الكلمات المفتاحية (كجزء من استعلامات البحث) في محركات البحث للعثور على ما يبحثون عنه، فمن غير المفاجئ أن هذه الكلمات تشكل أساس التسويق عبر محرك البحث كإستراتيجية إعلانية.
بحث الكلمات المفتاحية SEM
قبل أن تتمكن من اختيار الكلمات المفتاحية التي يجب استخدامها في حملات التسويق عبر محرك البحث، تحتاج إلى إجراء بحث شامل كجزء من استراتيجية إدارة الكلمات المفتاحية الخاصة بك.
تحتاج أولًا إلى تحديد الكلمات المفتاحية ذات الصلة بنشاطك التجاري والتي من المحتمل أن يستخدمها العملاء المحتملون عند البحث عن منتجاتك وخدماتك. تتمثل إحدى طرق تحقيق ذلك في استخدام أداة الكلمات الرئيسية المجانية في WordStream.
ما عليك سوى إدخال كلمة مفتاحية ذات صلة بعملك أو خدمتك، واطلع على أفكار اقتراح الكلمات المفتاحية ذات الصلة التي يمكن أن تشكل أساسًا لحملات التسويق المختلفة لمحركات البحث.
يمكن أن يساعدك البحث الشامل عن الكلمات المفتاحية في تحديد الكلمات المفتاحية السلبية والتي يقصد بها مصطلحات البحث التي يجب عليك استبعادها من حملاتك. الكلمات المفتاحية السلبية ليست مصطلحات ذات دلالات سلبية، ولكنها عبارة عن مصطلحات غير ذات صلة ومن المستبعد جدًا أن تؤدي إلى تحويلات.
يُعرف هذا المفهوم بنية البحث، أو احتمالية إتمام العميل المحتمل لعملية شراء أو إجراء آخر مرغوب فيه بعد البحث عن مصطلح معين. تعتبر بعض الكلمات المفتاحية ذات نية تجارية عالية، أو مؤشر قوي على أن الباحث يريد شراء شيء ما. تتضمن أمثلة الكلمات الرئيسية ذات النية التجارية العالية ما يلي:
- شراء
- خصم
- تخفيضات
- كوبون
- الشحن مجانا
الكلمات الرئيسية وهيكل الحساب
هناك جانب آخر مهم للكلمات الرئيسية وهو أمر ضروري لنجاح حملة التسويق عبر محرك البحث وهو هيكل الحساب.
يمكن أن يساعدك التجميع المنطقي للكلمات الرئيسية وبنية الحساب في تحقيق معدلات نقر أعلى، وتكاليف أقل للنقرة وأداء أقوى بشكل عام، ويمكن أن يساعدك البحث عن الكلمات المفتاحية في التفكير في أفضل طريقة لتنظيم حسابك.
بنية حساب إعلانات غوغل
تتكون بنية حساب إعلانات Google المثالية من خمسة عناصر مميزة:
- الحملات الإعلانية
- المجموعات الإعلانية
- الكلمات الدالة
- نص الإعلان
- الصفحات المقصودة
يمكن للحملات الإعلانية أن تركز على منتجات أو خدمات مماثلة. على سبيل المثال، إذا كنت تدير متجرًا لأجهزة الكمبيوتر، فيمكن أن تركز إحدى الحملات الإعلانية على الأدوات الكهربائية.
تسمح المجموعات الإعلانية لكل حملة أن يتم تصنيفها إلى فئات فرعية أكثر من حيث صلتها بالموضوع.
مزاد إعلانات تسويق محرك البحث
واحدة من أكثر المفاهيم الخاطئة ديمومة حول التسويق عبر محركات البحث هي أن من لديه ميزانية إعلانية أكبر يفوز. على الرغم من أن الميزانية الإعلانية الأكبر يمكن أن تكون مفيدة بالتأكيد، خاصة عند استهداف الكلمات المفتاحية شديدة التنافسية، إلا أنها بعيدة كل البعد عن كونها شرطًا للنجاح في التسويق عبر محركات البحث. وذلك لأن جميع الإعلانات تمر بعملية تُعرف باسم مزاد الإعلانات قبل ظهورها بجانب نتائج البحث.
ماذا تتضمن استراتيجية التسويق باستخدام SEM؟
تعرف على سبب استخدام العملاء لمحركات البحث
التسويق عبر محركات البحث أكثر من مجرد إعلان لمنتج أو خدمة. لتحقيق أهداف تسويقية متنوعة من المهم أن تتعرف على سبب استخدام عملائك لمحركات البحث. ومن ثم فكر كيف يمكنك الاستفادة من ذلك لجذبهم؟
إذا كنت في مساحة تنافسية يمكن أن يكون استخدام SEM هو الميزة التنافسية التي تحتاجها للحصول على عائد الاستثمار المناسب وجذب التحويلات.
يستخدم الأشخاص محركات البحث لثلاثة أسباب رئيسية:
- البحث: قد يرغب الشخص في التعرف على علامة تجارية أو منتج أو خدمة أو ربما يبحث عن حل لمشكلة ما. يمكنك الوصول إلى الأشخاص عند إجرائهم بحثًا معينًا باستخدام التسويق عبر محرك البحث، ساعدهم في اتخاذ قرار ذكي.
- الترفيه: يحتوي الإنترنت على عدد كبير من مقاطع الفيديو والألعاب والنصوص المسلية. فكر في نوع الترفيه الذي يبحث عنه جمهورك المستهدف وحاول إنشاء محتوى يناسب رغباتهم.
- شراء شيء ما: الأشخاص الذين يسعون لشراء شيء ما هم أكثر الأشخاص الذين يمكنك إقناعهم بالشراء. لذلك حاول تضمين عروض مقنعة ومشجعة.
تحديد الميزانية
إذا لم يكن لديك ميزانية محددة، فسوف تفرط دائمًا في الإنفاق. سوف تنسى بعض المصاريف ومن ثم ستعاني لإيجاد طريقة لدفعها. ولذلك من المهم التفكير بميزانية التسويق عبر محركات البحث، ويجب أن تشمل:
- إنشاء صفحات الهبوط
- أقوم ببحث
- إدارة الحملات
- التحليلات (أدوات مجانية ومدفوعة بالإضافة إلى الوقت المخصص للقيام بذلك)
- تكلفة النقرات
وأيضًا يجب أن تضع بعين الاعتبار تكليف الاستثمار لتحسين وتسريع موقع الويب الخاص بك وتحسين الموقع في محركات البحث.
تحديد أهداف واضحة
بدون أهداف واضحة، لن تتمكن من تحقيق النتائج التي تريدها ويضيع الكثير من الوقت. يجب أن تحدد أهدافك وكيف ستقيسها. ولذلك ننصحك بإعداد مسارات تحويل Google Analytics لتتبع ما يحدث بمجرد وصول الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.
تعرف من هو جمهورك
اعرف ما يريده عملائك المستهدفين. أنشئ إعلاناتك تتعلق بأهداف عملائك لكسب النقرات.
لفهم عملائك المستهدفين بشكل أفضل، قم بتجميع وتحليل البيانات حول العملاء الحاليين. فمن المرجح أن يكون هناك الكثير من النقاط المشتركة بين عملائك الحاليين وعملائك المستهدفين.
قم بإجراء استطلاعات الرأي واستخدم برنامج إعداد التقارير لمعرفة المزيد عن عملائك. يمكن أن تساعدك أداة إعداد التقارير في Google Analytics على فهم العملاء وما هي اهتماماتهم وما يبحثون عنه.
ستعمل حملة التسويق عبر محركات البحث الناجحة على خفض تكاليف الاستحواذ مع زيادة متوسط قيمة العميل مدى الحياة. وهذا لأنك تجتذب أشخاصًا أكثر انسجامًا مع علامتك التجارية.