في أي الحالات يتم حظر/إيقاف الناشر من العرض وما هي العقوبات التي تنتظره؟
يتم حظر الناشر من العرض المشترك به من قبل شبكة الأفيلييت أو عن طريق المعلن مباشرة (يحصل المعلن على هذه الميزة عندما يطلب من شبكة الأفيلييت ذلك). وهنا سنعرض الأسباب التي تؤدي إلى حظر/إيقاف الناشر من العرض (البرنامج):
- جودة الزوار منخفضة. عندما يحاول الناشر إرسال الزيارات إلى عرض معين ولا يقومون بأي شراء أو أي عملية على موقع المعلن أو يتم رفض أغلب المشتريات التي يقوم بها الزائر. ويمكن أن يكون سبب ذلك، الزوار غير مستهدفون أو نقص الخبرة لدى الناشر. وننصح المعلن بعدم حظر الناشر في بادئ الأمر، يمكن الانتظار شهر أو شهران ومشاهدة الإحصائيات، وبعدها اتخاذ القرار فيما يخص حظر الناشر.
- استخدام وسائل تسويق محظورة. وهنا يمكن أن ينشأ الخلاف في مايلي. يبدأ الناشر بالتسويق للعرض عبر وسيلة تسويق محظورة، ولكنه عند تقديم طلب للاشتراك في العرض قدم وسيلة تسويق مسموحة. في هذه الحالة سيتم حظر الناشر في غضون 10 إلى 30 دقيقة.
- الاحتيال. ويدخل ضمن نطاق الاحتيال، استبدال ملفات الكوكيز لناشر آخر بملفاتك الخاصة (أو كما يعرف بإسقاط ملفات الكوكيز)، استخدام مواقع تقدم حوافز للحصول على أشخاص يسجّلون من خلالك، إلخ (يمكنك الاطلاع على القائمة كاملة في مقالة طرق التسويق المحظورة في شبكات الأفيلييت). في هذه الحالة، سيتم حظر الناشر خلال نصف ساعة وجميع حالات الشراء عن طريقه سيتم إلغاؤها وعدم تسديد عمولتها.
- انتهاك قواعد العرض. وهنا يمكن أن يكون استخدام نسخة لموقع العرض، أو قسائم أو كوبونات منتهية الصلاحية أو ليست ذات صلة، أو جلب زيارات قادمة من أجهزة الهاتف (وضمن شروط العرض أن تكون الزيارات من أجهزة الكمبيوتر)، أو أن تكون الزيارات من جغرافيا أخرى خلافا عن شروط العرض. والعديد من المخالفات الأخرى. وعدم معرفة قواعد العرض، لا تعفي الناشر من المسؤولية، كما يجب على المعلن أن يكون حذرا، فلو نسي أن يضع ضمن شروط العرض الطرق الغير مسموحة في التسويق، وقام الناشر باستخامها، فيجب عليه دفع العمولة أولا، وبعدها إضافة الشروط الإضافية على العرض.
- انتهاء ميزانية الحملة الإعلانية للمعلن. إذا نفذ المال في حساب المعلن على شبكة الأفيلييت، ولم يعد يريد متابعة العرض، ففي هذه الحالة سيتم إيقاف الناشر الذي يروج للعرض ولكن خلال 24 ساعة لكي يتمكن الناشر من إيقاف حملاته الإعلانية أو تحويلها إلى عرض آخر. ويجب على الناشر أن يدفع كل العمولات على جميع المشتريات التي تمت خلال 24 من تاريخ إيقاف العرض بسبب انتهاء ميزانية الحملة.
كما يستطيع المعلن إيقاف الناشر لأسباب أخرى يمكنه توضيحها أثناء إيقاف الناشر ولما هو غير مستعد للعمل معه.
العقوبات التي يمكن أن تؤخذ في حق الناشر
في حال قرر المعلن إيقاف الناشر عن الترويج لمنتج لسبب ما من الأسباب، فلديه عدة خيارات في شبكة أدميتاد:
تحذير الناشر. يمكن للمعلن التواصل مع الناشر وتوجيه له ملاحظات (تحذير) حول جودة الزيارات، وتقديم له عدة توصيات حول وسائل التسويق أو المواد الإعلانية التي يستخدمها.
إيقاف/حظر الناشر (من الترويج لعرض معين وليس من جميع العروض). في هذه الحالة لن يتم دفع أي عمولة للناشر.
فصل الناشر من العرض. ويعتبر أقصى أنواع العقوبات، حيث يتم إلغاء جميع الطلبات القادمة من قبل الناشر.
وفي بعض الحالات النادرة يمكن تغريم الناشر (ماليا) إذا ما كانت أفعاله أثرت بشكل كبير على صورة وأنشطة شركة المعلن. ولكن في هذه الحالة يجب أن يقوم المعلن بتقديم براهين وإثباتات تثبت ذلك (صور، إحصائيات، إلخ). ومما لا شك به فإن قسم مراقبة جودة الزيارات يعمل على التحقق من جودتها (الزيارات) ليلا ونهارا، ولكن المعلنين يساعدون القسم في بعض الحالات.
ونصيحتنا للمعلنين، قبل أن تقوم بـ”حظر الناشر”، يمكنك تجربة الزيارات التي يقدمها، بغض النظر عن تصميم موقعه، انتظر الإحصائيات النهائية للحملة الإعلانية داخل شبكة الأفيلييت، حيث عندما يتم حل المشاكل بين الناشر والمعلن، يتم الأخذ بالاعتبار فقط الإحصائيات داخل الشبكة وليس بمواقع تتبع الحملات الإعلانية الخارجية، وذلك بسبب تسليطها الضوء على أهم الأشياء في العمل مع شبكة الأفيلييت (التسويق بالعمولة).