الهوية البصرية للعلامة التجارية هي الجانب المرئي الفريد لمشروعك التجاري وتشمل الهوية البصرية الشعار والألوان والخطوط. وهي العنصر الأول الذي يلاحظه العملاء المحتملون في البداية.
في هذه المقالة ستتعرف على أهم خطوات إنشاء الهوية البصرية للعلامة التجارية، وما هي أهم النصائح والنقاط التي يجب وضعها بعين الاعتبار.
تحديد العملاء المستهدفين
لمن تقوم بتسويق علامتك التجارية؟ من الذي سيشتري منك أو يستخدم خدماتك؟ من يهتم بالمنتجات التي تقدمها؟ الإجابة على كل هذه الأسئلة هي عملاؤك المستهدفون. وهم يشكلون الفئة التي يجب أن تهتم بها، لينتبهوا إليك ويشتروا منك.
والخطوة الأولى لإنشاء هوية بصرية أو علامة تجارية مرئية هي تحديد الديموغرافية التي يتصف بها جمهورك المستهدف، لكي تكون علامتك التجارية جذابة بالنسبة لهم. وهذا شرط أساسي لكي تضمن نجاحك في السوق. يجب أن تتأكد أن علامتك التجارية البصرية في موضعها الصحيح وأنها جذابة لسوقك المستهدف.
لذلك الخطوة الأولى والأهم هي تحديد السوق المستهدف. كم عمر الأشخاص الذين يشترون منتجاتك؟ ما هي وظائفهم؟ هل هم من الذكور أو الإناث؟ ما هي هواياتهم واهتماماتهم؟ ما هي جنسياتهم؟
لتحدد السوق المستهدف والجمهور، ادرس عملائك الحاليين أو المحتملين وحلل خصائصهم الديموغرافية (العمر، الجنس، الدخل، الحالة المدنية، الاهتمامات)، وادرس عاداتهم الشرائية (كم ينفقون عادةً، وعلى ماذا ينفقون)، ستساعدك بيانات العملاء على تحديد السوق المستهدف لعلامتك التجارية.
يمكنك أيضًا التحقق من السوق المستهدف لمنافسيك، يجب أن تراقب سلوك منافسيك وكيف يجذبون عملائهم، وما هي الميزات التي يقدمونها لهم.
لبناء قاعدة جماهيرية من الصفر، اختر السير في الطريق الطموح. فكر بمنتجاتك ومواصفاتها، من تتمنى أن يشتريها؟ الجواب هو السوق الذي تستهدفه. وفكر ما هي التطبيقات أو الاستخدامات المحتملة لمنتجك، ومن يمكن أن يستخدم منتجاتك بهذه الطريقة؟ الجواب هو أيضًا السوق الذي تستهدفه.
بعد معرفة جمهورك المستهدف، تحتاج إلى تحليل أذواقهم. بشكل عام العملاء الأصغر سنًا يتمتعون بالدهاء التكنولوجي ويفضلون الصور الحديثة والبسيطة. ولذلك تبنت الكثير من العلامات التجارية المحارف متشابهة المظهر، وتخلت عن النصوص والمحارف الرفيعة القديمة لتكون أكثر جرأة وأنظف وأكثر حداثة.
لمواكبة التركيبة السكانية الأصغر سنًا، قامت العلامات التجارية الفاخرة مثل Burberry وBalmain وYves Saint Laurent بتغيير الخط إلى نمط sans-serif.
بمجرد أن تعرف من هو جمهورك المستهدف وما يعجبهم وما يكرهون، يمكنك البدء في وضع تصور للهوية البصرية الخاصة بعلامتك التجارية. وبهذه الطريقة ستعرف ما الذي ينجح وما الذي لن ينجح.
ويجب أن تنتبه إلى كيفية اختيار ألوان الهوية البصرية، مثلًا اختيار اللونين الأزرق والأسود على خلفية بيضاء يشكلان مزيجًا رائعًا. يفضل الرجال اللون الأزرق الذي يمثل الاستقرار والثقة، والأسود يمثل القوة. لذلك هي خيارات مناسبة إذا كان جمهورك المستهدف من الرجال.
اسأل نفسك من أنت
من أنت كشركة أو علامة تجارية، وما هي منتجاتك وخدماتك؟ ما هي قيمك وقصتك وأنشطتك؟ ستشكل الإجابات على هذه الأسئلة جزءًا مهمًا من هويتك البصرية.
بعد تحديد السوق المستهدف وتحديد ما الذي يفضله، ستحتاج إلى التفكير في علامتك التجارية وشخصيتك وما الذي تحتاج إلى توصيله. أحد الأشياء التي يمكنك تجربتها هي إلقاء نظرة على منافسيك الناجحين ومعرفة العناصر التي يتألف منها شعارهم. بالطبع يجب أن تتجنب نسخ شعارهم أو تقليده، ولكن يمكنك أن تجعله دليلًا لتحديد الألوان والأحرف المناسبة.
ومن ثم فكر بالكلمات التي ترغب في ربطها باستمرار بعلامتك التجارية.
ابتكر تصميمات مختلفة لشعارك. بعد ذلك قم بإجراء مناقشات جماعية مركزة بين المستجيبين الذين لديهم نفس الخصائص الديمغرافية للسوق المستهدف. ثم قم بتجهيز نماذج لاستطلاعات الرأي واسأل الجمهور عما تنقله الشعارات وما هي الكلمات التي تتبادر إلى الذهن عندما يرون الشعارات. ثم اختر الشعار الأنسب.
تحديد ألوان هوية علامتك التجارية
بعد تحديد السوق المستهدف والتعبير عن هويتك وما تمثله، يمكنك تحديد ألوان علامتك التجارية. بمعنى آخر يجب أن تفكر ما هي الألوان التي ستنقل هويتك لعملائك المستهدفين؟
وهذا الامر مهم لأن الألوان تثير المشاعر وترتبط بها، مثلًا اللون الأحمر يثير المشاعر، بينما اللون الأخضر يخلق إحساسًا بالانتعاش، والأسود يدل على القوة والاناقة.
بالطبع تخلق الألوان انطباعات مختلفة للناس. مثلًا اللون الأزرق يخلق إحساسًا بالثقة لفئة من الأشخاص، بينما تعتبره فئة أخرى أنه لون بارد.
مثال آخر هو اللون الأصفر. عادة ما يرتبط بالدفء والتفاؤل. لكن بالنسبة لبعض الناس قد يبدو اللون خطيرًا ومثيرًا للقلق. اعتاد الأسود أيضًا أن يرتبط بشكل أساسي بالحزن.
الألوان أيضًا متباينة إلى حد ما. قد تثير مشاعر مختلفة وتنقل مشاعر مختلفة اعتمادًا على شدتها وموضعها وتغطيتها وخلفيتها أو الألوان المصاحبة لها. على سبيل المثال يثير اللون الأحمر على الأبيض مشاعر مختلفة عن الأحمر على الأصفر.
لهذا السبب من المهم تحديد السوق المستهدف قبل البدء في اختيار ألوان علامتك التجارية. ومن خلال معرفة علم النفس اللوني لعملائك المستهدفين سيصبح اختيار ألوان علامتك التجارية أكثر وضوحًا نسبيًا.
على سبيل المثال إذا كنت تملك منتجعًا ووجهة صحية راقية، فإن الشعار الذي يحتوي على اللون الأخضر مع رمز شجرة أو نبات يعد أمرًا منطقيًا.
صمم شعارك واختر النوع الذي يناسبك
الخطوة الأخيرة هي تصميم الشعار واختيار النوع الذي يناسبك ووضع القواعد لاستخدام ضمانات علامتك التجارية البصرية.
من الأفضل أن تترك مهمة تصميم الشعار للمحترفين. ولكن إذا قررت القيام بذلك بنفسك، فتذكر أنه يجب أن يكون بسيطًا، ولا يُنسى، وحقيقيًا. يكون التصميم بسيطًا عندما لا يحتوي على الكثير من العناصر لصرف الانتباه عنه والانتقاص منه. ويكون “لا يُنسى” عندما يكون مؤثرًا منذ البداية. ويكون حقيقيًا عندما تتحدث عنك وعن نفسك كعلامة تجارية.
يمكنك استخدام أدوات التصميم المنتشرة عبر الإنترنت مثل Canva لتصميم شعارك. كما تتوفر العديد من البدائل مثل Canva Pickmaker و Venngage و Adobe Creative Cloud Express. تحتوي بعض هذه الأدوات على منصات قائمة على الذكاء الاصطناعي، مما يجعل تصميم الشعار أسهل على عديمي الخبرة.
وكمثال على ذلك انظر إلى شعار ماركة الأزياء الشهيرة Chanel، والذي يتكون من قطعتين C متشابكتين بخط عريض، باللون الأسود والأبيض في الأصل. يدعو اللون الأسود إلى الفستان الأسود الصغير الذي اشتهرت به العلامة التجارية. وهو لوم ينضح بالقوة والأناقة. يتميز الشعار بالتوازن بين النسخ المتطابقة والمتشابكة والنص الأسود على خلفيته البيضاء، حتى النوع يشع أيضًا بالتوازن والتماثل.
يجب عليك تحديد ما إذا كان شعارك سيكون شعارًا أم علامة شعار أم علامة مركبة وهي مزيج من الشعار وعلامة الشعار.
تتكون الشعارات "Logotypes" بشكل حصري من النص وعادةً ما يتم تهجئة اسم العلامة التجارية بالكامل. تشمل الأمثلة Visa و Coca-ColaوGoogle. أما علامة الشعار "Logomarks" فهي شعارات بيانية أو أيقونات. مثل أقواس ماكدونالدز الذهبية وتفاحة. تحتوي العلامات المركبة على عناصر نصية ورسومية. وتعد شعارات Airbnb و Adidas و MasterCard أمثلة على العلامات المركبة.
إذا كنت قد قررت استخدام نص على شعارك (أي أنك استقرت على علامة لوغومارك أو علامة مركبة)، فالخطوة التالية هي أن تحدد نوع الخط الذي تريد استخدامه.
فيما يلي بعض الإرشادات العامة حول اختيار الخط، والتي قد تكون مفيدة لك:
- اختر serif إذا كانت علامتك التجارية تمثل علامة تقليدية وكلاسيكية وجديرة بالثقة. نوع الخط Serif يناسب المدارس والبنوك والمؤسسات المماثلة الأخرى.
- اختر sans-serif إذا كانت علامتك التجارية تعني الحداثة والبساطة. عادةً ما تستخدم شركات التكنولوجيا محارف sans-serif.
اختر أنواع الخطوط النصية المعقدة إذا كنت تريد الإشارة إلى الأناقة أو البذخ، والأنواع المستندة إلى الكتابة اليدوية إذا كانت تريد أن يُنظر إلى علامتك التجارية على أنها طبيعية وغير رسمية. على سبيل المثال يستخدم شعار Cocal-Cola أسلوب يعتمد على الكتابة اليدوية.
بمجرد حصولك على شعارك وكتابته، تأكد من إنشاء إرشادات حول استخدامه. أين يجب أن يكونوا على الصفحة؟ ما مقدار المساحة البيضاء التي يجب أن تحيط بشعارك؟ ستضمن مثل هذه الأشياء تقديم هويتك البصرية باستمرار عبر وسائط مختلفة.
على الرغم من أن عملك هو أهم بكثير من مجرد شعارك ونوعك وألوانك، إلا أنها عناصر مهمة في هوية علامتك التجارية. تظل مكونات العلامة التجارية البصرية هذه في أذهان عميلك كتمثيل مادي لعلامتك التجارية، لذلك يجب توخي أقصى درجات الحذر عند إنشائها واستخدامها.